끌리는 여자는 대화습관이 다르다

prologue 발칙하게 말하고 당당하게 얻어라!

PART 1 직장 생활 대화 전 기본 자세
01 목소리는 아나운서처럼 단호하고 무게 있게 하라
02 미소보단 포커페이스로!
03 고개를 아무 때나 끄덕이지 마라
04 당당하게 핵심을 말하라

PART 2 오늘도 Yes!라고 대답하고 울지 마라!
거절하는 대화의 기술
01 온갖 잡무만 떠안게 된 당신, 더 이상 Yes!라고 대답하지 마라
상황1. 회의 시간에 늘 커피 심부름을 시키는 상사와 동료들
상황2. 후배의 업무까지 당신이 직접 손보게 하는 상사
02 고객이 항상 옳지는 않다
상황1. 실컷 좋다고 해 놓고 말 바꾸는 고객
상황2. 업무 이외의 것을 요구하는 고객
03 회식 자리, 무리할 필요는 없다
상황1. 당일 잡힌 회식과 중요한 선약 사이
상황2. 여자가 따라 주는 술이 제맛이라는 사람

PART 3 미안하다고 먼저 말한다고 지는 건 아니다!
사과의 기술
01 소신 있는 상사로 대우받고 싶다면 사과하라
상황1. 자신의 실수로 부하 직원의 마음이 다쳤을 때
상황2. 욕심을 부려 열심히 준비한 프로젝트가 무산됐을 때
02 당신이' 갑'이든' 을'이든 사과할 것이 있으면 사과하라
상황1.' 갑'의 입장에서 급하게 업무 변경이 이뤄져야 할 때
상황2.' 을'의 입장에서 업무적 실수가 발생했을 때
03 솔직한 사과로 동료와의 신뢰를 키워라
상황1. 감정적 행동으로 사이가 멀어진 동료
상황2. 개인적인 사정으로 동료에게 업무가 과중될 때

PART 4 철저하게 업무 중심으로 생각하고 말하라!
업무적 대화의 기술
01 당신의 존재를 회의를 통해 증명하라
상황1. 기획, 추진하는 업무에 대해 보고할 때
상황2. 상사와 동료의 프로젝트에 대해 자신의 견해를 밝혀야 할 때
02 스스로를 낮춰 괜히 손해 보지 마라
상황1. 자신의 업무 성과에 대해 칭찬을 받을 때
상황2. 열심히 준비한 업무를 보고할 때
03 업무에 있어서 나이는 숫자에 불과하다
상황1. 자신보다 나이 많은 후배에게 업무 지시를 할 때
상황2. 나이 어린 선배에게 업무 지도를 받거나 보고할 때

PART 5 자신과 이야기하는 것에 소홀해지지 마라!
자신과 대화하는 기술
01 여성의 성공을 막는 콤플렉스, 꼭 해결하고 지나가라
상황1. 학벌, 외모와 업무 성과를 연관시키지 마라
상황2. 그래도 무시할 수는 없다면!
02 쿨하게 사표를 던지고 싶다면, 먼저 자신과 대화하라
상황1. 왜 그만두고 싶은지 하나씩 생각하라
상황2. 그럼에도 불구하고 그만두고 싶다면 플랜B를 세워라
03 모든 것에 완벽할 수는 없다, 자신의 한계를 인정하는 셀프 대화법 189
상황1. 모두 완벽해야 한다는 강박을 버려라
상황2. 제3자가 되어 객관적으로 바라보라

epilogue 이제 당당하게 자신의 권리를 얻어라
커리어우먼을 위한 명언27