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진심을 팔아라

진심을 팔아라

(고객의 마음을 사로잡는 48가지 세일즈 비밀)

지그 지글러 (지은이), 나혜목 (옮긴이)
큰나무
10,000원

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진심을 팔아라
eBook 미리보기

책 정보

· 제목 : 진심을 팔아라 (고객의 마음을 사로잡는 48가지 세일즈 비밀)
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 마케팅/세일즈 > 마케팅/브랜드
· ISBN : 9788978912839
· 쪽수 : 168쪽
· 출판일 : 2013-12-19

책 소개

자기계발의 대가이자 세계적인 동기부여가인 지그 지글러가 한때 세일즈맨이었다는 사실을 알고 있는가? 지글러는 세일즈맨 시절의 자신의 경험과 여러 사례들을 연구한 결과, 세일즈맨이라면 꼭 알아야 할 주요 48가지 비밀을 알아냈다.

목차

제1장 당신은 올바른 선택을 했다
제2장 오늘날의 전문 세일즈맨에게 꼭 필요한 직업 강령
제3장 구매자를 찾아라
제4장 전화 거는 두려움을 극복하라
제5장 철저한 계획 없이 우연히 이루어지는 세일즈는 없다
제6장 고객의 니드분석을 위한 질문들
제7장 고객과 편안한 대화를 나누어라
제8장 고객의 니드를 인식시켜라
제9장 니드해결의 단계─세일즈는 고객의 문제를 해결하기 위한 것이다
제10장 니드만족을 위한 계약체결 단계의 ABC
제11장 거절하는 고객에게 더욱 다가가라
제12장 고객 서비스를 넘어 고객만족으로

저자소개

지그 지글러 (지은이)    정보 더보기
세계에서 가장 뛰어난 연설가 중 한 명이며 자기계발과 동기부여의 대가이자 세계적인 베스트셀러 『정상에서 만납시다(See You at the Top)』의 저자다. 주방기구 세일즈맨으로 사회생활을 시작한 후 실패와 좌절을 딛고 최고의 세일즈맨으로 성공했다. 그는 이 경험들을 바탕으로 성공을 꿈꾸는 사람들에게 용기와 희망, 열정을 불러일으키는 동기부여가가 되었다. 세일즈계의 전설적인 인물인 지그 지글러는 『세일즈 클로징(Secrets of closing the sale)』을 통해 평생 쌓아 온 세일즈에 관한 모든 것을 700개의 예문과 질문을 통해 우리에게 현장감 있게 전달하고 있다. 포춘지 선정 500대 기업과 미국 정부기관, 교회, 학교, 비영리 단체, 전 세계의 크고 작은 수천 개의 기업 등에서 강연을 하며 그들의 일과 삶에 혁신을 일으켰다. 주요 저서로는 『정상에서 만납시다(See You at the Top)』, 『세일즈 클로징(Secrets of Closing the Sale)』, 『정상으로 가는 계단(Steps to the Top)』, 『부정적인 세상에서 긍정적인 아이로 키우기(Raising Positive Kids in a Negative World)』, 『탑 퍼포먼스(Top Performance)』 등이 있다.
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나혜목 (옮긴이)    정보 더보기
계명대 신문방송학과 사회학을 전공하고, 지금은 남편과 딸이 주는 일상의 자잘한 즐거움을 만끽하고 있으며, 번역가 에이전시 하니브릿지에서 전문 번역가로 활동하고 있다. 주요 역서로는 『틈-오쇼라즈니쉬가 전하는 삶의 연금술』 『바이러스 마케팅』 『비즈니스는 게임이다』 『로빈슨 씨의 힘찬 하루』 『데니스 웨이틀리의 승자의 심리학』 등이 있다.
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책속에서

성공한 전문 세일즈맨은 행복이 기쁨에 있는 것이 아니라 승리에 있다는 것을 안다. 당신이 필요로 하는 것을 필요한 때 할 수 있다면 당신은 궁극적으로 원하는 것을 원하는 때 할 수 있게 된다. 성공한 전문 세일즈맨은 다음의 세일즈 신조를 항상 마음속에 간직하고 실천한다.
“사람들이 원하는 것을 얻도록 돕는다면 당신 또한 원하는 모든 것을 얻게 되리라!”


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