디마케팅

책을 시작하면서｜영리한 기업들은 이미 디마케팅을 하고 있다

1. 디마케팅의 개념과 이론
1. 디마케팅이란 무엇인가?
2. 디마케팅의 사회경제적 배경
3. 왜 디마케팅인가
4. 디마케팅의 유형
5. 디마케팅의 대상과 방법

2. 수익성 제고를 위한 디마케팅
1. 은행의 디마케팅
2. 신용카드사의 선택과 집중
3. 인터넷업체의 최후의 선택
4. 홈쇼핑업체의 디마케팅

3. 공익형 디마케팅
1. 비만 논쟁에 맞선 프랑스맥도날드의 선택
- "어린이는 일 주일에 한 번만 오세요."
2. 한국네슬레의 윤리적 디마케팅
- "아기에게 분유 먹이지 마세요."
3. 사화적 비난을 잠재우기 위한 강원랜드의 노력
- "도박중독센터에서 무료로 상담해 드립니다."
4. 기타 공익적 디마케팅

4. 기타 디마케팅
1. 강제적 규제에 의한 디마케팅
2. 수급조절을 위한 디마케팅
3. 1% 이미지를 위한 디마케팅
4. 외견적 디마케팅

5. 디마케팅 제대로 이해하기
1. 디마케팅에 관한 선입견 바로잡기
2. 고객 중심 디마케팅을 위한 유의사항
3. 디마케팅의 전망

책을 마무리하며｜디마케팅을 시행하려는 기업들에게
참고문헌

011 SK텔레콤이 017 신세기 이동통신과 합병할 당시 정부는 합병한 후 시장점유율이 50%를 넘어서는 안 된다는 조건을 걸었다. 회사 측은 일정기간 동안 신규고객 모집을 중지했다. 이를 통해 SK측은 정부 규제의 칼날을 피하면서 동시에 불량 연체고객의 해지를 유도하는, 대단히 고차원적인 디마케팅을 함께 시행하여 수익성을 올리는 좋은 성과를 거두었다.