컨펌을 끌어내는 기술

머리말 ; 귀신 같이 움직여야 컨펌 받는다
1 컨펌은 받는 것이 아닌, 끌어내는 것이다
2 회사가 바라보는 숲을 보라
3 상사는 스피드를 컨펌한다
4 컨펌 일정을 미리 통보하라
5 상사를 빛나게 하라
6 상사가 100명이면 컨펌 스타일도 100가지다
7 중간 보고, 컨펌의 일등 공신
8 보고는 짧을수록 좋다
9 상사의 거절을 예상하라
10 구두 컨펌은 절대 믿지 마라
11 컨펌의 8할은 인간관계다
12 컨펌 라인을 무너뜨려서는 안 된다
13 상사에게 펜을 쥐어줘라
14 적절한 질문을 던져라
15 잠재적 이익보다 잠재적 손실을 강조하라
16 추가 컨펌과 매몰 비용의 관계
17 명쾌한 비유, 생생한 예화를 상비하라
18 지적할 거리를 제공하라
19 자기 설득의 시간을 갖게 하라
20 현명하게 반대하라
21 부정적인 내용에서 긍정적인 내용으로
22 비공식적 자리를 이용하라
23 마음을 담은 메모를 덧붙여라
24 나의 제안에 특별한 가치를 부여하라
25 긍정적인 표현을 사용하라
26 보고 내용을 도해圖解하라
27 똑똑한 비교가 설득력을 높인다
28 업무를 장악하라
29 컨펌을 끌어내는 라벨을 붙여라
30 경청으로 설득하라
31 문제발견형 인재가 되어라
32 오답노트를 마련하라
33 빈틈없는 의사결정을 내려라
34 숫자로 승부하라
35 동료의 컨펌 과정을 관찰하라
36 몸짓 신호를 파악하라
37 보고서는 읽는 사람 입장에서 써라
38 얼굴 도장을 찍어라
39 실패의 기억을 잊어라
40 상사가 놓친 컨펌을 챙겨라
저자 소개

가끔 '오직 컨펌만을 받기 위해' 일하는 듯 보이는 사람들이 있다. 그들의 문제는 정작 왜 그 일을 컨펌 받고 진행시켜야 하는지 깊이 생각하지 않는다는 것이다. 그런 경우 회사 업무를 큰 그림으로 보지 못하고 단기적 성과나 임기응변에 치중하는 결과물을 내놓게 되므로, 의사결정자를 쉽게 이해시키거나 만족시키지 못한다. 컨펌만 생각하며 애써 일하고도 정작 컨펌은 받지 못하는 오류에 빠지는 것이다.

업무를 실행함에 있어 자신의 판단이나 상사의 취향도 중요하지만, 가장 중요한 것은 회사가 가지고 있는 가치나 비전을 반영하는 것이다. 회사가 바라보는 숲 전체를 조망하며 나아가야지, 나무남 보다가 엉뚱한 방향으로 엇나가서는 안 된다. 조직의 방향성을 제대로 이해하고 있으면, 어떤 결과물을 내놓든 컨펌의 안전범위 안에 들 수 있다. - 본문 18~19쪽 중에서