성공하는 사람 관리의 63가지 진실

1. 채용에 관한 진실
2. 동기부여에 관한 진실
3. 리더십에 관한 진실
4. 의사소통에 관한 진실
5. 팀 빌딩에 관한 진실
6. 갈등 관리에 관한 진실
7. 직무 설계에 관한 진실
8. 성과 평가에 관한 진실
9. 변화관리에 관한 진실
10. 조직 행동 관리에 관한 마지막 단상

참고문헌
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작은 일이 큰 것을 의미할 수 있다는 것을 명심하라. Florida주 Cape Coral에는 Lee Memorial Health System라는 회사가 있다. 이 회사가 Modern Healthcare라는 잡지에 미국 내 100대 건강보조 회사로 선정된 기념으로 5,000명 전 직원에게 감사의 선물로 다소 특별한 열쇠고리를 주었을 때, 조그만 선물이 큰 의미를 가질 수 있다는 것을 알게 되었다.

이 열쇠고리는 이 회사를 위해서 주문 제작된 것인데, 황동으로 된 열쇠고리 문장에는 "Valued Employee Since"와 종업원의 입사 년도가 써 있었다. 이 열쇠고리는 개당 4.5달러였지만, 강력한 동기부여 방법으로 판명되었다.

Lee의 CEO는 다음과 같이 말했다. "내가 건강보조 분야에 종사한 이후로 이러한 열쇠고리만큼 우리 종업원을 흥분시킨 것은 보지 못했습니다. 나는, 종업원 각 개인을 개별적으로 고려해주셔서 감사하다는 내용의 수많은 감사 카드와 이메일을 받았습니다."

가장 강력한 직장 내 동기부여 방법이 무엇인가? 인정, 인정, 그리고 인정이다.