분노의 놀라운 목적

들어가는 말

제1장 비폭력대화란?
분노와 비폭력대화
한 사람만 해도 효과가 있습니다

제2장 분노를 다루는 단계들
첫 번째와 두 번째 단계
평가는 분노를 자극합니다
자극 vs. 원인
자극과 원인의 비교
세 번째 단계
판단
욕구 어휘 개발하기
네 번째 단계
처벌과 분노

제3장 살인은 너무 피상적이다
워크숍에서
철학적인 것에서 방법론적ㆍ실제적인 것으로
사례: 한 여성의 분노

제4장 우리의 느낌과 욕구를 다른 사람들에게 이해받으려면
머릿속에서 진행되는 ‘판단 쇼’ 즐기기
천천히 하세요

요약: 분노에 관한 단상들

부록
NVC를 적용하는 방법
느낌말 목록(예시)
보편적인 욕구 목록
CNVC와 한국NVC센터(한국비폭력대화센터)에 대하여
한국NVC센터 발행 서적ㆍ교구

『분노의 놀라운 목적』에서 마셜 로젠버그는 우리 삶에서 분노가 할 수 있는 역할에 대한 그의 독특한 생각을 나눕니다. 그는 분노를 억눌러야 한다는 우리 생각에 이의를 제기하면서, 오히려 분노는 선물이라고 말합니다. 우리가 충족되지 않은 욕구들과 연결하도록 이끄는 선물이라는 것이지요.

비폭력대화(NVC)에서는 ‘분노를 억눌러야 하는 것 또는 나쁜 것으로 여기는 것은 위험하다’고 강조합니다. 분노를 우리 잘못 때문에 일어난 일로 여길 때, 우리는 그것을 억누르고 회피하려 들기 마련입니다. 그렇게 분노를 억누르고 부정하면, 우리 자신과 다른 사람들에게 아주 해로운 방식으로 그것을 표현하게 되기 쉽습니다.

NVC를 이용해서 분노를 다루는 첫 번째 단계는 ‘우리 분노를 자극한 것과 분노의 원인은 서로 다르다’는 점을 아는 것입니다. 다른 사람이 한 행동 때문에 화가 나는 것이 아니라, 그에 대해 반응하는 우리 내면의 어떤 것 때문에 화가 난다는 말씀이지요. 따라서 우리는 자극과 원인을 구별할 수 있어야 합니다.