바지 벗고 일하면 안 되나요?

당신이 알아야 할 사실 1
01장 엘렉트라 호텔 4
02장 근무 첫날 13
03장 캐터데이를 위한 티켓 29
04장 항상 문화가 이긴다 41
05장 문자로 주고받는 회의 60
06장 성당 속의 시장 78
07장 너무 진지한 당신 94
08장 미래의 노동, 1부 107
09장 팀과 함께 121
10장 어떻게 불을 지를 것인가 141
11장 작품을 출시해야 진짜 예술가다 157
12장 아테네에서 나아갈 길을 찾다 175
13장 더블 다운 191
14장 하나만 살아남을 때까지 205
15장 미래의 노동, 2부 220
16장 혁신과 갈등 240
17장 인텐스디베이트 프로젝트 248
18장 24시간 근무체제 256
19장 제트팩의 탄생과 성장 263
20장 그래서 돈은 어디에? 280
21장 포틀랜드 팀별 모임과 집단지성 293
22장 사회화 관리국 317
23장 하와이에서 작별을 고하다 335
24장 미래의 노동, 3부 345

참고도서 소개 354
감사의 글 357
저자 소개 359
역자 후기 360
베타리더 후기 363
사진에 대한 설명 365
미주 366
찾아보기 370

이 책의 목표는 두 가지다. 첫째, 구식인 내가 미래지향적 회사에서 배운 바를 공유하려고 한다. 둘째, 뛰어난 기업에서 프로젝트를 수행하는 한 팀과 그 이면의 이야기를 담아내려고 한다. 나는 오토매틱 안에서 내가 배운 것, 내가 사랑한 것, 나를 미치게 한 것들을 밥벌이에 바쁜 세상의 모든 사람과 공유할 것이다.

워드프레스닷컴 직원들은 지원 업무를 고객들의 ‘행복’을 돌보는 일이라고 했다. 그러니까 고객지원 부서가 아니라 행복 부서였다. 고객지원 부서 사람들은 기술지원 직원이 아니라 행복 엔지니어(Happiness Engineers: HE)로 불렸다. 하지만 나는 이러한 조치가 미심쩍었다. 이름을 바꾼다고 현실까지 바뀔까 싶었다.

하지만 뮬렌웨그에게 오픈소스는 중요한 원칙이었다. 또한, 그는 자신의 원칙이 자신과 비슷한 가치관을 지닌 사람들을 끌어들일 거라는 점도 염두에 뒀다. 여러 개발자가 워드프레스 프로젝트에 자원한 가장 큰 이유는 뮬렌웨그가 오픈소스 철학에 기반을 둔 작업 방식을 택했기 때문이었다. 워드프레스 프로젝트에서 이들 재능 기부자들이 나눈 논의는 전부 공개되었다. 회의 내용, 결정된 사안, 버그 수정 내용, 개발 아이디어 등을 그대로 공개했다.