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무책임 사원

무책임 사원

(당신의 부하는 당신이 시킨 일을 하고 있을까?)

로저 코너스, 톰 스미스 (지은이), 박세연 (옮긴이)
파이카
15,000원

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무책임 사원
eBook 미리보기

책 정보

· 제목 : 무책임 사원 (당신의 부하는 당신이 시킨 일을 하고 있을까?)
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 조직/인력/성과관리
· ISBN : 9788996421214
· 쪽수 : 344쪽
· 출판일 : 2010-06-10

책 소개

아마존 2009년 올해의 책, 뉴욕 타임즈, 월 스트리트 저널, USA 투데이 베스트셀러. 이 책은 조직의 책임을 강화함으로써, 문제 상황에 적절히 대처하고 기업의 경쟁력을 높일 수 있는 방법들을 소개한다. 저자 로저 코너스와 톰 스미스는 수백 건에 달하는 실제 사례들을 통해 조직의 책임을 강화할 수 있는 실질적인 모델인 ‘책임 단계 모델(Accountability Sequence Model)'을 개발해냈다. 이 책은 책임 단계 모델을 실제로 도입해 본 기업들의 사례를 다수 소개하고 있다.

목차

머리말
대체 누구의 책임인가?
책임의 두 가지 형태
책임 단계 모델

PART 1. 외부 원
1장│ 허리케인 카트리나와 외부 원
2장│ 외부 원의 세 가지 개념
3장│ 나는 무엇을 하고 있었나?
4장│ 책임 관계
책임 유형
실천 사항 확인

PART 2. 목표 설정하기
1장│ 최고의 목표
2장│ 목표 사슬
3장│ 목표 설정하기
4장│ FORM 체크리스트
책임 유형
실천 사항 확인

PART 3. 목표 전달하기
1장│ 통제와 명령, 그리고 실패
2장│ 목표의 타당한 이유
3장│ 왜-무엇-언제 방식
4장│ ‘왜’에 대해 설득하기
5장│ ‘무엇’을 설명하기
6장│ ‘언제’를 제시하기
책임 유형
실천 사항 확인

PART 4. 목표 조율하기
1장│ 완벽한 조율
2장│ 복종과 조율
3장│ 바위 옮기기
4장│ 조율 대화
책임 유형
실천 사항 확인

PART 5. 목표 점검하기
1장│ 외부 원의 마지막 단계
2장│ 목표 점검의 목적
3장│ LOOK 모델
4장│ 신뢰하되 확인하라
책임 유형
실천 사항 확인

PART 6. 내부 원
1장│ 실패한 목표
2장│ 인재 확보가 유일한 대안일까?
3장│ 진실의 창
4장│ 문제 상황에 대처하기
5장│ 책임 대화
책임 유형
실천 사항 확인

PART 7. 동기 부여
1장│ 동기 부여의 실패
2장│ 손과 발의 한계
3장│ 강력한 이유
4장│ 이야기의 힘
5장│ 동기 킬러
책임 유형
실천 사항 확인

PART 8. 교육
1장│ 교육의 실패
2장│ 능력 단계 모델
3장│ 단계별 교육 모델
4장│ 교육 활성화
책임 유형
실천 사항 확인

PART 9. 책임
1장│ 책임 단계 모형
2장│ 책임 흐름
3장│ 책임 태도
4장│ 책임의 역설
책임 유형
실천 사항 확인

PART 10. 문화
1장│ 문화의 실패
2장│ 책임 문화
3장│ 조직의 신뢰성
책임 유형
실천 사항 확인

결론
책임 용어

저자소개

로저 코너스 (지은이)    정보 더보기
지난 15년 동안, 소규모 신생기업에서부터 〈포춘〉지 선정 500대 기업에 이르기까지 다양한 업종의 수많은 기업들을 대상으로 리더십 교육과 경영 컨설팅을 수행해온 Partners In Leadership, Inc.의 설립자이자 대표이다. 현재 미국은 물론 유럽과 북남미, 아프리카, 중동 그리고 일본, 중국, 홍콩, 싱가포르 등 아시아 국가의 기업들과 ‘오즈의 원칙, 성과책임 훈련’의 워크숍 및 컨설팅 계약을 맺고 역동적인 활동을 펼치고 있다. 그동안 100개 이상 되는 기업의 최고경영팀은 물론 다양한 산업분야의 수천명에 이르는 관리자 및 리더들과 함께 일해왔으며, 그 과정을 통해 ‘오즈의 원칙’이 모든 산업분야에서 확실한 성과를 이끌어내는 경영 및 리더십 원리라는 것을 증명해왔다. 브리검영 대학에서 MBA 과정을 수료했으며, 회사 설립 후 16년 동안 줄곧 조직이 원하는 성과 창출을 위한 최적의 원리 및 방법론의 개발과 적용을 연구해왔으며, 그동안 축적된 경험을 바탕으로 신속히 기업문화를 변화시키고 확고한 성과책임을 갖춘 조직을 만들어내는 노하우를 전세계 기업을 상대로 전파하고 있다. 저서로는 〈오즈의 원칙〉과 〈에메랄드 시티로 떠나는 여행〉이 있다.
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톰 스미스 (지은이)    정보 더보기
‘파트너스 인 리더십(Partners In Leadership)’의 설립자이자 대표로, 56개국의 700개가 넘는 기업 고객들을 대상으로 책임에 관한 교육 프로그램과 컨설팅 서비스를 제공하고 있다. 그의 고객 중에는 다우존스 기업, 글로벌 제약사, 포춘지 50대 기업 등이 상당수 포함되어 있다. 뿐만 아니라, 로저 코너스와 함께 집필한 『오즈의 원칙』은 1994년 이후 리더십 부문에서 매년 5위 안에 드는 놀라운 기록을 이어오고 있다. 두 번째 책인 『에머랄드 도시로의 여행』역시 베스트셀러의 자리를 차지했다. 브리검 영 대학(Bringham Young)의 매리엇 경영대학원(Marriott School of Management)을 졸업한 이후, 20년 동안 컨설팅 서비스와 교육 프로그램을 제공해 오면서 수많은 기업들에게 책임을 강화할 수 있는 실천 방안을 제시해 왔다. 또한 TV나 라디오 등 주요 언론 매체에서 활동을 하고 있으며, 다양한 컨퍼런스에서 연설자로도 활약하고 있다.
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박세연 (옮긴이)    정보 더보기
고려대학교 철학과를 졸업하고 글로벌 IT기업에서 마케터와 브랜드 매니저로 일했다. 현재 파주출판단지 번역가 모임 ‘번역인’의 공동대표를 맡고 있으며, 전문 번역가로 활동 중이다. 《페이머스: 왜 그들만 유명할까》, 《정치는 왜 실패하는가》, 《브랜드의 거짓말》, 《부의 설계자들》, 《어떻게 극단적인 소수가 다수를 지배하는가》, 《의미의 시대》, 《공부하고 있다는 착각》, 《죽음이란 무엇인가》, 《행동경제학》 등 지금까지 다수의 책을 우리말로 옮겼다.
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