성공의 4원소

들어가는 글 : 무엇이 승리와 패배를 결정짓는가

제1부 4원소 이해하기

1장 자신의 유형 파악하기
4원소의 기본 특성
4원소 결합시키기
흙의 기본 특성
바람의 기본 특성
불의 기본 특성
흙 - 깊이 이해하기
물 - 깊이 이해하기
바람 - 깊이 이해하기
불 - 깊이 이해하기
스스로의 능력을 믿어라

2장 구체적인 상황 들여다보기
두 챔피언 이야기
'흥분한' 고객 다루기
"지금 우리에게 필요한 건 '흙'이야"
오해와 이해 사이
사례연구 1 : 성급한 평가는 잘못된 결정을 내린다
'물' 없는 커플의 갈등해소법
사례연구 2 : 설득의 비결
'흙'은 화를 묻어둔다
집중탐구 1 : 4원소의 분노 스타일
불행한 '물'은 얼음으로 변한다
'바람'의 분노는 오래가지 않는다
화가 난 '불'은 모든 것을 재로 만든다
나도 그에게 화내고 싶었다
집중탐구 2 : 원소분석으로 얻는 성과

제2부 4원소 적용하기

3장 팀워크 이해하기
모든 일이 팀워크를 통해 결정된다
흙.물.바람.불, 모두 필요하다
기질에 맞는 업무 부여하기
4원소의 강점과 약점 이해하기
4원소와 함께 일하기
사례연구 3 : "불은 결코 자신의 실수를 인정하지 않는다"
갈등해소의 비결
팀워크의 원리 - 리더들을 위한 조언
팀워크의 황금법칙
집중탐구 3 : 상사 앞에서 당신의 가치를 높이는 법

4장 팀 업그레이드하기
팀 속에서 4원소의 모습
창조적 해결책
회의시간 절반으로 줄이기
생산성 높이기
원소유형에 따른 적합한 자기역할 찾기
성공하는 팀의 필요충분조건
사례연구 4 : 다음에 등장하는 인물들의 유형은?
사례연구 5 : "그래서 그녀는 뚜렷한 입장이 없는 거야"
집중탐구 4 : 퀴즈로 4원소 이해하기

5장 고객 파악하기
흙과 물의 마음을 사로잡아라
대학의 신입생 모집도 마케팅이다
견해 차이 뛰어넘기

6장 커리어 관리하기
재능보다 비전이 중요하다
당신은 이미 승리했다
성실한 사원을 확보하라
재앙인가, 행운인가
"잘못된 음"이 아니라 "잘못 위치한 음"이다
영적 생활인이 되라
집중탐구 5 : 4원소에 적합한 커리어 분석
단점은 보완하고 장점은 살린다

제3부 28일 프로젝트
평가모델
진단테스트

7장 첫번째 원소 : 불 - 즐겁게 하기
제1일 팀의 비전을 분명히 이해하도록 한다
제2일 팀의 특별한 점을 이해하고 표현할 수 있도록 한다
제3일 팀의 전략적 장점을 정확히 파악하게 한다
제4일 팀원들이 전략기획에 직접적 영향을 미치도록 한다
제5일 자신의 업무와 회사 비전에 대한 연관성, 이해관계를 명확히 알도록 한다
제6일 회사의 비전과 연계해 팀원을 적극적으로 모집한다
제7일 보상제도로 업무수행을 세부적으로 인정한다

8장 두번째 원소 : 흙 - 기초 쌓기
제8일 조직의 잠재적인 위험을 명확히 알게 한다
제9일 전체 실적에 대한 개인적인 책임을 이해하게 한다
제10일 비전을 위한 단기적인 목표를 분명히 알게 한다
제11일 모든 단기 목표에 대해 매주 검토하고 평가한다
제12일 올바르고 정기적인 내부 소통이 이루어지게 한다
제13일 팀원 모두에게 규정된 행동기준을 적용한다
제14일 조직 내 자원을 적절히 배분해 성장을 약속한다

9장 세번째 원소 : 물 - 성장하고 발전하기
제15일 경영진은 팀원 개개인의 업무와 비전을 파악한다
제16일 팀원들이 적절한 조언자나 멘토의 도움을 받게 한다
제17일 개인의 성장과 발전이 팀의 우선과제임을 확인한다
제18일 리더들이 조직의 가치를 구현하는 모범이 된다
제19일 혁신적인 아이디어와 기술을 통해 지속적으로 배우고 개선한다
제20일 신상품과 서비스 개발에 모든 부서가 통합되어 있음을 안다
제21일 장애물의 저항에는 신속히 대응하고, 항상 마음에 비전을 품고 있는지 확인한다

10장 네번째 원소 : 바람 - 극대화 하기
제22일 자신의 강점을 알아 최소 85퍼센트 이상 끌어내게 한다
제23일 회사 자원과 서비스를 사용할 재량권이 있음을 알게 한다
제24일 전략적인 연대를 통해 핵심경쟁력을 극대화 한다
제25일 공정하게 분담된 업무를 자율적 분위기에서 수행하게 한다
제26일 회의는 간단하고 힘을 북돋는 분위기에서 진행한다
제27일 역할과 책임소재를 명확히 한다
제28일 어떤 상황에서도 팀 비전을 전달하고 제시할 수 있게 한다

에필로그

부록
1. 질문과 답변
2. 로리 베스 존스의 원소분석
3. 간단한 원소분석표
4. 성격유형 이론의 역사

흙은 우리에게 '견고한 대지'의 이미지로 다가온다. 대지는 우리가 행하는 모든 일의 기초가 되고, 집이자 근거이며, 정박지이다. 대지는 견실하고 단단하다. (중략) 대지는 비축하고 저장하며, 조용하고 꾸준히 일하면서 수많은 생명체들을 지킨다. 대지는 언제나 조화와 항상성을 추구하며, 풍요롭고 비옥하며 광활하고, 풍부한 자원을 간직하고 있다. - 본문 41p 중에서