선생님을 위한 비폭력 대화

프롤로그 4

1장 힘들어요 7
갈등을 어떻게 맞이하나요? | 갈등 상황에서 흔히 보일 수 있는 반응 | 갈등을 불러일으키는 말

2장 힘들 때 던져야 하는 질문 37
빈 공간 살피기 | 삶의 조건이 어떠한가? | 몸 상태가 어떠한가? | 마음 상태가 어떠한가?

3장 마음의 소리 듣기 69
마음의 소리 듣기: 의도 찾기 | 무엇을 듣나요? | 비폭력 대화 모델

4장 관찰(觀察, observation) 95
똑똑똑, 마음의 문 두드리기 | 날 선 마음 알아차리기 | 경계 존중하기

5장 느낌에 이름 붙이기 125
부정적인 생각에서 느낌으로 건너가기 | 느낌의 종류 | 느낌에 이름 붙이기 | 느낌은 원하는 것을 알려 주는 신호 | 느낌을 말로 표현하기 | 불편한 느낌, 누구 책임인가요?

6장 필요(욕구, need), 원하는 것 157
원하는 것을 말하라 | 정서적 해방으로 가는 길: 비난‧자책에서 원하는 것 찾기 | 진정으로 원하는 것은? | 진정으로 원하면 움직인다 | 원하는 것을 충족하기 | 원하는 것을 말해야 협조를 얻을 수 있다

7장 부탁하기 181
부탁과 감사 | 부탁의 유형 | 부탁의 방법 | 부탁인가, 강요인가? | 실용 지능을 가르치는 법 | 거절하기, 거절 듣기 | 나에게 부탁하기

8장 자기 공감 205
내 마음을 내가 봅니다 | 자기 공감이 필요한 순간 | 어떻게 하는가? | 자기 공감 연습

9장 공감으로 듣기 233
공감이란? | 공감하는 방법 | 공감의 힘 | 공감이 힘들 때 | 공감을 방해하는 말 | 공감의 실제

10장 분노에서 열정으로 265
화란? | 무엇이 화를 일으키나? | 신체적 변화 | 화의 유형 | 분노에서 열정으로 가는 5단계 | 화를 내는 학생

11장 힘을 어떻게 쓸 것인가? 299
내가 쓰고 있는 힘 알아채기 | 힘을 어떻게 쓰고 있나요? | 어떤 힘쓰기를 선택할 것인가? | 함께 힘쓸 수 있는 방법: 존중

12장 애도와 축하 331
맘껏 슬퍼하기 | 애도하는 법 | 축하하기

13장 감사하기 367
행복을 가져다주는 감사 | 감사를 하는 방법

감사의 편지 376
학생에게 전하는 사랑 | 선생님들께 전하는 감사