13억 시장 중국에 팔아라

추천의 글 : 산업연구원 선임연구위원 이문형

프롤로그

1장. 세계시장을 주도하는 중국인의 소비파워에 대한 이해

1. 중국인의 소비파워
세계경제를 바꾸는 중국인의 소비파워
새로운 성장 모델 내수견인형
새로운 승부처 신흥국 시장

2. 중국 정보의 바른 이해
환율에 숨겨진 진실
숫자 맹신은 지적 태만
중국 현지를 꿰뚫어 보는 힘
중국 데이터를 파악하는 힘

3. 중국의 다양성에 대한 이해
중국의 지역 다양성
지역별 마케팅전략
내륙의 잠재력
내륙의 부유층 공략

4. 중국인에 대한 이해
효과 만점의 인적 네트워크, 꽌시카드
중국 공략의 키워드, 현지화와 감동

2장. 중국시장의 현재에 대한 이해
- 고속성장에서 안심·안전·건강·환경으로

1. 중국 소비의 주역 신중산층
개혁·개방의 산물 신중산층
고속성장의 흐름을 잡은 삼성

2. 새로운 주역 바링허우세대
새로운 주역 바링허우세대
바링허우세대를 공략하는 기업 전략
쌍방향 커뮤니케이션 시대

3. 중국의 새로운 소비트렌드에 대한 이해
고속성장 일변도에 변화의 물결
새로운 트렌드 안심·안전·건강·환경
안심·안전·건강·환경으로 어필하는 기업

3장. 성공사례로 배우는 중국시장 개척

1. 고속성장의 시류를 탄 성공사례

패자부활전에 성공한 일본 자동차
점유율 1위를 차지한 일본 자동차
소비자의 기호에 맞춘 최신모델 출시
지속적인 모델 교체 단행
급성장에 대응한 시장예측
고정관념을 깨는 중국시장의 성장속도

코카콜라의 대형 이벤트 활용법
중국인이 가장 구입하고 싶은 상품, 코카콜라
올림픽의 환희를 콜라의 상쾌함으로
시장변화에 대한 발 빠른 대응

아웃도어 붐을 탄 스포츠 유통업의 성공법
급성장하는 교외형 스포츠 매장 데카트론
다양한 상품과 저렴한 가격

2. 안심·안전·건강·환경 활동의 성공법

지멘스의 중산층 트렌드를 포착한 마케팅
실패로 체득한 현지화 마케팅
고객참여형 마케팅 전략
농촌지역 공략으로 시장 확대

농푸산취엔의 에코와 사회공헌
수질을 중요하게 생각하는 기업 이미지 구축
사회공헌기업으로 변신
마케팅 인재의 등용
에코 투어를 통한 기업 홍보

3. 젊은 세대와 여성층을 사로잡은 성공법

프랑스 화장품 기업의 약국화장품 공략법
약국에서 파는 화장품
중국인에게 어필하는 프랑스의 감성
잠재력 있는 중국 화장품 시장

여성의 마음을 사로잡는 왓슨스
여성친화적인 왓슨스
세련된 이미지 구축에 성공한 왓슨스
PB의 증가로 왓슨스를 외면하는 단골손님

ZARA와 H&M의 패션시장 공략법
상하이의 젊은 세대를 매료시킨 ZARA와 H&M
젊은 세대를 겨냥한 새로운 시장
일본 패션산업의 중국시장 개척 과제

4. 인터넷과 통신판매의 마케팅 성공법

DHC의 통신판매
중국 최초의 화장품 통신판매
무료샘플 배포로 여성고객 확보
중국으로 배송되는 일본의 최신상품

중국판 유니클로 Meters|bonwe의 가상경영
두각을 나타내는 Meters|bonwe
성공요인은 가상경영
젊은 사람들을 사로잡은 인터넷 커뮤니케이션

외동세대가 환호하는 QQ의 성공법
마이크로소프트를 이긴 중국의 web2.0 기업
외동세대들이 지지하는 QQ
인터넷을 활용한 젊은 세대 공략

5. 전통업계에 새로운 기회를 만드는 성공법

검색·예약 회사의 콜센터 활용법
창업도 심플함이 관건
중국시장의 특징을 살린 콜센터
철저한 업무 프로세스 시스템화
콜센터의 장점

비즈니스호텔 체인 창업자의 스피드경영
인터넷 예약 서비스에서 비즈니스호텔 창업으로
쾌적한 숙박 환경 제공
비결은 스피드경영

6. 유통업의 현장에서 배우는 고객 대응법

현장 분위기를 활용하는 까르푸
중국 최대의 슈퍼마켓 까르푸의 성공요인
개별 경영으로 길러진 민첩함
장소를 파는 까르푸
까르푸를 이긴 대만기업
최대 가전양판점 수닝의 물류센터
가전양판으로 중국의 최고 부호 등극
안정적인 성장을 뒷받침하는 자사 물류센터

7. 애니메이션에서 컨텐츠 산업으로

디즈니의 중국 컨텐츠 시장 공략법
도라에몽과 아톰을 보고 자란 중국인
극장을 독점한 디즈니
성장하는 중국 애니메이션 산업
일본 컨텐츠 산업의 대(對)중국전략

8. 진정성으로 승부하는 한국기업

삼성의 중국전략
한발 늦은 올림픽 캠페인 뒤에 숨겨진 치밀한 계산
꼭 갖고 싶은 삼성의 휴대전화
소비자의 마음을 사로잡는 전략

한국의 중소기업의 중국 내륙시장 공략
고급브랜드로 자리 잡은 한국 패션
한류로 배우는 틈새시장 개척법
한국 유자차의 성공비결
한류에 빠진 중국 내륙 소비자

4장. 중국시장 개척의 과제

1. 중국 휴대전화 시장에서 일본이 실패한 이유

경제위기를 살리는 중국의 3G
일본?업의 실패요인
뒤쳐진 현지화는 스피드경영의 걸림돌

2. 일본기업의 대(對)중국전략의 문제점

과감한 투자에 인색한 일본기업
젊은 세대를 사로잡는 전략 부재
지방·내륙도시를 과소평가한 일본기업
신속한 의사결정의 결여

3. 중국시장 개척의 성공법

중국시장에 맞는 비즈니스 모델을 만들어라
중국 비즈니스에는 유연성이 필요하다
중국에서는 브랜드 파워가 중요하다
여론을 주도하는 기업이 되라
새로운 상품과 서비스를 제시하는 업계표준이 되라
중국 소비자와의 소통에는 명쾌함이 철칙이다
중국인의 문화와 가치관을 이해해라
유행문화와 융합시킨 라이프스타일을 제안해라
다양한 판매방식과 커뮤니케이션을 도입해라
기업의 브랜드 강화 관점에서 CSR을 기획하고 관리해라
내륙시장 개척에는 지역 특색에 맞는 지혜와 인맥을 살려라
지역전략이라는 함정에 주의해라
현지화에 유연하게 대응해라
자국 시장으로 유인해라

에필로그