짧은 말이 무기가 된다

머리말 듣는 사람은 짧은 것만 기억한다. 짧게 말하라

1장 짧은 말이 곧 돈이다
1 짧은 말 전성시대 돌입
2 카피라이터처럼 말하는 비법
3 짧은 말이 곧 돈이다
4 없애버리자. 당신을 초라하게 만드는 말 패턴 7
5 상대가 기억하는 건 짧고 강한 말뿐
6 말 잘하는 사람들이 절대 버리지 않는 3가지 습관
7 논리적으로 말하면 된다는 거짓말
8 카피라이터가 말을 만드는 노하우 3단계

2장 평범한 말이 무기가 되는 건 한끗 차이
1 강한 인상을 남기려면 성장드라마 주인공처럼 말한다
2 처음 만난 사람을 칭찬하는 법
3 상대를 일단 자극하고 즉시 안도시켜라
4 함께할 미래를 멋지게 스케치하라
5 경청하게 만드는 법
6 유명인의 도움을 받아라
7 숫자로 기선을 제압해라
8 실력자들은 일부러 모르는 척한다: 자기비하 대처법

3장 분위기를 전환할 땐 짧은 말로 쐐기를 박는다
1 까다로운 상대는 이렇게 분위기를 전환해라
2 당신이 완벽주의자라면 무조건 필독
3 분위기 파악을 안 하는 것도 기술이다
4 어떻게 개그맨처럼 치고 들어갈까?
5 대화를 진행시키고 싶을 때 슬며시 유도하는 법
6 적막한 자리에서는 놀라운 이야기를 꺼내 보라
7 내 말에 누구도 끼어들지 못하게 하는 법
8 누가 갑자기 내 생각을 물으면 ○○하라

4장 총구를 정확히 겨누고 짧게 말한다
1 단번에 기세를 잡아야 한다면 잠시 유재석이 돼라
2 타이밍을 잡아서 말한다는 것은
3 말의 흐름이 당신 의견에 가까워지지 않는다면
4 상사의 이름을 적극 언급할 때 달라지는 것
5 중요 인물을 겨누고 발언해 보라
6 근거가 없을 때 근거 대는 확실한 방법
7 누가 당신의 의견을 반박할 때는 이렇게 맞서라
8 대놓고 반박하지 않는 고급 반론의 기술 모음

5장 짧게 말해도 고객의 지갑을 열 수 있다
1 프레젠테이션은 엔터테인먼트다
2 고객의 고객에게는 봉사하지 마라
3 네이밍의 힘
4 부탁하는 순간 약자가 된다. 찾아오게 하라
5 하지 않고 못 배기게 불꽃 당기는 기술
6 선택 기준까지 알려주자
7 부정적 정보는 자진 공개하면 달라진다
8 중요 인물에게 내 말이 전달되게 하는 지름길
COLUMN 브레인스토밍을 성공시키는 법

6장 청중의 머릿속에 딱 한마디만 던져라
1 청중의 기억을 장악하는 숫자 3
2 첫 문장의 요령은 따로 있다
3 타지의 청중 앞에 섰다면
4 당신의 이력 3가지를 자랑한다
5 청중이 웃지 않아도 당신의 농담이 성공한 이유
6 주목받으며 침묵하고, 여운 남기며 단언하라
7 1등 강사들이 가장 신경쓰는 말
8 곤란한 Q&A 대처 매뉴얼

맺음말 짧게 말하는 건 장담하는데 남는 장사다

나는 캐치프레이즈를 만드는 방법에 관한 세미나를 매년 진행하고 있다.