리얼밸류 빅샷 20

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리얼밸류 경영이란 무엇인가?
이 책의 의도와 구성

1장 인류를 위한 선물, 선지자형 빅샷
01 애플 스티브 잡스_스마트 & 모바일 세상으로 초대
02 테슬라 일론 머스크_친환경 미래를 위한 전기차 시대 개막
03 아마존 제프 베조스_오프라인에서 온라인으로 유통 대혁명
04 넷플릭스 리드 헤이스팅스_홈 엔터테인먼트 신세계 제시
05 스타벅스 하워드 슐츠_프리미엄 커피 라이프스타일 창조

2장 비즈니스의 품격, 수도자형 빅샷
06 파타고니아 이본 쉬나드_지구를 지키는 비즈니스 철학
07 유니레버 폴 폴먼_건강하고 친환경적인 삶의 동반자
08 세일즈포스 마크 베니오프_기회의 평등을 위한 IT 솔루션 대중화
09 스포티파이 다니엘 에크_아티스트를 위한 스트리밍 서비스
10 화이자 앨버트 불라_코로나19 팬데믹에서 인류를 수호

3장 가치를 보는 안목, 개척자형 빅샷
11 펩시 인드라 누이_음료 시장의 게임의 룰 전환
12 나이키 한나 존스_스포츠웨어의 순환경제 롤모델
13 마이크로소프트 사티아 나델라_거대 공룡에서 혁신 엔진으로 진화
14 쓰리엠 마이크 로만_과학 기술로 지속가능 혁신 견인
15 TSMC 모리스 창_반도체 파운드리 비즈니스 모델 개척

4장 희망과 부활의 손길, 구원자형 빅샷
16 소니 히라이 가즈오_몰락한 전자 왕국의 재탄생
17 버버리 안젤라 아렌츠_모던 럭셔리로 이미지 대변신
18 애플 팀 쿡_예술적 영감에 과학적 경영 접목
19 디즈니 밥 아이거_올드 애니메이션에서 종합 미디어로 부활
20 헨켈 카스퍼 로스테드_위닝컬쳐 장착으로 성장정체 극복

한국 기업의 리얼밸류 혁명을 기대하며
참고 자료

2020년, 클라우스 슈밥(Klaus Schwab) 회장이 이끄는 세계경제포럼(WEF, World Economic Forum)은 다보스 선언(Davos Manifesto)을 통해 기업의 보편적 목적을 재정의했다. 기업의 목적은 모든 이해관계자와 공유할 수 있는 가치를 지속적으로 창출하는 것이며, 이를 위해 기업의 장기적 번영을 추구하는 정책과 의사결정에 다양한 이해관계자를 함께 참여시켜 서로 조화를 이루어나가야 함이 강조되었다. 특히 “기업은 부(富)를 창출하는 경제적 단위 그 이상이며 인간과 사회의 염원을 실현하는 존재”여야 한다는 말이 다보스의 생각을 압축적으로 보여준다. 이제 기업이 추구해야 할 가치는 수면 위에 떠 있는 빙산의 윗부분, 즉 주주 가치에 한정되어서는 안 되며, 물속에 잠겨 보이지 않던 이해관계자 전체의 가치를 고려해야 한다는 의미다.

테슬라는 이미 구축된 자동차 생산시설에 디지털・로봇 기술을 결합해 빠르게 대량생산 체제를 구축하는 데 성공했다. 테슬라의 두 번째 전기자동차이자 첫 양산차인 ‘모델S’는 미국 캘리포니아주 프리몬트에 있는 옛 누미(NUMMI, New United Motors Manufacturing, Inc.) 공장을 리모델링한 공장에서 생산했다. 누미 공장은 1984년 토요타자동차와 GM이 합작해 설립한 제조공장이다. 하지만 2009년 GM이 파산하면서 2010년에 공장을 폐쇄하기로 했는데, 일론 머스크는 이 공장을 4,200만 달러라는 헐값에 인수해 본격적으로 전기자동차를 대량생산하기 시작했다.

하지만 선진시장에서의 친환경 브랜드만으로 추락하는 유니레버의 위상을 되살리기 어려웠다. 이에 폴 폴먼은 새로운 성장 기회를 갖고 있는 신흥시장에 집중했다. USLP에서 천명했듯이 건강과 위생을 개선해 10억 명의 사람들이 더욱 나은 삶을 영위할 수 있도록 하겠다는 것이 바로 신흥시장 개척의 힌트였다. 폴 폴먼은 단순히 저가 제품을 신흥시장에 판매하는 것이 아니라 자사 제품이 신흥시장 소비자들의 삶의 질 개선에 직접 기여할 수 있는 부분을 찾아 역량을 집중하는 방식을 택했다.