좋은 리더를 넘어 위대한 리더로

확장판 서문 : 당신은 거듭날 준비가 되었는가•5

1장 좋은 리더를 넘어 위대한 리더로
빌과의 만남
관대한 충동을 억제하지 말 것
별의 순간은 언제인가
신뢰의 선순환
이익보다 관계를 추구하라
언제나 가치관이 우선이다
마지막 조언, 와플에 버터를 듬뿍 바를 것

2장 결국, 사람이다
함께 산을 오를 사람은 누구인가
가장 중요한 단 하나의 경영 지표
믿을 것인가, 바꿀 것인가
성장시키고 싶다면, 먼저 성장하라
행운을 불러오는 사람 ·
단위부서 리더십
호르헤 파울로의 딜레마
금전적 보상의 한계
“전우를 실망시키지 않는다”

3장 위대한 리더의 7가지 조건
리더십에 정답은 없다
효과적인 리더십 : 기능과 유형의 결합
리더십의 본질
위대한 리더의 7가지 조건
진정성 : 있는 그대로 실천하라
당신의 대의는 무엇인가
단호함 : 자신을 믿어라
올바른 의사결정, 올바른 타임라인
집중력 : 한 번에 한 발씩
대인관계 : 의자에서 엉덩이부터 떼라
권한 이양과 무관심은 다르다
인사관리의 강한-부드러운 기술 : 리더의 양면성
의사소통 : 모든 방식으로 소통하라
진취성 : 조직의 활력을 높이는 법

4장 비전, 리더의 시작과 끝
비전이란 길잡이별
비전이 위대한 기업을 만든다
비전을 가질 때 좋은 점
비전의 3요소 : 가치관, 목적, 사명
핵심 가치관 및 신념
목적
희귀한 것을 새로운 것과 혼동하지 마라
사명
BHAG는 어디에나 있다
목표 달성 증후군
비전 선포
모든 것을 하나로 묶어라
모두가 공유하는 선명한 비전

5장 행운을 불러오는 마인드
성공의 반대말은 성장이다
비는 누구에게나 내린다
찾아온 행운을 어떻게 이용할 것인가
“절대로 포기하지 마라. 절대로, 절대로, 절대로”

6장 위대한 기업으로 가는 지도
1단계 : 규율을 갖춘 사람
2단계 : 규율을 갖춘 생각
3단계 : 규율을 갖춘 행동
4단계 : 영속성 구축
위대함이라는 아웃풋
지도 이후… 그리고 그다음은 무엇일까?

7장 전략, 지속가능한 경쟁우위를 만드는 법
전략 수립
전략적 사고를 위한 3가지 질문
전략적 의사결정 내리기
중소기업이 직면하는 4가지 핵심 전략 쟁점

8장 혁신 조직으로 거듭나기
혁신의 조건 1. 아이디어 수용하기
혁신의 조건 2. 고객 되어보기
혁신의 조건 3. 실험과 실수
혁신의 조건 4. 창의적인 직원
혁신의 조건 5. 자율성과 탈중앙화
혁신의 조건 6. 보상 체계
제품 그 자체가 아니라 거기까지 이르는 과정
창의성을 촉진하는 8가지 관리 기법
창의적인 영감에 대한 믿음
‘최상’이 ‘최초’를 이긴다

9장 전술적인 탁월함, 신은 디테일에 있다
전술적 탁월함의 시작은, 실행력
마감시한, 틀 속에서의 자유
비전과 전략에서 전술로
스맥(SMaC) 사고방식
지속적인 전술적인 탁월함을 달성할 환경을 조성하기
전술적 BHAG
전술적 탁월함의 6단계
직원들을 오퍼(OPUR)로 만들어라
마지막 비밀, 존중

초판 서문
자료 출처

“인생을 거래가 연속되는 과정으로 볼 수도 있고 관계를 쌓아가는 과정으로도 볼 수 있어. 거래는 성공을 안겨줄 수 있을지 몰라도 인생을 위대하게 만들어주는 것은 관계뿐이라네.”

역사상 가장 위대한 스타트업으로 불리던 애플은 무릎을 꿇기 직전이었다. 이런 사실을 염두에 두고 나는 잡스에게 이렇게 물었다. “그 암울한 상황에서 벗어나기 위해서 가장 먼저 구축한 게 무엇입니까? 어디에서 희망을 찾았습니까?”
나는 제품 비전에 관해서는 우리 시대에 최고의 인물과 통화를 하고 있었고, 따라서 그 질문에 대한 답변으로 잡스가 당시에 마음에 두고 있던 매킨토시나 혹은 그 밖의 ‘미친 듯이 위대한’ 제품에 녹아 있는 잠재적인 가능성, 객체지향 운영체제에 대해서 가졌던 혁신적인 아이디어를 설명할 것이라고 예상했다. 그러나 웬걸, 내 예상은 완전히 빗나갔다.
잡스는 사람을 들었다. 잡스가 처음 한 일은 전환점으로 삼을 계기를 함께 만들 인재들을 찾는 것이었다. 그 인재들이란 애플의 초창기에 세상을 바꾸어놓겠다고 했던 바로 그 비전을 여전히 뜨거운 가슴에 품고 있는 사람들이었고, 최고의 제품을 만들겠다는 잡스의 열정과 단호함에 뜻을 함께하는 사람들이었으며, 자신의 창의성을 증폭할 수 있는 마음의 자전거를 만드는 일에 여전히 열광하는 사람들이었다.

리더십은 권리가 아니라 책임이다. 우연히 얻어걸리는 것이 아니라 정확한 의사결정으로 획득하는 것이다. 유전자로 결정되는 것이 아니라 의식적인 행동으로 습득하는 것이다. 요컨대, 위대한 리더가 되는 법을 배우느냐 마느냐는 결국 선택의 문제이다.