미친 세상에서 용감하게 살아가기

머리말 그날 아프리카에서는 무슨 일이 있었나
들어가기 전에 나의 용기지수 측정 테스트

1장 누구나 마음속에는 용기를 품고 있다

01 우리는 용기에 대해 얼마나 알고 있을까
용기는 행동이 아니라 태도이다
소중한 가치를 지켜내겠다는 마음
두려움 vs 행동의지
타고나는 것일까, 학습되는 것일까
용감한 사람들이 가진 의외의 공통점
진짜 영웅은 힘이 세지 않다
용기라는 감정의 네 가지 특성
알고 보면 당신도 용감할지 모른다

02 용기는 어떤 방식으로 나타날까
선구자들이 고찰한 용기의 특징들
음식이나 언어 같은 문화적 산물로서의 용기
용기는 문화권에 따라 어떻게 달라지는가
모두가 같은 이유로 행동에 나서는 건 아니다

2장 두려움 다스리기

03 감정의 시소를 타는 법
감정시소의 한 축을 이루는 두려움
모두에게는 각자의 공포가 있다
겁낼 줄 알아야 살아남는다
자아가 강할수록 두려움도 커진다
두려움을 극복하는 세 가지 방법
o사전준비로 불확실성을 줄여라
o신체적 증상을 먼저 다스려라
o분노를 활용하라
도전이 두려움을 밀어내는 순간

04 믿으면 이뤄진다는 마법 속의 과학
인간은 미신을 믿도록 설계되었다
숨겨진 힘을 끌어내는 마법적 사고의 힘
마법적 사고의 또 다른 이름 휴리스틱
o절정과 종결 법칙
o대표성 휴리스틱
o인과관계평가
인간은 믿고자 하는 것을 믿는다
마법적 사고를 용기에 활용하는 방법
o행운의 부적을 이용하라
o일상에서 행운의 패턴을 찾아내라

3장 행동의지 강화하기

05 당신이 처한 상황이 동기를 부여한다
유나이티드항공 93편, 역사가 되다
우리라고 느낄 때, 나는 강해진다
부당함에 홀로 맞선다는 것
자리가 사람을 만든다는 게 사실일까
복종하고자 하는 인간의 본능
불복종은 비겁이 아니라 또 다른 용기다

06 집단 속에서 나를 지킨다는 것
나 같으면 안 저런다는 착각
환경의 영향을 무시하지 마라
타인에게 동조하고, 튀는 것을 겁낸다
몰개성화에 빠지지 않는 방법
방관자 효과를 넘어서라

07 무모한 도전보다 용감한 포기가 낫다
성공이란 무엇인가
그렇다면 실패란 무엇인가
목표는 때로 두려움이 되기도 한다
실패를 인정하지 않으려는 세 가지 심리기제
o자기열등화
o방어적 비관주의
o미루기
실패를 극복할 것인가, 활용할 것인가
차라리 멋지게 포기하라
내려놓고 다시 시작하는 용기

결론 두려워해야 할 것과 두려워해서는 안되는 것
스스로 용감해지기 위한 실험
용기의 5가지 유형 분류
당신의 심장 속에는 이미 용기가 살아있다

점수 합계가 20점대에서 30점대 정도로 비교적 낮은 편이라면 지금부터노력을 통해 용기지수를 높여보자. 40점대 또는 50점대의 점수라면 당신은 어느 정도 위험을 감수하고 힘든 환경을 극복할 줄 아는 사람이다. 반면 60점대에서 70점대까지 극단적으로 높은 점수가 나왔다면 상담을 한번 받아보라고 조언하고 싶다. 지나치게 높은 점수는 이 사람들이 천성적으로 용감하기 때문일 수도 있지만, 자칫 성급하게 일을 저지르는 경향이 있어서일 수도 있다. 진짜로 용감한 사람은 때로 자신의 용기를 누그러뜨리고 일을 현명하게 잘 진행하고 있는지를 점검할 수 있어야 한다. 또 미연에 방지할 수 있는 실패나 부정적인 결과를 굳이 겪으려고 하지도 않는다.

지금 이 책을 읽고 있는 당신을 포함해 우리 모두는 용기에 관한 일화를 한두 개쯤 가지고 있다. 불 고문을 당한 이야기처럼 극적이거나, 사람 목숨을 구한 이야기처럼 영웅적이지는 않을 수도 있다. 그러나 우리 모두가 위험을 무릅쓰고 두려움을 제패했던 것만큼은 사실이다. 어떤 사람은 비행공포증을 무릅쓰고 여행을 떠난다. 어떤 사람은 넉넉지 않은 경제상황에서도 사업을 시작한다. 어떤 사람은 친구를 괴롭히는 학생들에게 맞서거나, 회의에서 부당하게 비난 받는 동료를 감싸기도 한다. 당신이 보여준 용기가 극적이든 평범하든, 용기는 우리 삶에 없어서는 안 될 부분이다.

흥미롭게도 두려움이 적고 행동의지가 강한, 다시 말해 상대적으로 용기지수가 높은 사람은 바로 기업의 중역들이었다. (중략) 흔히 가장 용감한 부류는 군인처럼 비상상황에 동원되는 사람들일 거라고 생각하기 쉬운데, 의외로 기업의 중역들이 더 높은 용기지수를 기록했다. 이것은 어찌 보면 당연한 이야기이다. 비즈니스맨들은 불확실하고 예측 불가능한 시장상황에서 늘 치열한 경쟁에 시달리는데, 그러면서도 합리적이고 대담한 결정을 내려야 한다.