스티브 잡스의 프레젠테이션

머리말
Who is Steve Jobs? - 실리콘밸리의 풍운아, 스티브 잡스

Chapter 01 오프닝을 장악하라
Chapter 02 큰 그림을 먼저 이야기 하라
Chapter 03 옛 것을 비난하지 마라
Chapter 04 프레젠테이션은 구조가 핵심이다
Chapter 05 나를 위한 무엇이 담겨 있는가?
Chapter 06 믿게 만들려면 입증하라
Chapter 07 즐거운만큼 성공한다
Chapter 08 현장에 제품을 가져가라
Chapter 09 현명하게 비교하라
Chapter 10 가격을 제시하는 특별한 스킬
Chapter 11 차트는 숫자가 아니라 그림이다
Chapter 12 제3자를 통해 보증을 받아라
Chapter 13 뉴스가 될 만한 것만 이야기하라
Chapter 14 한 장의 그림이 천 마디 말을 대신한다
Chapter 15 청중의 신발을 신고 보라
Chapter 16 멀티미디어를 정복하라
Chapter 17 단점을 장점으로 바꾸는 스킬
Chapter 18 가장 좋은 것을 마지막에 보여 줘라
Chapter 19 열정이 없으면 실패한다
Chapter 20 항상 되짚어 주고, 요약하라
Chapter 21 프레젠테이션은 드라마다
Chapter 22 보너스는 언제나 기분 좋다
Chapter 23 감동적인 마무리를 준비하라
Chapter 24 청중의 눈을 보고 이야기하라
Chapter 25 파워포인트를 다시 생각 한다
Chapter 26 스티브잡스와 빌게이츠의 프레젠테이션
Chapter 27 세상에 너무 많은 리허설이란 없다
Chapter 28 스티브 잡스의 프레젠테이션이 남긴 것
Chapter 29 마지막 이야기

프레젠테이션에 참석하는 청중은 무엇에 가장 큰 관심을 가질까요? 그들은 우리의 제품이나 서비스의 특징, 장점, 사양 등에는 별로 관심이 없습니다. 그들은 그 제품이나 서비스 안에 자신들을 위한 무엇이 있는가에만 관심을 갖습니다. 이른바 'What's in it for me?'입니다.- 1권 본문 64p 중에서

스티브 잡스가 아이폰의 멀티-터치 기능을 설명하는 데 사용한 스킬 중의 하나는 다섯 개의 이야기를 토대로 프레젠테이션을 전개하는 ‘처음 다섯 개의 스토리(first five story)’라는 방법입니다. 포인팅 장치를 설명하는 부분을 보면 다음과 같은 이야기로 구성이 전개됩니다.

상황 : 새로운 터치스크린 방식의 휴대전화는 터치를 위한 장치를 필요로 한다.
목표 : 분실하기 쉬운 스타일러스 펜 같은 것은 원하지 않는다.
문제 : 매번 스타일러스 펜을 잡아야 하고 잊어버리기도 쉽다.
해결책 : 이 기기를 우리의 손가락으로 컨트롤한다.
미래 상황 : 귀찮은 펜을 꺼내거나 잊어버릴 염려가 없다.

이것이 프레젠테이션의 근간을 이루는 스토리라인을 만드는 ‘Five-Story’의 구성법입니다.
-2권 206p 중에서

스티브 잡스가 보여 주는 방식도 이와 다르지 않습니다. 숫자는 그리 크지 않지만 상대적인 요소들을 활용해서 그것이 결코 작아 보이지 않게 만드는 일종의 착시 현상을 유도한 것입니다. 애플은 아이폰의 출시와 함께 초년도에 휴대전화 시장에서 1%의 시장 점유를 노리고 있습니다.

애플의 과거 신제품 출시에 따른 시장 점유 실적을 기준으로 보면 1%라는 수치는 너무 작은 수치입니다. 하지만 스티브 잡스의 입장에서는 그것이 결코 작은 것이 아니라는 것을 고객들에게 보여 줄 필요가 있었습니다. 그래서 1%의 의미를 부각시키는 방법을 찾은 것입니다.-2권 본문 285p 중에서