잘 되는 회사는 분명 따로 있다

추천사 - 최고의 회사를 만드는 경영 교과서
지은이의 말 - 잘 되는 회사에는 뭔가 특별한 것이 있다

1장 회사는 사교클럽이 아니다
01. 철저히 이기적인 회사가 성공한다
02. 개인의 탐욕과 건전한 동기를 인정한다
03. 회사는 사교클럽이 아니다
04. 차별은 없다. 그러나 차이는 인정한다
05. 기회의 균등을 추구하고, 보상의 차등을 추구한다
06. 채용은 신중하게, 해고는 재빨리 한다
07. 설익은 평등개념은 쓰레기통에 처넣는다
08. 동문회, 동기회는 윤활유의 역할만 한다
09. 굴러들어온 돌이 박힌 돌 빼내는 것이 이상하지 않다
10. 정말 잘한 일에 대한 칭찬으로 열정을 불러일으킨다
11. 잦은 회식이 원활한 의사소통을 뜻하는 것은 아니다
12. 회의는 많이 한다. 그러나 꼭 결론이 내려진다
13. 토론은 중요하다. 그러나 만병통치약은 아니다
14. 자금부, 회계부가 큰소리치지 않는다

2장 바쁜 사람보다 일하는 사람이 대접 받는다
15. 좋은 인재와 아이디어는 어디에서든지 얻는다
16. 아르바이트생도 사장이 될 수 있다
17. 바쁜 사람보다 일하는 사람이 대접 받는다
18. 사장의 철학을 실천하는 분신들이 있다
19. 다단계 판매로 성공한 직원이 없다
20. 사내에 주식투자 성공담이 떠돌지 않는다
21. 메모하지 않는 사원은 살아남지 못한다
22. 책 보는 직원이 많은 회사가 성공한다
23. 배우려는 자세가 있는 사람이 넘쳐난다
24. 술자리 예의만큼이나 업무 예절도 반듯하다
25. 시간이 돈이라는 것을 확실하게 알고 있다
26. 상사 앞에서 꿀 먹은 벙어리가 되지 않는다
27. 할 일이 없는 회사일수록 가십이 많다
28. 특출한 사람이 회사를 이끌어갈 시스템을 설계한다
29. 사장은 사장의 일을, 대리는 대리의 일을 한다
30. 사장의 심신이 건강해야 회사도 건강하다
31. 능력 없는 사장의 사촌은 조용히 지낸다
32. 호랑이 아들이 강아지일 수도 있다는 것을 안다

3장 가진 것이 없기 때문에 할 수 있는 것을 찾는다
33. 좋아하는 것과 해야 할 것을 구분한다
34. 이해하기 전에는 지갑을 열지 않는다
35. 한 우물을 판다
36. 본업을 잊지 않는다
37. 고기를 낚고 싶으면 미끼를 준비한다
38. 창업시의 긴장감을 잊지 않는다
39. 사업은 끈질긴 노력이다. 그러면서 운을 믿는다
40. 경쟁자를 압도하는 확실한 제품을 확실하게 판다
41. 무궁무진한 세계 시장을 뚫는다
42. 가진 것이 없기 때문에 할 수 있는 것을 찾는다
43. 거래처와 협력업체의 성공을 진심으로 기뻐한다
44. 물건을 팔지 않고 그 이상의 가치를 판다
45. 고객을 만족시키는 것이 곧 돈 버는 것임을 안다
46. 최초의 3분간 고객을 실망시키지 않는다
47. 기업가 정신 뒤에 합리성이라는 원군이 있다
48. 산골에서 생선 장사를 하는 역발상의 내공이 있다

4장 사소한 변화에 목숨 걸지 않는다
49. 다이어트는 건강할 때 한다
50. 소박한 사무실을 자랑스러워 한다
51. 사소한 변화에 목숨 걸지 않는다
52. 회사의 주가에 관심이 적다
53. 경영혁신기법의 포로가 되지 않는다
54. 외부 컨설팅에 회사의 운명을 맡기지 않는다
55. 사장이 명확한 비전을 가지고 직원들을 이끈다
56. 불평은 있다. 그러나 대안을 모색한다
57. 실패한 자에게 기회를 주는 패자부활전이 있다
58. 장애물을 기회로 활용한다
59. 문제가 생기면 해결방법부터 찾는다
60. 좋은 회사의 길은 좋은 인간의 길과 같다

잘 되는 회사는 특출한 사람들이 시스템을 설계하고, 다른 사람들은 시스템 하에서 움직인다. 그러나 안 되는 회사는 시스템보다는 정신교육에 관심이 많다. 회사를 이끌어 갈 시스템 없이 직원들에게 열심히 하라는 정신교육만 한다면, 뛰어난 사람은 불만을 가질 것이고, 성실한 사람은 바쁘기는 하지만 해결되는 문제는 없는 상황에 빠질 것이다. 그러다 보니 똑 같은 실패를 반복하고서도 교훈을 얻지 못한다.