그 사람은 왜 인복이 많을까

머리말_인복은 타고나지 않는다

01 비전을 가진 사람이 인복을 쌓는다
02 인간관계는 라이브 공연이다
03 솔직하고 투명하게, 그리고 매력적이게
04 인간관계는 선착순이 아니다
05 머뭇거리는 사람에게 다가가라
06 눈길을 끄는 소품들을 활용하라
07 뜻밖의 만남에서는 무조건 칭찬하라
08 상대의 관심사를 우선하라
09 ‘캔 아이 헬프 유?’를 지혜롭게 활용하라
10 왜 당신을 만나야 하는지 설명하라
11 스포트라이트를 받는 질문을 하라
12 외워라, 그리고 메모하라
13 상대를 배고프게 만들어라
14 인생에서 ‘다음에’라는 날짜는 없다
15 simple is the best!
16 마지막 메일로 상대를 사로잡는다
17 안테나를 높이 세워라
18 팔로 업을 하라
19 아날로그 통신이 마음을 움직인다
20 선물은 무난한 것을 골라라
21 상대의 ‘등 뒤에 있는 사람’에게 선물하라
22 가장 좋은 선물은 ‘정보’다
23 교류회를 활성화하라
24 ‘보이지 않는 인맥’을 치밀하게 관리하라
25 먼저 발밑을 보라
26 인맥은 최근의 관계에만 의존하지 않는다
27 라디오 디제이처럼 말하라
28 회사 안에 3명의 스승을 만들어라
29 두 가지 길이 있다면, 어려운 길로 가라
30 관계가 먼 사람부터 챙겨라
31 최고의 전략은 순수함이다
32 대자연으로 나가 시야를 넓혀라
33 회사 밖에서 3명의 스승을 구하라
34 어떤 일이든 시켜달라고 말하라
35 기꺼이 대타가 되라
36 2미터 안의 사람들에게 헌신하라
37 홈페이지에는 절대 사진 올리지 마라
38 블로그에는 통찰이 있어야 한다
39 주어진 일을 자신의 테마로 포장하라
40 다른 업종 간 모임은 훈련처럼 참가하라
41 때로는 럭셔리한 경험을 하라
42 고독과 싸울 때 사람을 얻는다
43 인맥은 숫자가 아니다
44 버퍼링 시간을 활용하라
45 2대 7대 1의 법칙을 따라라
46 첫 인연을 소중하게 간직하라
47 은혜는 다음 세대에게 갚아라
48 코디네이터가 되라
49 재능을 끌어내는 프로듀서가 되라
50 인맥은 고전에서 배워라
51 인맥을 함부로 쓰지 마라

인복이 없다고 고민한다면, 먼저 자신의 꿈을 확실하고 구체적으로 표현할 수 있어야 한다. 그러면 인복을 만들어야 하는 의미를 명확하게 깨닫게 된다. 또한 그 꿈은 가능한 한 사회에 공헌할 수 있는 큰 것이어야 한다. 오직 나 자신의 이익만을 위한 프로젝트에는 아무도 힘을 빌려주지 않는다. 세상을 위한, 인류를 위한, 그리고 사회에 공헌할 수 있는 꿈을 달성하고자 노력할 때 사람은 함께 힘을 모을 수 있기 때문이다.
_ ‘비전을 가진 사람이 인복을 쌓는다’ 중에서

인간관계를 음악에 비유하자면 일종의 라이브(live) 공연이라고 할 수 있다. 항상 새로운 연주자가 추가되고, 공연 또한 늘 그 색깔이 점점 변화한다. 그래서 인복은 타고나는 것이 아니다. 언제나 살아 있는 인간관계가 인복을 규정하는 탓에, 인복 안에는 늘 의외성이 가득 차 있다. 따라서 인복이 많은 사람들은 예측할 수 없는 변화를 즐기고, 시시각각 발생하는 일들을 뛰어난 임기응변으로 대처하는 것에 흥미를 가진다. 잠시 책읽기를 멈추고 당신의 인맥을 둘러보라. 실시간으로 업데이트되고 있는가? 케이블TV의 드라마처럼 연일 재방송만 되풀이되고 있는 건 아닌가? 지금 당장 당신의 인맥을 생방송으로 편성하라.
_ ‘인간관계는 라이브 공연이다’ 중에서

상대가 추억을 간직하고 있는 물건을 칭찬하면 효과가 배가된다. 그렇다고 칭찬할 포인트를 선택하느라 시간을 너무 지체하다 보면 애써 잡은 기회를 놓쳐버릴 수도 있다. 그러므로 무조건 가장 눈에 띄는 것을 먼저 칭찬하는 습관을 기르는 편이 좋다. ‘언제부터 사용하셨나요?’ ‘어디서 사셨어요?’ ‘저도 꼭 사고 싶네요’ ‘어디서 사셨는지 가르쳐주세요’ 등등의 말로 대화를 열어 가면 서로 간의 거리가 한결 가까워질 수밖에 없다. 또한 이를 통해 상대의 취향, 관심거리, 라이프스타일 등도 파악할 수 있는 계기가 된다. 인복이 많은 사람들은 대화를 통해 상대의 입을 열게 하지 않는다. 대화를 통해 상대의 마음을 열게 한다.
_ ‘뜻밖의 만남에서는 무조건 칭찬하라’ 중에서