야근 없는 회사가 정답이다

프롤로그
‘슈퍼 블랙 기업’이 어떻게 ‘슈퍼 화이트 기업’이 됐을까? 4

chapter 01 야근을 방치하는 사장은 범죄자다
1. 야근이 줄고 안 줄고는 ‘사장의 결단’에 달렸다 32
2. 야근을 반드시 줄여야 하는 4가지 이유 36
3. 직원들은 야근이 있는 회사와 없는 회사 중
어느 쪽을 좋아할까? 47
4. 미적미적 회사에 남게 되는 4가지 이유 51

chapter 02 지금 바꾸지 않으면 기다리는 것은 ‘지옥’뿐!
1. 경영은 ‘환경 적응업’이다 58
2. 변화를 원한다면 ‘풍경’을 없애라 61
3. 타 업계의 성공 사례를 그대로 모방한다 75
4. 업계의 악습에서 벗어나 시대에 맞는
새로운 근무 형태로의 개혁 78
5. 생산성 향상에 인건비를 아끼지 마라 96
6. 중요한 것은 시작 시간과 종료 시간 102
7. 아날로그와 디지털을 적절히 활용한다 114
8. 야근을 줄이고 싶다면 IT 투자를 아끼지 마라 119
9. 투자를 주저하면 장기적인 이익까지 잃게 된다 126

chapter 03 놀라운 성장률·경비절감을 가져온 ‘야근 제로’ 대책 9가지
1. 상용 고용자에게 아이패드를 지급해 ‘공중전’ 펼치기 133
2. 네트워크 카메라를 설치해 영업소 내를 모니터링 한다 138
3. 21시부터 4시까지 사내 네트워크 접속 금지 141
4. ‘사무실 문 닫힌 시간’을 확인해 발표한다 147
5. 휴일에 일할 때는 사전에 대체 휴가를 신청한다 154
6. 단순하고 생산성이 낮은 일은 아웃소싱한다 157
7. 기획서는 장황하지 않게 160
8. 환경 정비를 철저히 해 불필요한 업무를 없앤다 164
9. 조직 횡단적인 ‘일찍 퇴근하기 추진팀’을 만들어
개선 속도를 올린다 175

chapter 04 왜 ‘의자’를 없애면 야근이 줄까?
1. 사장과 영업직에게 의자는 필요 없다 184
2. 회사에서 의자를 없애면 좋은 점 4가지 190
chapter 05 퇴사하지 않는 직원 육성법
1. 무사시노의 신입사원들이 회사를 떠나지 않는 5가지 이유 200
2. 직원 교육을 담당하던 우수 직원이 퇴사하면
회사에는 ‘득’이다? 212
3. 더블 캐스팅으로 직원층을 두텁게 만들자 215
4. 강한 직원으로 키우려면 일찍부터 ‘양’을 할당한다 219
권말 스페셜 잘 나가는 회사의 ‘사장 32명’이 공개하는
‘야근 제로’ 비책 5가지 224
에필로그 사람을 소중히 하는 회사가 살아 남는다 230

“한 달에 100시간 이상 일한 직원을 모두 공개하기로 했습니다. 점장 회의 때 “이달 100시간 이상 근무자는 누구, 누구, 누구다!”라고 이름을 대문짝만하게 써서, 말이 조금 과격합니다만, 이른바 공개처형을 했습니다(웃음). 그리고 해당 직원에게는 개선 계획서를 제출하도록 했습니다. 그랬더니 창피 당하기도 싫고 개선 계획서도 쓰기 귀찮았던지 100시간이 넘지 않도록 업무 처리 방식을 고민하기 시작했습니다. 두 달 연속 공개처형당한 직원은 거의 없습니다.”(요시카와 사장)
사장의 결단을 숫자로 제시하고 이것이 지켜지는지 철저히 확인한 끝에 프리마베라의 노동 환경은 개선됐다.
_ chapter1 야근을 방치하는 사장은 범죄자다

회사의 변화를 원한다면 타 업계에서 상식이 된 것을 자신의 업계에 재빨리 도입해 결과를 내는 것이 중요하다. 타 업계에서 실적을 내고 있는 것을 그대로 모방하는 것이다. 0을 1로 만드는 것은 어렵지만 1을 2나 3으로 만드는 것은 그리 어렵지 않다. 모방은 최고의 창조이다. 우직하게 모방해 3년만 버티면 그것이 바로 오리지널이 된다.
_ chapter2 지금 바뀌지 않으면 기다리는 것은 ‘지옥’뿐!