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책 정보
· 제목 : 공공분야 갑질 근절을 위한 가이드라인
· 분류 : 국내도서 > 사회과학 > 정치학/외교학/행정학 > 정책/행정/조직
· ISBN : 9791129010575
· 쪽수 : 50쪽
· 출판일 : 2019-04-10
· 분류 : 국내도서 > 사회과학 > 정치학/외교학/행정학 > 정책/행정/조직
· ISBN : 9791129010575
· 쪽수 : 50쪽
· 출판일 : 2019-04-10
책 소개
공공분야에서 발생하는 갑질에 대한 최소한의 판단기준, 갑질 행위에 대한 처리절차, 갑질 예방대책 추진에 관한 사항 등을 제시하여 갑질을 근절하고 상호 존중하는 사회적 조성을 목적으로 집필된 가이드라인이다.
목차
Ⅰ. 목적 및 적용 범위
Ⅱ. 갑질 개념 및 판단기준
Ⅲ. 주요 유형별 갑질 근절 가이드라인
Ⅳ. 갑질 행위 대응
Ⅴ. 갑질 예방대책 추진
붙임1. 갑질 발생 위험진단
붙임2. 갑질 신고 업무처리에 대한 만족도 평가
