소크라테스처럼 말하라

1장. 성공하는 사람은 자기표현에 강하다
자신있게 표현하고 당당하게 성취하라
사소한 표현에서 상대는 감동 받는다
자기표현에 강한 사람, 자기표현에 약한 사람
자신있게 표현하라, 그렇게 될 수 있다!
자기표현이 부족하다고 느낄 때

2장. 자신있게 표현하라, 진짜 그렇게 된다
내가 하고 싶은 말이 무엇인지 말할 수 있는가
커뮤니케이션은 공 던지기와 같다
상대를 어떻게 생각하는가
때로는 마무리 한 마디가 모든 걸 해결해 준다
자신의 의도를 명확하게 전달하기 위한 화법

3장. 자신의 태도를 디자인한다
말을 하기 전에 먼저 준비를 하라
나의 이미지는 내가 만든다
미소와 시선으로 분위기를 끈다
때로는 빠르게 때로는 천천히
소크라테스처럼 말하라

4장. 설득하는 사람, 설득당하는 사람
커뮤니케이션에는 상대가 있다
상대를 설득시키려면 말을 아껴라
심리적은 벽을 제거하라
'나'와 '우리'의 느낌은 다르다

5장. 자신을 디자인하라
현실을 똑바로 보라
흔들리지 않는 관점을 가져라

정리. 화술을 키워주는 세 가지 원칙

글을 맺으며