QR코드 마케팅

프롤로그

Part 1. QR코드의 이해에서 제작까지

1. QR코드란 무엇인가?
바코드의 한계를 극복한 2차원 코드
QR코드의 장점
QR코드의 구조
2. QR코드 제작에서 인식까지
QR코드 무료로 제작하기
디자인 QR코드 제작 프로세스
QR코드 제작 및 인쇄 시 주의사항
QR코드 인식 앱에 대한 고려
QR코드를 스캔하는 환경에 대한 고려

[Special Page] 디자인 QR코드 특허권 문제

Part 2. QR코드 마케팅 전략

1. 마케팅 커뮤니케이션으로서의 QR코드의 장점
고객 참여를 통한 즉각적인 반응 유도
다양한 미디어와 상호작용을 통한 통합 마케팅 커뮤니케이션
소비자들 의사결정 과정에 유연하게 관여
구매 증대에 효과적으로 활용
기존 광고와 차별화된 고객의 자발적인 참여 유도
다양한 디자인을 통한 브랜드 아이덴티티 강화
인쇄 매체의 한계를 극복할 수 있는 대안
편리한 매체별 고객 접점 파악 및 효과 측정
2. QR코드 마케팅 활용 사례 분석
제품 상세정보의 전달을 통한 고객의 인지 강화
경험 및 체험 유도를 통한 차별화된 가치 소구
마케팅 커뮤니케이션 강화를 위한 스토리텔링
기업의 브랜드 아이덴티티 및 이미지 구축
신규 및 휴면 고객 활성화
제품의 사용 및 반복 구매 증대
이(異)업종과의 공동 마케팅을 통한 시너지 효과
높은 이식성을 활용한 바이럴 마케팅
즉시성에 기인한 효과적인 게릴라 마케팅
3. 효과적인 QR코드 마케팅 전개를 위한 필수 고려 요소
통합 마케팅 커뮤니케이션 차원의 명확한 비즈니스 목적 설정
고객의 TPO에 기반한 고객 접점 채널 연계
고객의 주목도와 브렌드 아이덴티티를 높이는 디자인
사용자의 행동 패턴과 부착 환경을 고려한 배치
다양한 환경에서 스캔 및 연결 점검
매체별 반응 측정을 통한 커뮤니케이션 효과 분석
소셜미디어를 활용한 인게이지먼트 극대화
커뮤니케이션 목적에 부합하는 모바일 플랫폼의 구현
4. 잘못된 모바일 페이지 사례
기존 웹사이트를 그대로 연결한 경우
모바일 페이지가 최적화되지 않아 직관성이 떨어지는 경우
얻고자 하는 정보가 제시되지 않는 경우
QR코드에서 제시한 혜택을 바로 얻을 수 없는 경우

[Special Page] QR코드 마케팅 캠페인 체크리스트

Part 3. QR코드의 현황과 활용 사례 모음

1. QR 코드의 국내 도입과 이용 현황
QR코드의 확산 배경
QR코드의 활성화 양상
국내 사용자의 QR코드 인식
2. 국내 분야별 비즈니스 활용 사례
유통 분야
신문/잡지/도서 분야
패션/화장품 분야
음료/제과 분야
건설/부동산 분야
가전 분야
금융/결제 분야
전시/행사/공연 분야
여행/관광 분야
엔터테인먼트 분야
병원/의약 분야
지방자치단체
3. 국외 QR코드 활용 현황 및 사례
국외 QR코드 활용 현황
일본 QR코드 활용 현황
국외 QR코드 비즈니스 활용 사례
일본 QR코드 비즈니스 활용 사례

QR코드 사이즈 어떻게 결정하는가
기본적으로 QR코드 사이즈는 정보량, 데이터 종류, 오류 복원 레벨과 인쇄 프린터, 리더기의 성능 등에 따라 결정된다. QR코드에 기록해야 할 데이터 정보가 많으면 구성하는 셀이 많이 필요하기 때문에 그만큼 QR코드의 패턴도 복잡해지고 크기도 커지게 된다. 크기가 클수록 안정적으로 인식할 수는 있지만, 대신 인쇄 공간이 많이 필요하므로 활용 용도에 따라 QR코드 사이즈를 고려해야 한다. 일반적으로 명함 및 포스터 인쇄 권장 사이즈는 여백을 포함해 25mm이다. 클수록 인식이 쉬울 것이라 생각하기 쉽지만 30mm 정도의 크기를 인식하지 못하는 리더기 기종도 있으므로 25mm를 권장한다.

단축 URL 서비스로 QR코드 간소화하기
QR코드에 복잡한 URL을 담는 경우 정보의 양이 방대해져 QR코드의 사이즈를 키워야 하거나 패턴이 복잡해져 인식 속도가 느려지는 문제점이 생길 수 있다. 이때 URL 단축 서비스를 이용하여 주소를 간소화하면 QR코드 사이즈도 최소화하고 인식 오류 가능성도 낮출 수 있다. 주요 URL단축 서비스로 구글(goo.gl), 타이니URL(tinyurl.com), 비트리(bit.ly) 등이 있다.

마케팅 커뮤니케이션으로서의 QR코드의 장점
기업들의 QR코드에 대한 관심이 점차 늘어나면서 QR코드의 마케팅 활용 범위 또한 다양해지고 있다. (…) QR코드를 활용한 마케팅이 기본적인 상품 정보에서 고객의 TPO(Time, Place, Occasion)에 기반한 실시간 고객 맞춤형 대응 및 다양한 인터랙티브 미디어와 연계한 통합 마케팅 커뮤니케이션(IMC)으로 확대되고 있다. 즉 QR코드를 통하여 제품의 기능적인 차별화를 고객이 경험할 수 있도록 하거나, 기업의 브랜드 아이덴티티를 강조하거나 하는 등으로 브랜드 이미지를 강화해나갈 수 있다. 또한 QR코드에 쿠폰, 마일리지, 경품 등의 마케팅 오퍼를 제공해 구매를 유도하고 고객의 참여를 이끌어낼 수 있다. 고객과의 지속적인 관계를 강화하기 위하여 트위터, 페이스북 등의 다양한 소셜미디어와 연계하여 고객과의 의사소통을 촉진할 수 있다.