홀라크라시

감수의 글
머리말

1부. 홀라크라시란 무엇인가

1. 스스로 진화하는 조직
“굶주림보다 소화불량으로 죽는 회사가 더 많다” | 예측과 통제의 시대는 끝났다
이제는, 조직의 플랫폼을 혁신할 때

2. 보스가 없는 조직
보스, 반드시 필요한가? | 합의식 의사결정의 함정 | 프로세스에 권력을 부여하라
자율성과 창의력의 재발견 | 거버넌스: 권한과 책임을 분배하는 혁신적인 방식
좌표를 스스로 발견하는 조직
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3. 유연하며 역동적인 조직
인간과 가장 가까운 조직 | 사람이 아니라 역할을 조직화한다
롤레이션십: 역할과 사람의 분리 | 팀 대신 서클 | 조직을 연결하는 다리들
진행자와 서기, 파트너 | 긴장을 처리하는 최적의 회의 체계

2부. 홀라크라시는 어떻게 조직을 변화시키는가

4. 스스로 진화하는 힘, 거버넌스 프로세스
거버넌스 회의란? | “베터 위젯 컴퍼니에 오신 것을 환영합니다” | 명시적 권한과 책임의 이점
방침이란 무엇인가? | 긴급한 결정을 내려야 한다면
홀라크라시의 두 가지 토대, 법의 지배와 재산권

5. 생산성과 효율성을 높여주는, 오퍼레이션 프로세스
“속도를 내려면 속도를 줄여라” | 프로젝트 vs 다음-행동 | 개인의 자기 정리
서클 구성원의 의무 | 업무의 효율을 높여주는, 전술 회의 | 마감 시한이 없는 이유
#홀라크라시, 만세!

6. 거버넌스 회의 체험하기
진행자: 홀라크라시의 수호자 | 타당한 제안 선별하기 | 세부 사항 진행하기
반론 테스트 | 작은 긴장도 놓치지 않는다

7. 전략이란? 로드맵이 아니라 나침반
미래 예측이라는 환상 | 역동적 조종 패러다임
“X에 역점을 두어라. 심지어 Y보다 우선해서라도!” | 전략 회의 | 조직에 진화DNA를 심는 법

3부. 홀라크라시 실천 가이드

8. 자주 제기되는 질문들
일부만 채택할 수 있는가? | 단계적으로 도입할 수 있는가? | 모든 조직에 적용할 수 있는가?
별도의 교육이 필요한가? | 홀라크라시 채택을 위한 다섯 단계 | “조직 운영 앱을 아시나요?”
기존 정책과 충돌한다면? | 이사회도 홀라크라시로 운영할 수 있는가?
홀라크라시를 가로막는 세 가지 유형

9. 내 팀에 홀라크라시를 도입하는 법
언어와 문화를 바꿔라 | 역할 기술서를 다시 써라 | 전반적인 체계를 구축하라
회의를 능률화하라

10. 홀라크라시가 가져올 변화들
영웅 신화 깨뜨리기 | 희생자 없애기 | 개인적인 패러다임을 넘어서
진화할 것인가, 도태될 것인가

주석
추천의 글
감사의 말

직접 몰던 비행기가 거의 추락할 뻔한 날, 나는 비즈니스에 관한 가장 중요한 깨달음을 얻었다.

보스boss. 좋든 싫든 우리는 상사 없는 회사를 생각하기 어렵다. 직장인의 95퍼센트 이상은 상사가 있거나 자신이 상사 역할을 한다. 혹은 양쪽 모두에 해당된다. 그런데 일부 혁신적인 기업에서 상사를 완전히 없애는 실험을 하고 있으며 이 흐름에 동참하는 기업이 점차 늘고 있다. 우리는 이런 실험을 자율경영이라고 부른다. 지난 수십 년간 혁신적인 기업들은 다양한 자율경영 시스템을 통해 성과를 냈다. 세계 최대의 토마토 생산업체 모닝스타, 아웃도어 의류업체 파타고니아, 브라질의 유명 기업 셈코 등이 대표적이다.
- <머리말> 중에서