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책 정보
· 제목 : Kotler의 마케팅 원리 (제15판)
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > [경제경영 사상가 20인] > 필립 코틀러
· ISBN : 9788968664977
· 쪽수 : 680쪽
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > [경제경영 사상가 20인] > 필립 코틀러
· ISBN : 9788968664977
· 쪽수 : 680쪽
책 소개
저자는 고객가치를 창출하고 수익성 있는 고객관계를 구축하는 것이 현대 마케팅의 핵심이라고 제안하고, 이러한 마케팅 사고를 기반으로 교재 전체를 일관성 있게 구성하고 있다.
목차
Part 1 마케팅 정의 및 마케팅 프로세스
제1장 마케팅 : 고객가치의 창출과 획득
제2장 기업전략과 마케팅전략 : 고객관계구축을 위한 파트너십 구축
Part 2 시장과 소비자에 대한 이해
제3장 마케팅 환경의 분석
제4장 마케팅 정보의 관리 : 고객에 대한 통찰력 얻기
제5장 소비자 시장과 소비자 구매행동
제6장 산업재 시장과 산업재 구매자 행동
Part 3 고객지향적 전략과 믹스의 설계
제7장 고객지향적 마케팅 전략 : 표적고객을 위한 가치창출
제8장 제품, 서비스, 브랜딩 전략 : 고객가치의 구축
제9장 신제품 개발과 제품수명주기 전략
제10장 가격결정 : 고객가치의 이해와 포착
제11장 가격결정전략 : 추가적인 고려요인
제12장 마케팅 경로 : 소비자 가치 전달
제13장 소매업과 도매업
제14장 고객가치에 대한 커뮤니케이션 : 통합적 마케팅커뮤니케이션 전략
제15장 광고와 공중관계
제16장 인적판매와 판매촉진
제17장 다이렉트 마케팅과 온라인 마케팅 : 직접적인 고객관계 구축하기
Part 4 마케팅 영역의 확대
제18장 경쟁우위 창출
제19장 글로벌 마켓
제20장 지속가능한 마케팅 : 사회적 책임과 윤리
저자소개
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