잘나가는 회사 회의를 훔쳐라

들어가며
목표가 없는 회의
업무의 반이 회의
의미 없는 회의의 재검토
회의가 줄지 않는 이유
회의는 언제나 '물릴 수 없는'과제
'승자 기업'은 '변화에 성공한'기업
인재가 모이지 않는 회사
외면당하는 회사
회의 교과서의 필요성
이 책이 대상으로 하는 회의
이 책의 구성
기본에 충실한 책

01 준비의 기술
비생산적인 회의
회의 준비의 3종 세트
회의의 목적 = '주제'+'목표'
목표의 중요성
물밑작업 관리

02 자료 작성의 기술
자료 없는 회의는 회의가 아니다
자료는 상대방이 이해해야 비로소 가치가 있다
제안의 5항목으로 설득하라
자료의 분량을 고려하라
도해의 기술 - 쓰지 말고 그려라
'심리적 저항' 배제
이해 속도 향상
논리 구성 확인
편집 효율 향상
도해로 표현해야 하는 것
항상 메시지를 생각한다
도구 선정도 기술이다
서식의 활용
시나리오 만들기

03 조정과 진행의 기술
'조정과 전쟁의 기술'이란?
회의의 '역할 분담'
'규칙 공유'와 '역할 완수'
진행자의 역할
회의 개화사를 정중히 하자
의사 운영
진행자에게 요구되는 교통정리
형식적인 조정이나 진행은 필요 없다
진행자에게 요구되는 논점 이해
구체적인 대응책

04 논의의 기술
좋은 논의란
포스트잇의 효과적인 활용 - 브레인스토밍 기법
논점 맵에 의한 도해
왜 논점 맵이 필요한가
사실의 제시
화이트보드에 의한 '시각화'
실천을 위한 시각화 실례
e-메일 시대의 커뮤니케이션

05 확인의 기술
회의는 "자,그럼 그렇게 하는 것으로……"란 말로 끝낼 수 있는 것이 아니다
회의의 3종 세트를 확인하고 갱신한다
회의록은 반드시 작성한다
회의 메모법
회의록의 필수 항목
회의 직후의 시간을 확보해 둔다

06 연습 문제
연습 문제에 대해서

부 록
1.회의 도구집
2.도해 샘플집
대상을 도표화
배치도
로직 트리
매트릭스
프로세스 맵(Process Map)

나오며