잡담도 전략이다

들어가며

1장 잡담, 만만하게 보지 마라
이제, 침묵쟁이에서 벗어나자
당신은 어떤 유형으로 잡담을 나누는가?
서로 주고받는 대화의 즐거움
상대방을 불쾌하게 할 만한 주제들
적당한 몸짓은 호감도를 높여준다

2장 산뜻하게 다가가는 잡담의 기술
망설이지 말고 접근해라
단번에 상대의 마음을 열어라
현명한 잡담으로 당신의 가치가 달라진다
성격 유형을 알면 대화가 편해진다
모임이나 VIP와의 만남에서 돋보이는 법

3장 내 편으로 만드는 잡담의 힘
창의력이 관건이다
흥겹게 대화를 즐겨라
낯선 사람과의 만남은 또다른 인연의 시작이다
모임을 주최하게 되었을 때 유의사항
잡담, 마무리도 부드럽게

4장 잡담을 잘해야 성공한다
대화를 방해하는 마음속 괴물
난처한 상황에서 벗어나기
친해졌을 때의 함정들
잡담은 호두까기와 같다
잡담으로 글로벌 인재가 되자

마음속 긴장감이나 불안감을 상대로 싸우지 마라. 아무 짝에도 쓸모없다고 자신을 내치지도 마라. 다만 그 느낌의 정체가 무엇인지 헤아려보아라. 어떤 배우는 긴장과 초조함을 어떻게 다스리느냐는 질문에 이렇게 대답했다. “저는 긴장과 초조를 제 자신의 일부로 받아들이고 환영합니다. 긴장감이 사라진 날에는 도저히 연기를 할 수 없더군요.”-본문 18p 중에서

이상적인 잡담은 여러 주제를 두루 거치면서 상대의 가슴을 두드린다.-본문 31p 중에서

당신을 매력적으로 만드는 것은 무엇보다도 자신감 있는 태도이다. 구석에서 몸을 비비 꼬고 어찌할 바를 몰라 눈만 깜박거리고 있는 사람과 어느 누가 이야기를 나누고 싶겠는가?-본문 84~85p 중에서