감정코드

프롤로그 10
1부. 감정은 흐르고, 그 흐름은 나를 말해준다 12
감정은 기록된다, 말 속에 13
감정은 나의 자동반응 코드 17
감정은 억눌러야 할 대상이 아니라 흐르게 해야 할 언어다 21
감정?말?신체?관계의 연결 구조 25

2부. 감정코드의 탄생과 구조 30
감정코드는 언제 형성되는가? 31
감정코드는 어떻게 몸에 기록되는가? 36
감정코드와 말습관의 연결 39
감정코드와 관계패턴 43
감정코드와 방어기제 48
감정코드와 자아상 52
감정코드와 회복 루틴 설계법 56
감정코드와 감정의 전염성 59
감정코드와 내면 아이(Inner Child) 63

3부. 감정코드의 회복과 성장 67
감정코드의 성장 모델: 감정도 진화한다 68
감정코드 유형 소개 72

4부. 부정 감정 6가지 ? 회복을 위한 리포트 77
불안 ? 예측을 놓을 수 없을 때 78
분노 ? 억울함과 침묵 사이에서 82
슬픔 ? 잃어버린 감정, 눈물의 뿌리 86
외로움 ? 연결되지 않는 느낌 91
부끄러움 ? 나를 감추고 싶을 때 95
죄책감 ? 잘못했다는 감정의 그림자 99

5부. 긍정 감정 6가지 ? 감정 회복의 자원 103
평온 ? 감정이 가라앉는 시간 104
기쁨 ? 몸이 먼저 웃는 감정 108
사랑 ? 관계 안에서 따뜻해지는 마음 112
희망 ? 아직 가능하다는 믿음 116
감사 ? 지금 여기, 충분함을 아는 마음 120
용기 ? 두려움에도 불구하고 선택하는 힘 124

6부. 감정의 흐름을 회복 루틴으로 연결하기 128
감정 루틴의 원리: 인식 → 언어화 → 루틴화 129
하루를 감정으로 설계하기: 기상/관계/갈등/회복/수면 133
감정일기 & 말습관 훈련법 138
감정 워크시트: 감정별 말-몸-관계 정리표 142

7부. 개인 생활에서의 감정 코드 145
대인관계에서 감정 읽기 146
감정 조절과 스트레스 관리 150
공감 훈련 155

8부. 기업에서의 감정 코드 : 조직 성과와 감정 163
구글 Project Aristotle : 심리적 안전감이 성과를 만든 사례 164
팀 분위기 vs 개인 역량의 관계 167
조직문화 속 감정 기류 측정 방법 171

9부. 영업·마케팅의 감정 설계 176
소비자 감정 흐름 지도 만들기 177
애플, 스타벅스의 감정 브랜딩 사례 181
행동경제학 기반 구매 결정 모델 184

10부. 리더십과 감정코드 188
공감형 리더의 효과 189
감정 피드백 vs 성과피드백 191
위기 상황에서 감정 안정화 기술 193

11부. 변화관리와 감정 197
조직 변화 저항의 심리 기제 198
감정 코드로 저항 완화하기 202
변화 스토리텔링 기법 206

12부. 인재 유지와 몰입 210
갤럽 조사 : 직원 퇴사의 감정적 원인 211
긍정 경험 설계로 몰입도 높이기 214
감정 데이터를 활용한 HR전략 217

13부. 실습 & 케이스 스터디 220
실제 기업 사례 분석 221
감정 코드 매핑 워크숍 224
리더·팀원 역할별 감정 전략 세우기 227

부록. 감정 진단 툴 & 코칭 리포트 예시 231
에필로그 268