나는 즐거움 주식회사에 다닌다

서문

들어가며 : 왜 즐거움인가?

1장 즐거움으로의 여정
2장 공간과 소음
3장 배움의 자유
4장 대화, 형식, 인공물
5장 면접, 채용, 합류
6장 관찰의 힘
7장 두려움과 싸우고, 변화를 받아들여라 : 실수는 더 빨리 저질러라
8장 보스가 아닌 리더 키우기
9장 혼란은 잠재우고 애매한 건 없애라
10장 엄격, 절제, 자질
11장 지속가능성과 유연함
12장 확장성
13장 책임과 결과
14장 조율
15장 문제
끝맺음 즐거움 속으로 들어서다

에필로그 : 영감

모두 알다시피 라이트 형제는 실패를 딛고 하늘을 날았다. 하지만 수많은 사람들이 실패한 일을 라이트 형제가 처음으로 성공한 이유는 무엇일까? 라이트 형제도 사뮤엘 피어퐁트 랭글리 같은 동시대를 살았던 사람들과 힘든 경쟁을 펼쳐야 했다. 랭글리는 풍족한 재정 지원과 더불어 뛰어난 과학자들로 구성된 연구진을 이끌며 최초의 유인동력비행기 제작 경쟁에 뛰어들었다. 하지만 그 당시 이름조차 알려지지 않았던 라이트 형제에게 승리를 빼앗겼고 더 이상의 연구를 포기했다.

라이트 형제의 성공과 랭글리의 실패에 대한 많은 의견들이 있지만 내 답은 간단하다.
랭글리는 비행기를 만들려 했다. 반면 라이트 형제는 하늘을 날고 싶어 했다.
랭글리는 역사와 영광, 금전적인 보상을 좇고 있었다. 반면 라이트 형제는 즐거움을 좇고 있었다.

모든 변화는 항상 현재의 보상 체계를 허물어야 한다는 점을 인식하고 있어야 한다. 특히 그 보상 체계가 의도와는 달리 고통이 가득 찬 체계를 살찌우고 있다면 더욱 그러하다. 변화가 수용되면 신속하게 기존의 보상체계를 동등하거나 보다 큰 가치를 갖는 보상 체계로 대체해야 한다.