방문요양 바이블

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프롤로그

Chapter 1. 방문요양 전망
Ⅰ. 노인장기요양산업 현황
Ⅱ. 방문요양 어떻게 될 것인가?

Chapter 2. 수급자 만남
Ⅰ. 샘플 파일(Sample File) 제공
Ⅱ. 수급자 안전 관리
Ⅲ. 급여제공 안내
Ⅳ. 위험도 평가(낙상, 욕창, 인지)
Ⅴ. 욕구사정
Ⅵ. 급여제공계획
Ⅶ. 계약 체결 및 통보(처음)
Ⅷ. 개인정보 보호

chapter 3. 요양보호사 만남
Ⅰ. 요양보호사 매칭
Ⅱ. 보수(근로계약)
Ⅲ. 건강 검진
Ⅳ. 직원권익 보호
Ⅴ. 직원복지 향상
Ⅵ. 5대 보험 및 퇴직금(사회보험)
Ⅶ. 급여제공 역량 관리
Ⅷ. 노인인권보호
Ⅸ. 직원 변경

Chapter 4. 서비스 제공(정량적 측면)
Ⅰ. 서비스 시작
Ⅱ. 급여제공 적절성(급여일지)
Ⅲ. 재가급여관리시스템
Ⅳ. 시간 준수
Ⅴ. 급여제공 결과평가(기록)

Chapter 5. 서비스 제공(정성적 측면)
Ⅰ. Quality of Life(QOL)
Ⅱ. 위생적 급여제공
Ⅲ. 수급자 존중서비스
Ⅳ. 신체 청결 상태
Ⅴ. 기능 회복 훈련
Ⅵ. 욕구 반영

Chapter 6. 모니터링
Ⅰ. 모니터링
Ⅱ. 방문상담 관리
Ⅲ. 급여제공 결과평가(평가)
Ⅳ. 급여제공 적절성(계획 변경)

Chapter 7. 급여제공 및 월간 계획
Ⅰ. 월간 마무리
Ⅱ. 보수(급여 및 급여명세서)
Ⅲ. 5대 보험 및 퇴직금(퇴직금)
Ⅳ. 계약 체결 및 통보(일정표 전송)

Chapter 8. 기관 운영
Ⅰ. 기관 운영
Ⅱ. 운영 규정
Ⅲ. 경력직
Ⅳ. 수급자 알 권리 보장
Ⅴ. 직무 교육
Ⅵ. 직원회의
Ⅶ. 사례 관리
Ⅷ. 등급 현황
Ⅸ. 서비스 만족도 조사
Ⅹ. 질 향상 노력

Chapter 9. 방문목욕
Ⅰ. 방문목욕
Ⅱ. 위생적 급여제공
Ⅲ. 목욕 장비
Ⅳ. 적정 목욕 급여제공
Ⅴ. 목욕 전후 상태 관찰

부록
방문요양 평가 흐름도(수급자 & 종사자)
방문요양 평가 흐름도(기관)
2022년 평가 항목 분석
2022년 평가 항목 지표 적용 기간