경제는 감정으로 움직인다

프롤로그 - 경제는 당신의 선택의 문제다

Part 1 당신이 휘둘리는 이유

1 우리의 머리는 이렇게 계산한다
1만 원이 항상 1만 원이라는 보장은 없다
선택지가 많을수록 혼란스러워한다
긍정적인 측면에 주의를 기울일 것인가, 부정적인 측면에 주목할 것인가

2 모순된 결론을 내다
고객의 마음을 어지럽히다
세 가지가 있으면 중간을 선택한다
무엇이 망설임을 만들어내는가

3 경제학의 함정과 저주
우선순위가 뒤바뀌다
비합리의 대가는 크다
자신의 것이 되면 가치가 상승한다
현재 상황을 유지하고 싶어 한다
돈을 낸 이상 참가하지 않으면 손해
‘승자의 저주’ 현상
수치의 암시 ‘앵커링 효과’

4 선입견의 마법
우리의 머리는 믿을 것이 못 된다
모두가 하는 착각
비합리적이기에 인간이다

5 관점에 따라서는 이익
문제 제시 방식이 판단을 결정한다
이미지에 좌우되다
사망률보다 생존율로

6 왜 손해만 보는가
왜 택시는 비가 오는 날에는 일찍 영업을 끝낼까
이익을 낸 주식은 팔지만 손해를 본 주식은 팔지 않는다
저지르고 후회할 것인가, 하지 않았음을 후회할 것인가

7 돈에 관한 착각
실수입인가, 액면가인가
자신의 급여보다 동료의 급여가 더 신경 쓰인다
1,000만 원의 이익을 얻은 기쁨보다 1,000만 원을 손해 본 충격이 훨씬 크다

Part 2 경제에 먹히지 않으려면

8 리스크를 정확히 읽어라
선택의 일관성을 유지하라
숫자를 정서로 판단하지 마라
‘1퍼센트’와 ‘100명 중 한 명’의 차이
아이스크림을 많게 보이고 싶을 때는 컵이 작은 편이 좋다

9 통계마인드를 키워라
상대적 리스크와 절대적 리스크
통계에 나타난 숫자를 이해하라

10 알고 있다는 착각을 버려라
전문가일수록 과신한다
자신감 과잉의 함정
성공하면 내 덕, 실패하면 남 탓
자신에게 유리한 측면만 바라보지 마라

11 경험의 훼방을 피하라
‘그렇게 될 것’이라는 믿음
결과보다 프로세스에 주목하라

12 투자의 흔한 심리학에 빠지지 마라
리스크를 추가해 리스크를 줄인다
가까운 과거를 통해 가까운 미래를 점친다
친숙한 기업에 투자하고 싶어 하는 나쁜 버릇
사정에 밝을수록 유리한 투자를 할 수 있다는 착각
매매가 잦으면 손해를 본다

13 피크 · 엔드의 법칙
잘못된 예측을 막아라
전과 후의 판단이 달라진다

Part 3 경제를 움직이는 감정의 힘

14 사람을 상대로 하는 손익 게임
대립 작전 게임
협동 작전 게임
이론과 실제의 차이

15 화를 내는 뉴런
뇌가 불쾌감을 느낄 때
상대의 머릿속을 읽는다
복수는 중요한 목적은 쾌락

16 마음을 읽는 게임
신경 생물학의 관점에서 본 경제 원리
공감을 낳는 근원은 미러 뉴런
윤리적 판단과 뉴런의 역할

17 이성보다 감정이 위력을 발휘하는 이유
이성의 한계
감정은 없어서는 안 될 도우미
매미와 개미와 비둘기의 교훈

18 인간적인, 너무나도 인간적인 뇌
감정이 날뛴다
신경 경제학의 관점에서 바라본 일반 상식
뉴런이 만들어내는 플라시보 효과와 프레이밍 효과

에필로그 - 경제학에서 밝혀진 새로운 진실