지금부터 당신이 사장을 하시오

머리말
사장은 도대체 무슨 일을 하고 있는 것일까?

제1장 경영자의 업무
업무를 조감적으로 파악한다

사장이 되어 알게 되는 것
결코 '정상'은 아니었다

사장의 업무는 누구보다 고독하다
많은 것을 혼자서 고민하고, 혼자서 결정한다

사장이 유일하게 의지할 수 있는 것은?
'데이터'는 거짓말을 하지 않는다

사장에 대한 평가는 누가 하는가?
결산이라는 '경영자의 성적표'

사장과 사원의 업무차이
사장의 업무에는 '영역'이 없다

경영을 이해하면, 일상 업무의 대응방법이 바뀐다
'업무'가 '사명'으로 바뀔 때

제2장 지금부터 당신이 사장이다
경영의 20가지 난제

프롤로그
연령불문, 연봉 3억, 응모직위: 사장

인바스켓의 룰과 즐기는 방법
[실천문제] 안건1~20

[해설]

안건 1: 사장이 규칙을 지키지 않고 있다!

사장의 "행동규범"이란?
사장의 상식이 회사의 상식이 된다

안건 2: 실적은 순조롭다

"정보를 읽는 역량"을 배양하려면
신뢰할 수 있는 자료를 모으는 방법

안건 3: 방침을 입안하였습니다! 결제를 부탁 드립니다

"방침"이 모든 것을 정한다
존재이유가 애매한 회사는 오래 지속되지 못한다


안건 4: 외식산업에의 진출 기획

업무를 '전략적으로 사고한다'라는 것
무엇으로 영업할지를 명확하게 한다

안건 5: 가을 신상품이다!

'잘 팔리는 상품'은 누가 정하는 것일까?
마케팅보다 먼저 해야 할 일

안건 6: 큰일이 났습니다. 이물질이 들어갔을 지도 모릅니다

정보가 없을 때 어떻게 '결단'을 내려야 하는가?
의사결정의 기준을 만든다

안건 7: 사장님 지시대로 했습니다만……

최고경영자의 말보다 "큰 힘"은 무엇인가?
문제가 발생하지 않는 구조를 만든다

안건 8: 이달의 고객평가

고객은 '누구'이고, '무엇'을 요구하고 있는가?
데이터에서 보이지 않는 것을 파악한다

안건 9: 제 책상이 없어졌습니다만……,

'잘 운영되는 조직'을 만들려면?
프레임이 있어도 '정보공유'는 할 수 없다

안건 10: 아이디어가 업무로 연결되지 않는다

왜 '새로운 발상'이 떠오르지 않는 것일까?
실행력을 향상시키는 가장 좋은 방법

안건 11: 퇴직자가 증가하고 있다. 실은 저도……

회사에 '허점'이 있는지 확인한다
돈만으로는 사람을 붙잡을 수 없다

안건 12: 35%의 경비절감에 성공했다!

시책의 '본질'은 어디에 있는가?
이익은 '목적'이 되지 않는다

안건 13: 요즘 당신 회사의 캔디는 맛이 없다

재구매가 지속적으로 이루어지게 하려면?
고객은 아무 말도 하지 않고 떠난다

안건 14: 가장 최근의 회의 스케줄

회의는 어떤 결과를 창출하는가?
회의실을 '스테이지'로 바꾼다

안건 15: 직원의 급여 지불을 조금 연기하자

이익보다 현금의 보유를 우선한다
회사는 이익을 내고 있어도 갑자기 무너질 수 있다

안건 16: 사장님! 제 말을 들어주세요

진형을 만드는 것이 업무의 90%
조직은 '일임'함으로써 활성화한다

안건 17: 피로연에 참석하여 주세요

무엇이 '사내문화'를 만드는가?
회사가 생산하는 것은 상품만이 아니다

안건 18: 세일로 매출을 신장시키자!

어떻게 해서 '이익'을 낼 것인가?
가격인하는 누구라도 할 수 있다

안건 19: 이런 경영상태에서 기부가 필요할까요?

왜 '사회공헌'이 필요한가?
회사는 고객에게 인정받는 것만으로는 존속할 수 없다

안건 20: 업무제휴를 합시다

일체의 '경영전략' 을 검토하라
생존하기 위해서 생각해야 할 일

에필로그
업무의 장벽을 넘는다

제3장 전략적으로 발상하고 판단한다
'경영사고'가 일하는 방법을 바꾼다

당신은 사장이 될 수 있다
경영자를 목표로 하면 업무가 달리 보인다

사장의 최대 미션이란?
회사라는 '생물'을 소중히 기른다

자신을 '경영자'로서 인식한다
더욱 실력을 발휘하기 위해서

맺음말