심리학의 즐거움 2 - 증보합본 (양장)

1권

머리말 _4
책을 펴내며 _6


1부
마음이란 무엇인가

1장_ 마음의 심리학
1. 마음의 학문, 심리학의 탄생 _ 26
마음은 어디에 있을까│심리학의 역사│철학자가 말하는 인간의 마음│마음의 과학적 연구
2. 사람의 마음은 성격으로 나타난다 _ 31
행동에 나타나는 인간의 성격│사람의 성격은 어떻게 만들어지는가│야생아 ‘아베롱’이 보여준 환경의 자극│술을 마시면 사람이 왜 달라지나
3. 마음의 눈으로 사물을 본다 _ 36
지각도 마음과 통한다│똑같은 것을 보고도 사람들의 생각은 각각이다│신비로운 인상을 주는 잔상효과
4. 사회 속에 존재하는 인간의 마음 _ 39
인간의 사회적 행동은 타인의 영향을 받는다│동조하는 사람과 영합하는 사람│심리학을 활용한 바겐세일

2장_ 감정의 심리학
1. 희로애락의 구조 _ 44
희로애락은 어떤 구조로 이루어져 있는가│감정이 사람을 만든다?│성격의 경향은 이렇게 만들어진다
2. 표정이 감정을 만든다? _ 48
감정이 일어나는 구조│‘울어서 슬프다’ 제임스 랑게의 이론│얼굴 표정이 기분을 만든다?│톰킨스 가설 실험
3. 필링(Feeling)의 정체란? _ 53
‘필링(feeling)’이라는 알 수 없는 존재│이것도 저것도 전부 다 멋져!
4. 기억의 장난 _ 57
인생은 즐거운 기억으로 채색된다│행복한 기억이 남는 구조
5. 좋고 싫음의 구조 _ 59
처음 보는데도 왠지 좋다?│깨닫지 못하는 사이에 전이는 일어나고 있다│어느 샌가 호감을 품는 ‘단순접촉효과’

3장_ 인간관계의 심리학
1. 인간관계의 기본 _ 64
인간관계의 기본은 모자관계
2. 왠지 피곤한 인간관계 _ 66
왠지 상대방을 피곤하게 만든다?│대인관계의 기초는 신뢰│대인관계 패턴의 방향
3. 사람의 인상을 결정하는 것 _ 71
사람의 취향을 좌우하는 ‘중요타자’│닮은 사람을 멋대로 끼워맞춘다│자동적으로 사람을 판단하는 시스템
4. 친구 선택의 메커니즘 _ 74
자리가 가까우면 친해진다│태도가 비슷하면 친해진다│비슷한 사람끼리인데도 사이가 안 좋아진다?│연인선택은 좀 다르다
5. 연인 선택의 메커니즘 _ 78
연애는 착각에서 시작된다?│당신과 있으면 왠지 두근두근거린다│‘누구든 상관없다’라는 셈이 아닌가?

4장_ 기억의 심리학
1. 자신의 존재확인 _ 84
기억이 없다면 어떻게 될까│기억할 수 없게 된 사람│‘나’는 ‘나의 기억’이다│기억의 구조는 어떻게 이루어져 있는가
2. 기억이란 무엇인가 _ 88
작동기억과 장기기억│장기기억의 종류
3. 인간은 왜 ‘잊어버리는’걸까 _ 92
가장 최초의 기억은 무엇인가│망각은 왜 일어나는가│자연붕괴설│간섭설│억압설│검색실패설
4. 기억을 고쳐 쓰는 방법 _ 100
기억을 만드는 것은 무엇인가│어법 효과│기억은 일그러진다?
5. 기억력이 좋으면 행복할까? _ 104
기억력이 너무 좋으면 불행

5장_ 감각의 심리학
1. ‘아픔’과 인간관계 _ 108
느낀다는 것은 살아 있다는 것│‘아픔’은 무엇을 위해 존재하는가│아픔을 느끼지 못하는 병│아픔을 알지 못하면 타인에게 상처를 입힌다
2. 인간의 초능력 ‘감각대행’ _ 112
손으로 소리를 듣는다?│손끝의 진동으로 문자를 읽는다?│혀로도 문자를 읽을 수 있다?│눈이 보이지 않는 사람의 초능력?
3. 감각은 변화해 간다 _ 117
감각은 길들여진다│온도의 착각│사람은 어떤 냄새에도 익숙해진다?│인간에게도 페로몬이 있다?!│왜 순응은 필요한가
4. 오감의 한계 _ 123
우리는 모든 것을 느낄 수는 없다│오감의 한계 ‘자극정’│빛 에너지(전자파)의 전역

6장_ 의욕의 심리학
1. 마음의 힘 _ 128
동기부여란 무엇인가
2. 자극이 없으면 참을 수 없다? _ 130
인간은 태어날 때부터 게으름뱅이?│인간은 자극을 추구하는 존재다
3. 포기의 이유 _ 134
학습성 무력감│결과 없는 노력
4. 의욕의 원동력 ‘인지 스타일’ _ 137
원인귀속│원인귀속의 경향과 대책
5. 의욕을 만들어 내는 것 _ 143
동기부여│하고 있는 동안 재미있어진다│보상이 의욕을 잃게 하는 경우
6. 의욕의 원천 ‘자기효력감’ _ 147
할 수는 있는데, 좀처럼 몰두할 수 없다?│‘자기효력감’ 향상법

7장_ 선악의 심리학
1. 선악의 판단 _ 152
‘마음’의 정체는 무엇인가
2. 범죄자는 타고난다? _ 154
죄를 저지르는 사람은 천성?│범죄자는 외관을 보면 알 수 있다?│범죄자의 뇌에는 특징이 있다?│범죄자는 환경에 의해 결정된다?│환경 때문에 죄를 저지르는 것은 아니다
3. 사람은 왜 죄를 저지르는가 ‘강화이론’ _ 159
선악의 판단기준이란 무엇인가│벌이 있어서 하지 않는다│선악의 판단기준은 경험으로부터 형성된다│범죄를 방지하는 방법이란?
4. 사람은 왜 죄를 저지르는가 ‘모델링’ _ 164
타인의 행위를 보고 기억한다│모델링의 억제효과
5. 사람은 왜 죄를 저지르는가 ‘상황의 힘’ _ 167
사람은 어디까지 잔혹해질 수 있는가│대리상태에서는 잔인해질 수 있다
6. 사람은 왜 죄를 저지르는가 ‘익명성’ _ 170
누구인지 알 수 없기 때문에 한다
7. 사람은 왜 죄를 저지르는가 ‘사회의 룰’ _ 173
‘보통 사회’란 무엇인가│‘왜 살인이 안 된다는 거지?’

8장_ 뇌의 심리학
1. 뇌의 작용이란 무엇인가 _ 178
뇌와 행동│24시간 일하고 있는 뇌│‘칵테일파티 효과’│행동의 계획에 맞춰 생각해 낸다
2. 인간은 뇌의 10%밖에 사용하지 않는다? _ 181
뇌의 구조와 역할│뇌는 10%밖에 사용되지 않는다?
3. 우뇌와 좌뇌의 실체 _ 185
좌뇌는 의식, 우뇌는 무의식?│분리뇌 환자 실험Ⅰ│분리뇌 환자 실험Ⅱ
4. 뇌의 능력을 올리는 비결 _ 190
뇌의 능력을 업그레이드 하는 비결이 있는가│근거가 없어도 효과가 오른다?│왼손을 사용하여 능력을 계발할 수 있다?│머리가 좋아지는 진정한 비결

9장_ 욕망의 심리학
1. 욕망의 정체는 무엇인가 _ 196
왜 우리는 무언가를 원하는가│‘생리적 욕구’란 무엇인가│‘사회적 욕구’란 무엇인가
2. 브랜드가 좋은 이유 _ 199
필요하진 않다, 그래도 갖고 싶다!│자신에게 부족한 것 ‘브랜드’
3. 욕망은 어떤 형태인가 _ 203
매슬로의 ‘욕구계층설’


2부
마음을 읽는다

1장_ 상대의 속마음을 읽는다
1. 데이트 상대의 마음을 읽는다 _ 212
플레이보이처럼 여자의 마음을 읽는다│교제 중인 사람의 행동에서 마음을 읽는다│응석 섞인 말은 도움을 기대한다│독백으로 상대의 마음을 읽는다│‘너한테만 하는 얘긴데…’는 주의할 것│수유 행위로 심리를 읽는다│거리로 남녀의 관계를 읽는다│의식의 ‘왜곡패턴’을 읽는다
2. 얼굴의 진실을 읽는다 _ 225
눈은 입만큼 말을 한다│마음의 나침반, 눈동자를 읽는다│눈의 표정을 읽는다│눈길의 레이더를 읽는다│입의 표정으로 마음을 읽는다│변화가 적은 코로도 마음을 읽는다│무표정을 읽는다│생리적 변화를 읽는다
3. 언어로 마음을 읽는다 _ 238
말의 변화로 마음을 읽는다│아슬아슬한 화제와 의식적인 도피│‘동조와 영합’에도 속셈이 있다│말솜씨로 마음을 읽는다
4. 외적 요소로 마음을 읽는다 _ 244
손발의 움직임으로 마음을 읽는다│버릇으로 마음을 읽는다│복장, 소지품으로 마음을 읽는다│몸매로 성격을 읽는다│조울질의 비즈니스 상대와 조울질의 여성

2장_ 직장에서의 심리를 읽는다
1. 직장상사의 마음을 읽는다 _ 268
‘심사숙고형’ 상사의 심리│‘과시형’ 상사의 심리│‘경험 집착형’ 상사의 심리│‘민주형’ 상사의 심리│‘가혹한 평가형’ 상사의 심리│‘의견 요구형’ 상사의 심리│‘직접 명령형’ 상사의 심리│‘분열형’ 상사의 심리│‘칭찬형’ 상사의 심리│‘솔선수범형’ 상사의 심리│‘무능형’ 상사의 심리│‘편집형’ 상사의 심리│‘규칙 신봉형’ 상사의 심리
2. 직장 동료의 마음을 읽는다 _ 289
‘강자에 약하고 약자에게 강한’ 인간형│‘데드마스크 증상’의 인간형│‘불평불만’의 인간형│‘피해의식’의 인간형│‘습관적 흉내내기’의 인간형│‘변화에 민감한’ 인간형│‘집착이 강한’ 인간형│‘무능한’ 인간형│‘과장이 심한’ 인간형│‘조직을 부정하는’ 인간형│‘조직의 힘을 자신의 힘으로 착각’하는 인간형
3. 회사 조직의 마음을 읽는다 _ 308
‘권한 이양’의 속셈은 따로 있다│‘왕따’된 이유를 보면 그 집단의 특성을 안다│회의에서 숨겨진 트릭을 찾아라│전원 찬성의 결정엔 독선이 숨어 있다│집단이나 조직은 적이 있을때 강해진다│군중심리나 여론에는 조작이 많다│조직이나 집단은 종적 관계를 선호한다│조직을 움직이는 것은 공식적인 관계가 아니다│조직에서 ‘비공식적’이 의미하는 숙명│집단 속의 참가는 반대를 막기 위한 트릭이다│집단이나 조직은 비개성적인 사람을 선호한다│사회 환원을 내세우는 기업은 속셈이 있다│합숙 교육을 통해서 사원을 세뇌한다

3장_ 비즈니스 상대의 마음을 읽는다
1. 인간유형으로 마음을 읽는다 _ 332
부자의 마음을 읽는다│사고방식으로 마음을 읽는다│유약한 사람의 마음을 읽는다│인텔리의 마음을 읽는다│지배와 피지배의 심리를 읽는다│완고한 사람의 심리를 읽는다
2. 성격유형으로 마음을 읽는다 _ 349
에고이스트의 심리를 읽는다│까다로운 유형의 심리를 읽는다│ 거만한 유형의 심리를 읽는다│거드름의 심리를 읽는다
3. 상대방의 허점으로 마음을 읽는다 _ 354
비밀을 고백하여 상대의 심리 읽기│감정에 호소하는 방법│불만을 자극하는 방법│장소와 분위기를 바꾸는 방법│상대의 이야기에 맞추는 동조법│상대와 반대되는 의견을 제시하는 방법│우월감을 갖게 하는 방법│욕망으로 상대를 추리하는 방법

4장_ 혈액형으로 상대의 마음을 읽는다
1. 혈액형으로 성격을 읽는다 _ 368
A형은 쉽게 불붙고 쉽게 식는다│O형은 영웅형과 피에로형이 있다│B형은 패쇄적 방관자다│AB형은 강렬한 우월감의 소유자다
2. 혈액형으로 인간관계를 읽는다 _ 378
혈액형이 말해 주는 장점과 단점│깊이 있는 만남을 만드는 교제술
3. 혈액형으로 직업을 읽는다 _ 395
A형은 정신적으로 만족할 수 있는 직업을 원한다│B형은 명예와 권위를 세울 수 있는 직업을 원한다│AB형은 자유로운 직업인 예술 분야를 원한다│O형은 모든 직업 적성을 가지고 있다
4. 혈액형으로 사랑을 읽는다 _ 417
혈액형이 가지고 있는 특징│각 혈액형별 사랑의 특성을 읽는다│각 혈액형이 가지고 있는 약점을 읽는다│각 혈액형에 접근하는 방법을 읽는다


3부
마음을 사로잡는다

1장_ 마음을 사로잡는 놀라운 기술
1. 상대의 마음에 다가서는 방법 _ 440
강력한 동기를 부여하라│누구에게나 설득력이 필요하다│상대방에게 딱지를 붙이지 말라│사람들은 믿고 싶은 것만을 믿는다│‘YES’라는 말에 올인하라
2. 사랑하는 사람의 마음을 사로잡는 법 _ 454
이성의 마음을 사로잡는 법│남성이 꼭 알아야 하는 ‘여성심리 40가지’│여성이 꼭 알아야 하는 ‘남성심리 40가지’
3. 너와 나의 경계를 허무는 비결 _ 464
6초만에 대인공포증을 격퇴하는 방법│끊임없이 자신의 목표를 일깨워라│이것이 포인트!│즐거운 분위기를 연출한다

2장_ 마음을 사로잡는 직장 처세술
1. 비즈니스에서 상대를 사로잡는 법 _ 476
자신을 좋아하게 만드는 방법│부하를 움직이는 기술│하기 싫은 일을 기분좋게 만드는 기술│경쟁상대를 이용하여 사람을 움직이는 기술│실수를 효과적으로 꾸짖는 기술│여자 사원을 움직이는 기술│제안을 통과시키는 방법│제안을 단념시키는 방법
2. 인간을 움직이는 힘 _ 494
마음을 움직이는 2가지 메시지│상대방에게 봉사할 기회를 주어라│자기 자신을 움직여라│유쾌한 인간이 되어라
3. 상대를 사로잡는 ‘숨겨진 2%’ _ 505
화술의 10가지 비밀│꿈과 아이디어를 실천하는 기술│기분 좋게 거절하는 기술

3장_ 마음을 사로잡는 대화 테크닉
1. 사람의 마음을 낚는 방법 _ 514
낚시바늘에는 물고기가 좋아하는 것만 달아둔다│상대의 마음속 욕구를 찾는다│상대의 입장에서 판단한다│상대방에게 순수한 관심을 기울인다│미소는 다른 사람에게도 전염된다│상대의 이름을 기억한다│상대방의 이야기를 진심으로 들어준다│상대방의 관심사를 화제로 삼는다
2. ‘NO’라는 말을 피하는 방법 _ 534
상대방에게 중요하다는 느낌이 들게 한다│가능한 한 논쟁을 피한다│대화 중에 상대방의 잘못을 지적하지 않는다│자신의 잘못을 깨끗이 인정한다
3. ‘YES’라는 대답을 듣는 방법 _ 551
긍정적 대답을 이끌어내는 질문으로 시작한다│자기는 듣고 상대는 말하게 한다│상대방의 입장에서 생각한다│당신의 생각을 극적으로 연출한다│경쟁심을 자극한다│상대방의 체면을 살려 준다│동의는 진심으로, 칭찬은 아낌없이 한다│자발적으로 협력하도록 만든다

4장_ 마음을 사로잡는 위대한 리더십
1. 알렉산더에게 배우는 인간경영의 지혜 _ 576
꿈꾸는 만큼 이루어진다│작은 회사도 원대한 비전을 품어야 한다│위기는 상식을 벗어나 해결하라│완벽주의 기질이 성공을 보장한다│커뮤니케이션 능력으로 대중을 사로잡아라│타인을 ‘내 사람’으로 만들기│상황 판단력이 뛰어난 인재를 확보하라
2. 칭기즈칸에게 배우는 인간경영의 지혜 _ 587
속도가 승부를 결정짓는다│인센티브제로 충성심을 사라│칭기즈칸식 충성 채널을 맞춰라│조직을 일심동체로 만드는 비결│정치적 협상술로 적을 굴복시켜라│합리적 시스템이 강한 조직을 만든다│정보 전달 속도는 조직의 운명을 결정짓는다│사후관리도 빈틈이 없어야 한다│뛰어난 용병술이 조직을 발전시킨다│사람을 다루는 기술은 리더의 핵심능력이다│상대의 심리를 압박하는 무기는 ‘냉혹함’이다│뛰어난 리더는 고정관념을 넘어선다
3. 나폴레옹에게 배우는 인간경영의 지혜 _ 602
제도를 개혁하면 전부를 얻는다│‘나폴레옹식’ 인재 관리법을 배워라│‘과학적 경영법’이 한 발 앞서게 한다│상대에 대한 정보를 세심하게 챙겨라│대중동원 능력이 리더의 자질을 결정한다│매스 미디어를 적극 활용하라│‘당근’은 충성심을 유지시켜 준다│합리적 결단력은 리더십의 최고 무기이다│열정은 성공을 위한 필수요건이다│이길 수 없다면 한편이 되어라│인간적인 매력과 카리스마를 활용하라│감시와 통제는 리더십의 재앙이 된다│‘나폴레옹식’ 경영에 귀기울여라

5장_ 마음을 사로잡는 연애 테크닉
1.마음을 읽고 여자를 사로잡는다 _ 614
첫 데이트의 심리학│첫 선물의 심리학│칭찬의 심리학│표현과 분위기의 심리학│대화의 심리학│데이트 심리학│매너와 프라이드의 심리학│호칭과 질투의 심리학│내 마음대로 움직이는 심리학│경계심을 푸는 심리학│여자의 심리를 읽는 위크 포인트│그녀를 내 여자로 만드는 한 마디│사랑의 고백으로 최면을 거는 심리학│달콤한 말의 심리학│자동차가 무기가 되는 심리학│‘우리’라는 호칭의 심리학│무의식 중 친밀함의 심리학│설득과 유혹의 심리학│비밀을 털어 놓는 심리학│‘밀고 당기기’의 심리학
2.욕망을 이용하여 여자를 움직인다 _ 642
맞장구 심리학│‘추억 만들기’의 심리학│자연스러운 스킨십의 심리학│여자를 기쁘게 하는 심리학│꽃다발과 전화의 심리학│야한 농담의 심리학│친절과 독점의 심리학│사소한 배려의 심리학│성적 흥분을 느끼게 하는 심리학
3. 본능을 깨워 여자를 포로로 만든다 _ 654
데이트 장소와 편지의 심리학│사랑을 얻는 심리학│마음을 열게 하는 심리학│‘영원’이라는 말의 심리학│욕망과 질투의 심리학│약점을 이용하는 심리학
4. 여자의 심리를 가르쳐주는 여자의 이야기 _ 663
이야기 1│이야기 2│이야기 3│이야기 4│이야기 5

6장_ 마음을 사로잡는 심리 테크닉
1. 심리 조절의 주파수를 올려라 _ 670
암시를 이용하여 능률을 올린다│적극적인 성격을 만들려면 핵심에 서라│거울을 보고 자신을 필요에 따라 조정하라│물방울이 바위를 뚫는다│심리치료를 위한 맞춤 음악을 활용하라│반복동작이 때로는 심리치료사│육체적 열등감을 극복하는 심리 메커니즘
2. 설득의 세계에도 색깔이 있다 _ 679
가족이나 취미의 이야기로 상대의 마음을 열어라│망설이는 손님에게 선택의 범위를 정해준다│때로는 육체언어가 설득에 효과적이다│자기의 주장을 관철시키려면 최후에 발언하라│상사를 설득하려면 되도록 거리를 두어라│학력이 높으면 양면설득이 효과적이다
3. 심리의 허점을 활용하는 방법 _ 687
30초 안에 상대를 자기 페이스로 만든다│1분이라는 구체적이고 실감나는 숫자를 활용하라│기대심리의 허점을 찔러 사람을 분발시켜라│회의 스타일을 바꾸는데도 아이디어가 필요하다│기억을 증진시키기 위해서는 긴장감을 지속시켜라│사고를 줄이려면 마르베르의 법칙을 활용하라


4부
심리학의 대가들

심리학의 대가들
1. 분트 _ 700
프로필│심리학의 탄생│민족심리학의 창시자│스스로 자신을 훈련해야 한다│마음의 요소는 감각과 감정이다│과학으로 마음을 알아낸다
2. 제임스 _ 705
프로필│미국 심리학의 제창자│열정을 심어준 자유의지│경험은 계속적인 의식의 흐름이다│사람은 울기 때문에 슬프다
3. 파블로프 _ 709
프로필│실험용 동물을 사는 데에만 돈을 쓴 생리학 교수│조건반사의 위대한 발견│생리학 교수에서 심리학자로
4. 프로이트 _ 714
프로필│프로이트의 ‘무의식’│정신-성적발달이론│마음의 구조론
5. 비네 _ 719
프로필│IQ테스트의 창시자│종합적 사고가 중요하다│최면술을 실험의 수단으로 이용│IQ는 지적 활동의 기본 능력이다
6. 아들러 _ 724
프로필│자아 실현의 연구│콤플렉스의 근원│태어나는 순서에 따라 성격이 달라진다│위대한 난쟁이
7. 융 _ 729
프로필│‘개인적 무의식’과 ‘집단적 무의식’│8가지 융의 유형론
8. 왓슨 _ 735
프로필│앨버트 실험│인간의 행동과 동물의 행동│환경에 대한 인간의 반응│인간을 이해하는 과학적 방법│부부관계는 앨버트 실험처럼 움직이지 않았다
9. 코프카 _ 741
프로필│코프카의 게슈탈트 법칙│지각의 항상성│형태주의 심리학의 전수자
10. 쾰러 _ 745
프로필│유인원 침팬지의 재미있는 실험│원숭이를 통한 실험│심리학과 자연과학의 상관관계
11. 올포트 _ 750
프로필│사랑을 베푸는 행동은 가정 환경에서 형성된다│7단계를 거쳐 형성되는 고유 자아│7가지 특성으로 본 건강한 사람
12. 프롬 _ 757
프로필│자유로부터의 도피│건강한 사람은 가능성을 실현하려고 한다│삶은 가장 위대한 예술│사랑을 이루기 위해서는 기술이 필요하다
13. 로저스 _ 763
프로필│인생관을 바꾼 중국 여행│신학에서 심리학으로│로저스의 자기 이론│좋은 인생이란 목적보다는 삶의 방향이 중요하다
14. 에릭슨 _ 768
프로필│자아심리학론의 창조자│라이프사이클 이론의 탄생│프로이트의 세계를 확장시킨 심리학자
15. 스키너 _ 773
프로필│자극과 반응은 수시로 변한다│세상을 배우는 원리│인간의 행동은 조작하고 제어할 수 있다
16. 매슬로 _ 778
프로필│잠재능력을 깨워야 한다│5가지 인간의 욕구│자기 발현의 본능적인 욕구│상위의 욕구를 추구하는 메타 동기

2권

머리말 _4
독자서평 _6


마음의 연금술

1장_ 유혹에 빠지는 즐거운 심리학
긴 전화보다 반복 전화 편이 상대방을 설득하기 쉽다 _ 20
수퍼맨이 영화를 본 뒤에는 모두 한동안은 수퍼맨이 된다 _ 22
서로 반한 두 사람의 관계는 적게 반한 쪽이 주도권을 쥔다 _ 24
PC를 모르는 여배우가 추천해도 그 PC는 좋게 보인다 _ 26
듣기 잘하는 사람은 말 잘하는 사람보다 설득을 잘 한다 _ 28
눈이 아름답다고 계속 칭찬하면 온몸이 아름다워진다 _ 30
사랑도 역사도 밤에 만들어진다 _ 32
한눈에 반하면 ‘곰보딱지’도 ‘보조개’로 보인다 _ 34
여자는 “선이냐?”, “연애냐?”고 물으면 결혼하고 싶어진다 _ 36
마주 앉은 연인은 아직 그다지 친밀하지 않다 _ 38
제삼자가 칭찬하는 말은 믿어지기 쉽다 _ 40

2장_ 핑계를 만드는 유쾌한 심리학
용모에 자신이 없는 여성일수록 가정적으로 되려고 한다 _ 44
공포 체험을 함께 나눈 남녀는 성적으로 맺어지기 쉽다 _ 46
사람은 슬퍼서 우는 게 아니라 우니까 슬퍼진다 _ 48
사람은 사랑을 의식한 순간 사랑을 이야기할 수 없게 된다 _ 50
“KO시키겠다.”고 선언하면 정말로 KO시킬 수 있다 _ 52
같은 70점이라도 사람에 따라 성공도 되고 실패도 된다 _ 54
인생의 집행유예는 언제까지나 계속될 수 있는 게 아니다 _ 56
사람은 불안이 심할수록 상대방을 가리지 않고 친해진다 _ 58


1부, 낙관의 심리학

1장_ 낙관주의로 무장하다
활력의 낙관주의 기법 _ 66
부정을 반박하라｜낙관주의 연습을 즐겨라｜희망을 찾아 떠나라
시들어진 자의식은 버려라｜비호감에서 벗어나라｜낙관주의가 곧 이미지다
긍정적 사고방식은 미래다｜말 속에 낙관성이 존재한다｜미디어도 낙관주의를 선호한다
순수한 낙관성을 보호하자｜낙관성은 건강을 지배한다

낙관형이 되는 접근방법 _ 105
친근감은 당신의 지름길이다｜낙관성은 새 얼굴을 준다｜낙관성은 색안경을 벗겨준다
미인은 마음먹기에 달려 있다｜서비스의 기본은 낙관주의다｜일을 즐겨라
승진의 지름길을 찾아라｜낙관적 시각을 가져라｜직장 스트레스를 잡자

상대를 움직이는 낙관주의 _ 126
최후의 승자는 낙관성이다｜비관적 사고는 정보에 불리하다｜불가능은 없다
인내의 알을 까자｜아이디어를 낙관적 창고에서 찾아라｜낙관주의는 국가도 살린다

자신을 지켜주는 낙관주의 _ 139
불면증의 원인은 비관주의다｜가정이 병들면 가족도 병든다｜낙관주의는 자살에서 건져준다
역경의 끝에서 낙관주의를 불러라｜취미생활로 낙관주의를 충전하라｜실패를 비판하자
항상 낙관성 상태를 점검하자｜자기 자신과 대화를 나눠라｜낙관적 조건을 갖춰라
직업별 낙관성을 향상시켜라｜직원들의 불평불만을 처리하자｜냉철한 낙관주의를 주의하자
낙관주의를 전파하라

2장_ 낙관주의를 실천하다
기적을 부르는 성공의 테스트 _ 180
성공을 위해 언어 습관을 바꾸자｜재능 발굴을 위한 테스트｜메트 생명의 언어 습관 테스트
특별팀 낙관성 연구｜특별팀 로버트 델의 변화｜메트 생명보험의 신(新)고용 정책
오랜 비관주의에서 탈피하자｜조화로운 비관주의자를 찾자｜비관주의의 유혹에서 벗어나라

온 몸을 진단하는 낙관주의 _ 215
정신과 육체의 진실된 관계｜무력감에서 해방시키는 낙관주의｜암을 유발하는 비관주의
면역 체계를 멈추게 하는 비관주의｜건강한 장수의 비결｜그랜트 연구 - 남성
건강을 해치는 비관주의의 고리｜혁명적인 심리적 치료법


2부, 교양의 심리학

1장_ 생각을 조종하는 심리학
눈을 크게 뜨고 거짓말을 하다 _ 248
각주구검(刻舟求劍)을 향한 자 _ 252
대사를 잊어버린 배우 _ 255
쏜살같은 세월&일 년 같은 하루 _ 258
자신을 잊을 정도의 경지에 이르자 _ 261
스파이의 허점은 가까이에 있다 _ 265
세 사람의 눈 속에 비친 서로 다른 길 _ 269
진정한 지식은 실천에서 나온다 _ 273
본인이 똑똑하다고 생각하는 도둑 _ 276
술자리에서 생각난 지혜 _ 279
노력하지 않고 얻다? _ 283

2장_ 온몸으로 말하는 심리학
대나무 마디 + 대나무 잎 ≠ 대나무 _ 288
인식의 편차는 존재한다 _ 291
아내가 예쁘면 처갓집 말뚝보고도 절을 한다 _ 295
말은 타 보아야 알고, 사람은 겪어보아야 안다 _ 299
사흘만 볼 수 있다면 _ 303
말보다 더 큰 힘 _ 307
향기가 가득한 집에 들어가면 금세 후각이 마비된다 _ 311
마음의 병은 마음의 약으로 치료해야 한다 _ 314
알코올 중독은 지독한 습관 _ 317
빌게이츠는 왜 피로를 모를까? _ 321
불 속에 자신의 손을 넣은 자객 _ 325

3장_ 절대 변하기 힘든 심리학
고통 받는 민첩한 원숭이 _ 328
옆 사람이 당사자보다 더 정확하게 판단한다 _ 331
마음도 얼굴처럼 사람마다 다르다 _ 335
강산은 변해도 사람의 성격은 변하기 어렵다 _ 338
지각 후의 반응도 기질에 따라 각각 다르다 _ 341
작가의 직업병은 못말린다 _ 344
사자와 이익 다툼을 하지 마라 _ 347
열 걸음 앞에서 포기하다 _ 350
갈림길에서 양을 잃다 _ 354
욕망의 굴절은 여러 가지다 _ 358

4장_ 속마음을 지배하는 심리학
우연도 통제할 수 있는가? _ 364
흥미가 의식을 결정한다 _ 366
유혹에 넘어간 이브 _ 370
욕망은 끝이 없다 _ 374
눈앞에 펼쳐진 광경을 보아야 감정이 생긴다 _ 377
나폴레옹, 사람을 구하기 위해 총을 쏘다 _ 381
소인배의 마음으로 군자의 도량을 헤아리다 _ 384
기차를 기다리는 고독한 자 _ 388
지는 것을 두려워하면 이길 수 없다 _ 391
단 한 번의 실수가 평생의 한이 된다 _ 394
시련이 영웅을 만든다 _ 397
5장_ 득(得)을 불러오는 심리학
군자는 위험한 곳에 가까이 가지 않는다 _ 402
실패 끝에 성공한다 _ 405
초나라 왕은 개미허리를 좋아했다 _ 408
돌을 다듬어 금을 만들다 _ 411
먹지 못하는 포도는 시다 _ 415
서로 죽일 것인가, 서로 도울 것인가 _ 419
전염의 힘은 돈보다 귀하다 _ 423
원수는 언젠가 다시 만난다 _ 426
늑대 아이의 계시 _ 430
각자 맡은 바 책임이 따르기 마련이다 _ 433
침실 밖의 여왕은 누구? _ 437
뭉치면 산다 _ 440
무턱대고 따라하다 _ 444

6장_ 뭉칠수록 힘이 되는 심리학
생활의 시소를 움직여라 _ 448
군중의 입은 쇠도 녹인다 _ 451
많거나 혹은 적거나 _ 455
담당자가 많으면 오히려 성과가 없다 _ 459
헛소문이 퍼지다 _ 462
자기만족&호감은 운명을 향한다 _ 465
마음의 지렛대를 고정하라 _ 469
패배를 승리로 뒤바꾼 닉슨 _ 473
최후의 전투 _ 477
사기꾼의 수법 _ 480
덕(德)으로 사람을 설득시켜라 _ 484
컵을 깨뜨린 아이 _ 488
시대를 초월한 영원한 유행, 청바지 _ 491


3부, 경영의 심리학

1장_ 명장들이 들려주는 심리 포인트
1 명장들이 가르쳐주는 경영학 _ 500
세부 사항을 꿰뚫어라｜경험에서 얻은 육감에 의존하지 말라｜불필요한 잉여 인력을 줄여라
경직된 조직은 무너진다｜변화하지 않는 기업은 몰락한다

2 명장들이 가르쳐준 대화법 _ 507
부하들에게 직접 메시지를 전하라｜‘안’으로부터 행동을 이끌어 내라｜부하들을 존중하라
커뮤니케이션에 실패하면 큰 타격을 입는다｜적에게 얼굴 표정을 드러내지 말라

3. 명장들이 가르쳐준 리더십 _ 514
비전을 품어라｜확고한 자세가 필요하다｜인적 자산의 중요성을 알라
혁신과 과학기술을 활용하자｜동맹 혹은 전략적 제휴를 하자｜카리스마를 보여라
속도가 역량을 결정한다｜실수를 통해 배우자

2장_ 승리를 부른 명장들의 심리학
1. 카이사르가 펼친 경영 심리학 _ 528
인맥을 형성하라｜현명한 조건으로 지지 기반을 만들어라｜기회를 포착하라
커뮤니케이션 능력을 키워라｜전략적 제휴를 맺어라｜조직원에게 동기를 부여하라
자원을 확보하라

2. 샤를마뉴가 쓴 전략적 심리학 _ 538
적을 초토화한 스피드 전략｜전문 지식인을 활용하라｜각 조직원의 기질을 아우르는 관용과 유연성
보상과 견제로 입지 강화｜지식 훈련을 받아야 강해진다｜과학기술의 보급

3. 에드워드 3세가 지시한 리더 심리학 _ 546
불만의 원인을 외부에서 찾아 권력 강화｜차입매수로 부를 축적
앞선 군사력｜고도의 선전 기술로 대중의 열광적 지지를 얻어내라

4. 구스타프 아돌프가 다룬 변화의 심리학 _ 554
공략 목표를 확고히 하라｜사업의 우선순위를 설정하라｜파트너를 잘 선택하라
안정적인 임금 체계로 로열티를 확보하라｜모든 일에 앞장서라｜전문가를 기용하라
조직에 적응할 인재를 분발하라｜능숙한 커뮤니케이션으로 자신의 신념을 전달하라
리엔지니어링으로 조직에 변화를 줘라

5. 프리드리히 대왕이 참아낸 인내의 심리학 _ 566
적기에 기회를 잡아라｜공을 부하들에게 돌려라｜전문가의 조언에 귀 기울여라
우수 인력은 과감히 스카웃하라｜여가 활동으로 인간적인 면모를 보여라
실수를 통해 배워라｜끊임없는 기술 연마만이 막강 조직을 만든다
아웃소싱을 효율적으로 운영하라｜전술을 혁신하라｜내일 웃기 위해 오늘 인내하라

6. U.S. 그랜트가 계획한 대화의 심리학 _ 576
명료한 커뮤니케이션 능력｜긍정적인 시각과 낙관주의｜무엇을 할 것인가를 먼저 생각하라
나폴레옹 식이 아니라 그랜트 식으로｜담대한 용기｜혼란에 휘말려도 동요치 않는다
뒤로 물러서지 않는다｜직언을 해줄 조언자를 두어라｜겸손하지만 우유부단하지 않았다

7. 조지 패턴이 베푼 믿음의 심리학 _ 589
끊임없는 자기 개발｜대중적 명성을 유지하라｜세부사항을 꼼꼼히 챙겨라
준비된 사람만이 기회를 잡는다｜한가운데 뛰어들어 문제를 해결하라
‘부하에 대한 충성’을 잊지 마라｜스스로 위대한 지휘관이 되고자 노력하자

8. 더글러스 맥아더가 강조한 이미지 심리학 _ 597
자신만의 스타일로 주목을 끌어라｜세부 사항을 잘 파악해서 기회를 놓치지 않는다
신기술을 먼저 받아들여라｜매스 미디어 메이킹｜개인적 매력｜사람이 가장 중요한 자산
관용을 베풀어라｜노년에서 지성을 계발하라｜부하들의 전적인 충성과 믿음
참호 속에 함께 들어가 전황을 파악하라｜나이를 의식하지 말라｜앞일에 대비하는 통찰력
이미지 메이킹과 표정 관리｜용맹한 기상과 대담성

9. 노먼 슈워츠코프가 앞장선 리드의 심리학 _ 608
병사들을 먼저 배려하라｜부하에게 화를 내지 않는다｜문화적 배타심을 버려라
걱정할 시간에 대안을 찾아라｜용기가 사람을 구한다｜탁월한 커뮤니케이션 기술과 유머
고된 훈련은 도리어 사기를 높인다｜솔선수범하는 리더｜적을 이해하고 분석하라
치밀한 계획과 신중한 실행｜역할 모델을 만들어라｜다양한 재능과 관심


4부, 거짓말 심리학

1장_ 일상에서 탄생한 거짓말
1. 거짓말을 하는 심리의 불가사의 _ 626
우리는 이런 거짓말을 한다｜심리학에서 거짓말을 찾아본다｜거짓말이 아닌 ‘거짓말을 하는 병’
사기꾼은 어떻게 해서 사람을 속이는가?｜사람은 언제부터 거짓말을 하기 시작할까?
거짓말과 지어낸 이야기는 별개의 것｜거짓말을 한다는 건 어떤 것?
거짓말을 하는 것은 지적 발달의 증명
2. 인간관계의 첫걸음은 거짓말에서 시작 _ 639
어린아이는 어떻게 해서 거짓말을 익힐까? ｜‘거짓말도 방편’을 언제 배우는가?
거짓말쟁이 어린아이는 어른들이 만든다｜자신을 잘 보이기 위한 거짓말
인간관계를 깨지 않게 하기 위한 거짓말｜거짓말이 불가피한 인간관계
입장이 바뀌면 거짓말 상대도 달라진다｜사람은 왜 거짓말을 할까?


2장_ 생활에 소스가 되는 거짓말
1. 내 몸을 지키는 좋은 거짓말, 나쁜 거짓말 _ 654
거짓말로 내 몸을 지키는 재주란?｜자존심을 유지하기 위한 거짓말이란?
‘기억나지 않습니다.’ 라는 거짓말은 정말일까?｜사랑하는 두 사람의 ‘새빨간 거짓말’

2. 거짓말은 사람을 사귀는 최고의 윤활유 _ 673
‘~하므로’ ‘~하니까’에는 이런 거짓말이 있다｜거짓말이라도 기대하는 것이 효과를 낳는다
타인과의 사이를 원활하게 만드는 아첨 ｜상사 흉내는 출세의 첫걸음?

3. 심층 심리에 숨어있는 거짓말을 간파 _ 690
눈을 자주 깜빡이는 사람은 거짓말쟁이?｜거짓 연기를 어떻게 간파할까?
대화나 몸짓에서 나타나는 거짓말｜얼굴에서 거짓말을 간파하는 방법이란?
잠재의식과 거짓말의 관련성이란?

3장_ 역사가 고백하는 거짓말
거짓말쟁이의 특전 _ 708
진짜 거짓말과 가짜 거짓말 _ 711
위대한 공상가 _ 715
데이비드 리빙스턴의 저주스런 거짓말 _ 720
약속위반 _ 724
대자연의 거짓말쟁이들 _ 729
프로이트식 분석에서의 진실 억압 _ 732
소설 기피증 _ 735
영원한 예술 _ 739
큰 거짓말 _ 748
우크라이나의 기근 : 거짓말의 엄청난 힘 _ 753
헤밍웨이라는 존재의 중요성 _ 759
거짓말의 호위 : 처칠과 D데이 속임수 _ 763
젊은 닉슨 _ 769
존슨 대통령과 반면(半面)의 진실 _ 772
셰익스피어의 유고 _ 776