걸림돌을 디딤돌로 삼아라

첫번째 특징 - '목표'는 마음에 불을 지핀다

- 린다 브렘너, '사랑의 편지'설립자
- 밀러드 풀러, '국제 해비태트'설립자
- 케먼스 윌슨, '홀리데이 인'설립자 외 다수

실행 계획 - 마음속에서 목표에 불을 지피기

두번째 특징 - '열정'은 무진장한 에너지를 제공한다

- 프란시스코 부시오, 외과 의사
- 스티븐 캐널, 프로듀서, 작가 외 다수

실행 계획 - 열정을 북돋우기

세번째 특징 - '신념'은 여행을 계속하게 만든다

- 딕과 릭 호이트, 운동선수
- 마리아 엘레나 이바네스, '국제 하이테크 마케팅' CEO 외 다수

실행 계획 - 신념으로 가는 여행

네번째 특징 - '준비'는 성공의 토대를 만든다

- 모리 윌스, 야구선수
- 재키 토런스, 만담가 외 다수

실행 계획 - 미래를 위해 준비하라

다섯번째 특징 - '팀워크'는 대의명분을 강화시킨다

- 크레이그 킬버거, '아동 해방' 설립자
- 폴 오펄리, '킨코 주식회사 이사회' 회장 외 다수

실행 계획 - 당신의 팀을 만들라

여섯번째 특징 - '창의성'은 잠재능력을 끌어낸다

- 애니타 로딕, '바디 숍' 창업자이자 CEO
- 율라 홀, '머드 크리크 진료소' 창설자 외 다수

실행 계획 - 창의성을 개발하기

일곱번째 특징 - '인내'는 쓰나 그 열매는 달다

- 빌 포터, 세일즈맨
- 톰 모너헌, '도미노 피자' 창업자이자 CEO 외 다수

실행 계획 - 인내에는 보상이 따른다

정말로 중요한 것은 당신의 꿈에 대한 당신 자신의 의견뿐이다. 남들의 부정적인 의견은 '당신'의 한계가 아니라 '그들'의 한계를 반영할 뿐이다. 당신의 목표와 부합하고, 당신의 열정에 불을 지피는 꿈, 그것을 이루기 위해서라면 얼마든지 인내할 마음이 내키는 꿈, 그것은 어떤 꿈이든 간에 결코 비현실적이지 않다. 그런 정력과 열정을 가지고 일에 몰두하는 사람이 성공하지 못할 거라고 생각하는 쪽이 오히려 비현실적이다. (156쪽)