인간을 경영하는 11가지 원칙

프롤로그 - 인간 경영의 인식

1. '좋은 사람'은 반드시 실패한다
2. '문제 인물'에게는 냉정하게 대하라
3. 상대방을 아는 것이 힘이다
4. 상대방의 말을 경청하라
5. 관계에서 승리하는 리더가 성공한다
6. 자긍심이 일의 성패를 좌우한다
7. 업무 위임이 어떻게 조직의 발전을 가져오는가
8. 동기 부여
9. 최상의 성과 달성법
10. 팀 구축에 방해가 되는 차이점
11. 시간 관리

에필로그 - 인간 경영의 효과