1등할 수밖에 없는 조조의 관리 전략

1. 인재를 모으고 인재가 경쟁자에게 가는 것을 막는다
타인의 재능을 내 것으로 활용하라
모든 일의 중심은 '사람'이다
인재 경영은 고도의 기획이다
대범하게 자신을 능가하는 인물을 기용하라
상대의 작은 결점에 연연해 그가 줄 수 있는 큰 이득을 놓치지 마라
메기형 인재를 찾아라
측근과 심복은 함부로 등용하지 않는다
과학적인 인재 선발 시스템을 구축하라
편법을 잘 활용할 줄 아는 사원을 뽑아라
사원을 뽑을 때 이런 점을 눈여겨보라
사원을 뽑을 때 이런 실수를 피하라

2. '내 사람'으로 만들 수 있다면 그의 능력만 본다
인재 등용의 오호사해 원칙
치밀하고 주관이 뚜렷한 직원을 중시하라
네 가지 인재 유형에 따라 관리 방식을 달리하라
표범에게 쥐 잡는 일을 시키지 않는다
"재상의 뱃속에는 배도 띄울 수 있어야 한다"
적을 내편으로 만드는 전략
단점에는 눈을 감고 장점만 십분 활용한다

3. 인재 경영의 道를 지킨다
덕으로써 따르게 하고 신의로써 이끈다
때로는 신의보다 계략이 우선이다
꼭 필요하다면 속임수를 써라
아랫사람들과 적당한 거리를 유지하라
포커페이스가 돼라
일은 공평하게 분배하라
반발하는 직원에게는 포용력과 동시에 카리스마로 대응하라
상사에 대한 부하 직원의 속마음을 알아보는 방법
자신의 단점에 엄격하라
직위는 책임의 크기와 동의어
솔선수범하여 원칙을 지킨다
명확하고 공정한 회사 규정을 마련하라
직원들의 개성을 존중하라
의심이 가면 등용하지 말고, 등용했으면 의심하지 않는다
고집스러운 직원은 한시적으로만 용납하라

4. 아랫사람이 따르고 싶은 매력적인 리더가 된다
매력적인 '당근'으로 아랫사람이 발군의 실력을 발휘하게 한다
일에 꾀를 부리는 직원에게 대처하는 법
아랫사람의 요구를 거절하는 법
전투 지휘관과 같은 다섯 가지 리더십을 갖춰라
개방된 경영 방식을 직원들과 공유하라
직원이 첫 번째, 고객은 그 다음이다
아랫사람의 불평에 훌륭한 청자가 돼라
때로는 칭찬으로, 때로는 비난으로 아랫사람을 자극하라
나무라는 테크닉을 익혀두라
'직원의 문제'를 '문제 직원'으로 발전시키지 않는다
격려의 규칙－"그가 원하는 것을 준다"
관리자는 '걸어 다니는 간판'이다
급여 차이를 책임의 크기로 인식하게 하라

5. 직원은 기업의 가장 중요한 자산이다
직원 교육은 투자다
직원 교육에 대해 이렇게 생각하고 있지는 않는가?
어떤 방식으로 직원을 교육해야 할까?
실무를 통한 교육이 최고다
실패에서 노하우를 건지도록 가르쳐라
우수한 직원에게는 최상의 교육 기회를 준다
직원들이 자신의 일을 즐기게 하라

6. 직원들을 실무의 베테랑으로 만든다
스스로 문제를 해결하게 하라
용인술에 능한 사람을 부리는 능력을 키워라
관리자는 코디네이터다
직원들의 건의는 현장 중계와 같다
단순한 일상 업무를 놓고 부하 직원과 경쟁하지 마라
이런 식의 업무 분배는 피하라
직원에게 재량권을 주는 방식

7. 군더더기 없는 효율적인 조직을 만든다
직원들의 친밀도를 높여 멤버십을 강화하라
경영 철학이 수치보다 중요하다
핵심만 중점 컨트롤하라
유능한 직원의 업무 방식을 표준화한다
직원들에게 회사의 요구를 끊임없이 주지시켜라
천천히 해야 할 일은 천천히 하라

8. 융통성과 부단한 혁신으로 새로운 '정설'을 창조한다
뒤에서 험담하는 사람에게 교묘하게 대처하라
기지도 능력, 급할수록 기지를 발휘하라
경쟁자들이 단합하지 못하도록 내분을 조장하라
숨은 사업 기회를 찾아낼 안목을 길러라
상대가 스스로 함정에 빠지게 하라
남들이 감히 생각하지 못한 방법으로 허를 찔러라
자공에게 배우는 스폰서 마케팅
부단히 혁신을 꾀하라

9. 즉시 피드백되고 빈틈없이 컨트롤되는 탄력적인 경영 시스템을 갖춘다
판단과 예측에 오차를 줄일 시스템을 마련하라
기업 경쟁에서 정보는 기업의 생존 무기
정보력으로 경쟁에 유리한 勢를 만든다
기회를 잡을 때는 악어처럼 행동하라
기회를 늘리고 리스크를 줄여라
승산을 엄밀히 계산한다
전략 결정에서 관리자들이 빠지기 쉬운 함정
잘못된 정책은 단 1분 만에라도 수정하라

10. 현실적으로 생각하고 실리를 추구한다
때로는 강수를 두어 기사회생의 기회를 만든다
위기관리는 명분보다 실리다
위기관리의 여섯 가지 핵심