나는 왜 네 말이 힘들까

개정판 프롤로그. 다시, 당신에게
프롤로그. 다시 배우는 대화
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Chapter 1. 관계를 고통스럽게 만드는 대화는 어떤 걸까? -단절의 대화 요소
자동적 생각: 대화를 하면 할수록 갈등을 일이키는 늪
인지 오류: 동일한 상황에서도 이상한 생각을 하게 만드는 판단 구조
핵심 신념: 성격으로 드러나는 굳어버린 생각들

Chapter 2. 관계를 행복하게 만드는 대화는 어떤 걸까? -연결의 대화 요소
알아차림 1. 관찰: 눈에 보이는 대로, 귀에 들리는 대로 묘사하는 것
알아차림 2. 감각과 감정: 몸과 마음에서 느껴지는 중요한 신호등
알아차림 3. 핵심욕구와 가치: 우리가 대화하고 행동하는 결정적 동력
알아차림 4. 요청과 강요 : 평화적 태도와 폭력적 태도의 구별
알아차림 5. 자기인식 프로세스: 속으로 먼저 하는 침묵의 자기 대화

Chapter 3. 상대의 말에 반응하는 듣기 연습
공감하기: 다른 필요와 가치관이 있는 타인의 말을 공감하며 들어보기
이해하기: 불편한 말을 번역기를 사용하여 이해하며 들어보기
해석하기: 비난의 문자와 댓글 건강하게 해석하기

Chapter 4. 자신의 마음을 표현하는 말하기 연습
화가 날 때: 왜 이렇게 괴로운 마음이 드는지 자기 마음을 이해하고 표현하기
부탁할 때: 부탁하는 이유를 분명히 알고 나서 상대에게 요청하기
미안할 때: 후회되는 마음을 담아 변화된 행동을 상대에게 고백하기

Chapter 5. 건강한 관계를 위한 나눔 연습
거절 다루기: 거절을 주고받으면서도 상호적인 관계 유지하기
중재하기: 갈등 상황에 개입하여 양쪽의 마음 연결시켜 주기
감사 나누기: 고마운 마음을 나누고 능력 인정해 주기

에필로그. 오늘, 한 사람에게
책에 들어간 목록 찾아보기
참고 문헌
부록 | 대화 진단 테스트

이 책에서는 대화에 실패하는 이유를 나 자신의 인격에 두지 않겠습니다. 오로지 우리의 ‘순간적인 생각’에 두겠습니다. 그것도 오랫동안 해온 생각이 아니라, 자동적으로 나도 모르게 툭 떠오르는 생각 즉, 자동적 생각이 대화를 실패로 이끈다는 점을 분명히 하겠습니다.

자동적인 생각을 대화로 풀어간다고 해서 항상 상대와 다투거나 불편해지는 것은 결코 아닙니다. 다만 자동적 생각을 진실이라고 믿으면서 대화를 하면, 우리는 원하는 것을 인식하고 표현하면서 살아가기보다 익숙한 습관대로 살아갈 가능성이 높습니다.

제프리 영은 이렇게 말합니다. 우리 안에는 핵심 신념도 있지만, 그것을 건강하게 다룰 수 있는 내면의 ‘건강한 어른’도 있다고요. 신념의 색안경을 끼고 있었다는 사실을 알아차리는 순간, 우리는 비로소 그 안경을 벗고 있는 그대로를 바라볼 수 있게 됩니다. 자신의 이야기를 읽는 것처럼 느껴지는 신념이 있다면, 그것을 알아차리는 것만으로도 이미 변화는 시작된 것입니다.