이야기 심리학

1장 생각을 조종하는 심리학

눈을 크게 뜨고 거짓말을 하다 _ 12
각주구검(刻舟求劍)을 행한 자 _ 17
대사를 잊어버린 배우 _ 20
쏜살같은 세월 & 일 년 같은 하루 _ 23
자신을 잊을 정도의 경지에 이르자 _ 26
스파이의 허점은 가까이에 있다 _ 30
세 사람의 눈 속에 비친 서로 다른 길 _ 34
진정한 지식은 실천에서 나온다 _ 38
본인이 똑똑하다고 생각하는 도둑 _ 42
술자리에서 생각난 지혜 _ 45
노력하지 않고 얻다? _ 49

2장 온몸으로 말하는 심리학

대나무 마디 + 대나무 잎 ≠ 대나무 _ 54
인식의 편차는 존재한다 _ 57
아내가 예쁘면 처갓집 말뚝보고도 절을 한다 _ 61
말은 타 보아야 알고, 사람은 겪어보아야 안다 _ 65
사흘만 볼 수 있다면 _ 69
말보다 더 큰 힘 _ 74
향기가 가득한 집에 들어가면 금세 후각이 마비된다 _ 78
마음의 병은 마음의 약으로 치료해야 한다 _ 81
알코올 중독은 지독한 습관 _ 84
빌게이츠는 왜 피로를 모를까? _ 88
불 속에 자신의 손을 넣은 자객 _ 92

3장 절대 변하기 힘든 심리학

고통 받는 민첩한 원숭이 _ 96
옆 사람이 당사자보다 더 정확하게 판단한다 _ 99
마음도 얼굴처럼 사람마다 다르다 _ 103
강산은 변해도 사람의 성격은 변하기 어렵다 _ 106
지각 후의 반응도 기질에 따라 각각 다르다 _ 109
작가의 직업병은 못말린다 _ 112
사자와 이익 다툼을 하지 마라 _ 115
열 걸음 앞에서 포기하다 _ 119
갈림길에서 양을 잃다 _ 123
욕망의 굴절은 여러 가지다 _ 127

4장 속마음을 지배하는 심리학

우연도 통제할 수 있는가? _ 132
흥미가 의식을 결정한다 _ 135
유혹에 넘어간 이브 _ 139
욕망은 끝이 없다 _ 143
눈앞에 펼쳐진 광경을 보아야 감정이 생긴다 _ 146
나폴레옹, 사람을 구하기 위해 총을 쏘다 _ 151
소인배의 마음으로 군자의 도량을 헤아리다 _ 154
기차를 기다리는 고독한 자 _ 158
지는 것을 두려워하면 이길 수 없다 _ 161
단 한 번의 실수가 평생의 한이 된다 _ 164
시련이 영웅을 만든다 _ 167

5장 득(得)을 불러오는 심리학

군자는 위험한 곳에 가까이 가지 않는다 _ 172
실패 끝에 성공한다 _ 176
초나라 왕은 개미허리를 좋아했다 _ 179
돌을 다듬어 금을 만들다 _ 182
먹지 못하는 포도는 시다 _ 186
서로 죽일 것인가 서로 도울 것인가 _ 190
전염의 힘은 돈보다 귀하다 _ 195
원수는 언젠가 다시 만난다 _ 199
늑대 아이의 계시 _ 203
각자 맡은 바 책임이 따르기 마련이다 _ 206
침실 밖의 여왕은 누구? _ 210
뭉치면 산다 _ 213
무턱대고 따라하다 _ 217

6장 뭉칠수록 힘이 되는 심리학

생활의 시소를 움직여라 _ 222
군중의 입은 쇠도 녹인다 _225
많거나 혹은 적거나 _ 229
담당자가 많으면 오히려 성과가 없다 _ 233
헛소문이 퍼지다 _ 236
자기만족 & 호감은 운명을 향한다 _ 240
마음의 지렛대를 고정하라 _ 244
패배를 승리로 뒤바꾼 닉슨 _ 248
최후의 전투 _ 252
사기꾼의 수법 _ 256
덕(德)으로 사람을 설득시켜라 _ 260
컵을 깨뜨린 아이 _ 264
시대를 초월한 영원한 유행, 청바지 _ 267

연극이 점점 무르익어 가자 존은 대사 한 마디라도 놓칠세라 노심초사 연극에 몰두했다. 그러나 옆에 있는 안내원은 그때까지도 포기하지 않고 계속해서 지껄였다.
“그럼 쉬는 시간에 빵이랑 샴페인 좀 가져다 드릴까요?”
“아니, 됐어 됐다고. 아무것도 필요 없다고. 제발 연극 보는데 방해 좀 하지 말고 저리 꺼져.”
존은 더 이상 참을 수가 없어 소리를 쳤다.
안내원은 그제야 존에게서 단 한 푼도 받을 수 없다는 것을 깨달았다. 그는 핀잔을 듣고 기분이 상해 존에게 복수할 꾀를 생각해 냈다.
그는 허리를 깊숙이 숙이고 손가락으로 무대를 가리키며 존의 귀에 대고 속삭였다.
“저기 저 정원사가 범인이에요.”
안내원은 조용히 사라졌고, 화가 머리끝까지 치솟은 존은 결국 울상이 되었다. 비싼 돈을 들여 찾아낸 흥밋거리가 안내원의 말 한 마디에 순식간에 무너져 버렸기 때문이다.

인간의 흥미와 감정상태는 직접적인 관계가 있다. 그래서 흥미를 느끼면 왕성한 지적욕구와 강렬한 호기심이 생기는 것이다. 이런 지적욕구와 호기심이 만족되면 정신적인 행복과 즐거움으로 이어진다. 그러나 반대로 지적욕구와 호기심이 충족되지 못하면 정신적 고통에 빠지게 된다. 그러므로 타인의 흥미를 깨뜨리는 것은 그 사람에게 정신적인 충격을 주는 것이다. → 흥미
- 흥미가 의식을 결정한다 중에서

한번은 빅토리아 여왕이 남편과 말다툼을 하게 되었다. 여왕의 남편은 화가 나 문을 걸어 잠그고 밖으로 나오지 않았다. 여왕이 문을 두드리자 남편이 물었다.
“누구세요?”
여왕은 당당하게 대답했다.
“영국 여왕이오.”
하지만 문은 열리지 않았고 여왕은 차분하게 다시 대답했다.
“빅토리아입니다.”
그러나 역시 문은 열리지 않았다.
여왕은 상냥한 목소리로 다시 한 번 대답했다.
“자기야, 문 좀 열어줘요. 나예요. 당신 아내.”
그러자 조용히 문이 열렸다.

인간관계 특히나 일과 연결된 인간관계를 좋게 하려면 여러 가지 역할을 잘 수행하는 능력은 필수이다. 각종 상황을 예리하게 관찰하고 현명하게 판단해야 그 역할에 맞는 행동을 취할 수 있다. 아무리 다양한 상황에 처하더라도 그 상황에 맞는 역할 변화를 이끌어 내는 주체는 자기 자신이다. 그러므로 좀 더 주의를 기울여 예상 밖의 상황을 준비하면 좋을 것이다. → 사회적 역할의 충돌
- 침실 밖의 여왕 중에서