하루 1시간만 일하는 도요타형 인간

책을 펴내며 - 밝고 힘이 넘치는 도요타 사람들

1 최고 수준이 바로 표준이다
평균 수준에 만족하지 말라. 평균치를 뛰어넘는 것이 목표다
한번 정한 것은 그대로 지켜나가라. 그리고 스스로 결정하라
데이터를 경계하라. '죽은 자료' '종잇조각'일 뿐이다
지금 유행하는 로봇을 사지 말라. 3년 후에 최신형이 될 로봇을 사라
상사의 말을 그대로 따르지 말라
아웃소싱을 믿지 말라
선진 경영을 모방하지 말라

2 '할 수 있다'와 '할 수 없다'의 차이
'할 수 있다'고 생각하면 저절로 이루어진다
오늘이 어제와 같다면 살아남지 못한다
어제는 잊어라, 내일도 생각지 말라
생각과 행동의 시간 차를 줄여라
하루에 한 번 방식을 바꿔라
아이디어는 눈으로 직접 확인해라
새로운 방식을 기존의 방식과 비교하지 말라
기술을 설명하지 말고 그것을 이용하라

3 목표, 그 성취의 즐거움
'절반만' '2배만'의 원칙
한국인 10명이 할 일을 일본인 1명이 해낸다
최소한 3년은 집중하라. 3년 이내에 승부 나는 일은 없다
하지 않아야 할 것을 발견하라
어떻게 실패하는지를 보여줘라
성공의 지도는 목적지부터 그려라. 그러면 여러 갈래 길이 나온다
시시각각 바뀌는 세상에 대응하라

4 배수진으로 시간을 벌어라
필요한 것을 필요할 때 필요한 양만큼
하루 1시간 만에 일을 끝내라
바쁘게 일하지 말라
도요타에는 내일이 없다
사람이 할 일만을 하라
기계는 망가지는 것이 아니라 망가뜨리는 것이다
늦는 것도 문제지만 너무 빠른 것도 문제다
준비 없이 일하라

5 비상식을 상식으로 전환하라
개선이 개악이 되면 다시 개선하라. 원점으로 돌아가지 말라
'왜 그럴까'를 5번 반복하라
실패는 자신의 눈으로 직접 확인한다
성공도 점검하라
더러움을 방지하려면 하얗게 칠하라
궁하면 통한다
원가는 계산하는 것이 아니라 낮추는 것이다

6 조직력을 나의 것으로 만들어라
일은 현장에서 배워라
조직은 머리가 아닌 발로 움직인다
섬을 만들지 말라. 남의 일에 관여하라
실수를 자랑하라. 그러면 도움을 받을 수 있다
대안 없는 제안은 하지 않는다
백문이 불여일견이요, 백견이 불여일행이다
결과에 집착하라

7 지혜의 샘을 찾아라
1%의 영감은 99%의 노력에서 나온다
개선은 돈과 지혜의 제로섬 게임
경영은 숫자가 아니라 인내이다
작은 아이디어를 모아라
기계와 인간의 지혜를 합쳐라
도요타형 인간은 일하지 않는다

책을 옮기고 나서

칼럼
다른 기업의 비상식이 도요타의 상식이다
눈높이를 경쟁사가 아닌 세계 표준에 맞춘다
도요타의 물건 만들기 사람 만들기
무엇이 '생각하는 힘'을 약화하는가

평균치에 기준을 두고 작업한다면 가장 짧은 시간에 일을 마칠 수 있는 작업 방식은 처음부터 고려 대상에서 제외된다. 모든 구성원들이 평균치에 만족하면 더 이상의 발전을 기대할 수 없다. '무엇때문에 시간이 많이 걸리는 것일까? 어떻게 하면 시간을 줄일 수 있을까?'를 고민하고 궁리하는 과정에서 새로운 발상이 나오고, 발전하게 된다. - 본문 16~17p 중에서