스트레스 받지 않는 사람은 무엇이 다른가

추천사 스트레스 해소법보다 예방법을 익혀라
프롤로그 스트레스와 회복력에 대한 새로운 대안

1장 1단계: ‘깨어 있는 수면’상태에서 깨어나라
숙면, 꿈, 몽유
수면, 깨어 있는 수면, 깨어나는 것
반추라는 악몽
‘깨어 있는 수면’ 상태의 리더가 조직에 미치는 악영향

2장 2단계: 스스로 주의력을 통제하라
부정적 반추, 꿈을 악몽으로 바꾸다
투쟁도피 반응과 스트레스
감정은 아무 잘못이 없다
깨어 있는 연습을 습관으로
스트레스 없는 리더십

3장 객관성을 가지고, 부정적인 감정을 버려라
3단계: 객관성을 가져라
4단계: 부정적인 감정을 버려라
감정의 홍수를 어떻게 바라볼 것인가
반추라는 난제
힘은 자신 안에 있다
자유로운 리더십
조직 전체에 걸쳐 회복력을 키우는 방법

4장 회복력은 학습할 수 있다
성격은 타고난 것인가
회복력의 8가지 심리 측정 척도
심리 측정 척도는 서로 관련성이 있는가
회복력을 높이는 리더십

5장 진정한 리더의 의사소통법과 변화 의지
의사소통은 깨어 있을 때만 가능하다
비인격적인 커뮤니케이션
변화를 이끄는 리더의 의사소통

에필로그 팀 문화에 좋은 변화를 가져오는 법
부록 회복력 연구 프로그램
추가 참고 논문
색인
감사의 말

이 책은 스트레스를 관리하는 법을 다루는 흔해 빠진 책이 아니다. 우리는 스트레스를 근본적으로 차단하는 회복력에 중점을 둔다. 회복력은 단순히 스트레스를 많이 받는 상황에서 재빨리 원상태로 되돌아갈 수 있는 능력을 의미하는 것만은 아니다. 진정으로 회복력을 발휘하려면 마음가짐부터 변화해야 한다. 먼저 스트레스가 무엇인지부터 정확히 파악하고, 스트레스에 빠지지 않도록 스스로 선택하는 방법을 배우고 실천해야 한다.
- 프롤로그

스트레스에 대한 사람들의 잘못된 관점은 스트레스가 특정 사건으로 인해 발생했고, 어떤 면에서는 도움이 된다고 생각하는 데 있다. 우리의 관점은 이와 다르다. 사건 자체는 단순히 감정적인 혼란을 반추할 만한 원인을 제공해 줄 뿐이지만, 이를 따를지 여부는 오로지 우리의 선택에 달렸다.
- 2장 스스로 주의력을 통제하라 중

객관성은 친숙한 개념이다. 일이 잘못되어 사람들이 상황에 대한 균형감을 잃기 시작할 때, 직면한 상황에 대해 비교적 객관적인 시각을 가진 구성원은 “아무도 안 죽었어!”라는 식으로 말하며 사람들의 의식을 현실로 되돌려놓을 수 있다. 이는 문제를 사소하게 여기는 것이 아니다. 복잡하고 어려운 문제를 해결해야 할 때, 최악의 상황을 상상하는 것은 부명 해결책이 아님을 의미하는 것이다.
- 3장 객관성을 가지고, 부정적인 감정을 버려라