효과적 승계 계획

제3판 서문
감사의 말
옮긴이의 말
이 책을 활용하기 위한 사전 조정자

제1부 승계 계획 및 관리에 대한 배경 정보

1장 승계 계획 및 관리란 무엇인가
6가지 미니 학습: 아래의 문제들에 대한 해결 방안은 무엇인가?
승계 계획 및 관리의 정의
승계 계획 및 관리와 대체 계획, 인력 계획, 인재 관리, 인적 자본 관리의 구별
승계 계획 및 관리에 대한 비즈니스 사례 만들기
승계 계획 및 관리 프로그램의 수립 이유
우수 사례 및 접근 방법들
조직에서의 리더십 연속성 확보
요약

2장 승계 계획 및 관리에 영향을 미치는 트렌드
10가지 주요 트렌드
이 모든 것은 승계 계획 및 관리에서 무엇을 의미하는가?
요약

3장 새로운 접근의 필요성
효과적인 프로그램의 특징
승계 계획 및 관리 프로그램의 라이프사이클: 5세대
문제점 파악과 해결을 위한 다양한 접근법
전 시스템 변형 변화와 강점 기반 조사법의 통합 : 의미와 가치
5세대 접근법을 위한 요건
5세대 접근법에서의 핵심 단계
요약

4장 역량 규명과 가치 명확화 : 승계 계획 및 관리의 핵심
역량이란 무엇인가
승계 계획 및 관리에서 역량은 어떻게 이용되는가?
역량 식별 연구의 수행
역량 모델의 이용
역량 식별, 모델링, 평가에서의 새로운 발전
잠재 후보자의 파워를 형성하기 위해 일반적 역량을 활용할지,특정 문화에 맞게 역량 개발을 할지 확인하기
가치란 무엇이고, 가치 명확화란 무엇인가?
승계 계획 및 관리에서 가치는 어떻게 이용되는가?
가치 명확화 연구의 수행
가치 명확화의 이용
모든 것을 불러 모으기: 역량과 가치
요약

제2부 승계 계획 및 관리를 위한 기초

5장 주요 변화를 위한 상황 만들기
현재의 문제점과 실태 평가
필요성의 증명
조직 차원에서의 프로그램 요건 결정
조직 및 인적 자원 전략과의 연계
다른 조직의 우수 사례 벤치마킹
경영진의 헌신적 참여 확보
승계 노력에서 CEO의 핵심 역할
요약

6장 체계적인 프로그램 시작하기
위험 분석 수행과 변화 노력에 대한 참여 확보
프로그램 역할 결정
사명 선언문 작성
정책 및 절차 작성
표적 집단의 규명
CEO, 선임 관리자들 및 다른 사람들의 역할 명확화
프로그램 우선순위 설정
프로그램 실행을 위한 전략 수립
요약

7장 프로그램의 개량
프로그램 액션 플랜 준비
액션 플랜의 공유
승계 계획 및 관리 회의의 수행
승계 계획 및 관리에 대한 훈련
해당 영역에서의 승계 계획 문제점들에 대한 관리자 카운슬링
요약

제3부 현재와 미래의 진단

8장 현재 직무 요건과 개인 직무 성과의 평가
핵심 직위의 파악
핵심 직위의 직무 요건 결정을 위한 세 가지 접근법
완전한 다면 평가의 이용
성과 평가와 성과 관리의 적용
인재 풀의 창출: 기법과 접근법
인재 풀을 넘어선 사고
요약

9장 미래 업무 요건과 개인 잠재성 평가
미래의 핵심 직위와 인재 요건 파악
개인 잠재성 평가: 전통적 접근법
평가 센터와 포트폴리오 이용 증가
요약

제4부 개발 격차 좁히기 : 승계 계획 및 관리 프로그램의 운영과 평가

10장 내부 승계자 개발
대체 후보 인력군의 검증
내부 승진 정책의 공식화
개인 개발 계획의 준비
내부적인 후임자 개발
리더십 개발 프로그램의 역할
코칭의 역할
임원 코칭의 역할
멘토링의 역할
액션 러닝의 역할
요약

11장 내부 개발 이외의 다른 방법들의 평가
'승계 관리'보다는 '일이 실행되도록 하는 것'을 위한 관리의 필요성
은퇴자 기반의 혁신적인 접근법
무엇을 할지 결정
요약

12장 승계 계획 및 관리 프로그램을 지원하는 첨단 기술의 이용
온라인 방식과 하이테크 방식의 정의
기술 방식이 응용되는 곳
첨단 기술 응용의 평가 및 활용 방법
첨단 기술을 응용하려면 승계 계획 및 관리 담당자는 어떤 전문적인
역량이 필요한가?
요약

13장 승계 계획 및 관리 프로그램의 평가
평가란 무엇인가?
무엇을 평가해야 하는가?
어떻게 평가를 수행해야 하는가?
요약

14장 승계 계획 및 관리의 미래
15가지 예측
요약

부록 FAQ_ 승계 계획 및 관리에 대해 자주 제기되는 질문