한 장의 미래 지도

들어가며. 방황하는 리더에게 들려주고 싶은 이야기

프롤로그. 2050년이 2020년에게
2050년 12월 1일 목요일 @메트로폴리스 도쿄
2020년 11월 30일 월요일 @도쿄 교외
한 장의 미래 지도를 공개합니다

제1부. 리더가 세우는 ‘전략’

STEP 1. 목표 설정: ‘0’을 덧붙여 목표를 높게 잡아라
리더의 지도는 단 한 장이면 충분하다
환경 변화와 전략의 관계
목표를 구체적으로 수치화했는가
‘높게 잡은 목표’에서 이노베이션이 나온다
스텝 1 지도 그리기
*강자의 비결 사례 1. 목표 설정 ― 이것이 구글의 최강 사고법 ‘10×’다

STEP 2. 시장 파악: 새의 눈으로 바람을 읽어라
왜 ‘새의 눈’이 필요한가
미래에 대한 힌트는 모두에게 공개되어 있다
시장을 파악하는 3가지 질문
시장 파악 매트리스
시장 파악 매트릭스에 대입하기
스텝 2 지도 그리기
*강자의 비결 사례 2. 시장 선택 ― 넷플릭스여, 그런 것까지 한단 말인가!

STEP 3. 전략 결정: 방향은 4가지 전략으로 정하라
구체적인 것에서 개념적인 것으로
변해야 하는데 변하지 못하는 이유
앤소프 매트릭스
이노베이션으로 향하는 2가지 힌트
스텝 3 지도 그리기
*강자의 비결 사례 3. 다각화 전략 ― 후지필름의 전략

제2부. 직원이 실행하는 ‘전술’

STEP 4. 전술 검토: 잘게 쪼개서 전술을 검토하라
낭보와 속보
주체성의 비결은 ‘질문’
전술 프레임 5요소
직원이 낸 전술 반려하기
직원이 낸 전술 승인하기
스텝 4 지도 그리기
*강자의 비결 사례 4. 전략과 조직 매니지먼트 ― ‘태양’ 매니지먼트를 선택한 IT업계의 거인

STEP 5. 목표 구체화: 적극적으로 뛰어들 수 있는 행동 목표를 세워라
리더와 직원의 간극
개념적인 것에서 구체적인 것으로
구체적인 목표로 그리는 구체적 전술
스텝 5 지도 그리기
*강자의 비결 사례 5. KPI로 판단하기 ― 왜 데아고스티니는 499엔짜리 상품을 TV 광고하는가

STEP 6. 가치 전달: 눈길을 사로잡아 밀어붙여라
효과가 즉각적인 카피라이팅
가치 전달 1. 카피 전략
가치 전달 2. 눈길을 사로잡는 헤드 카피
가치 전달 3. 읽는 순서와 쓰는 순서
스텝 6 지도 그리기
*강자의 비결 사례 6. 마법의 프레임 ― 어느 보따리장수의 기막힌 세일즈 토크 비밀

제3부. 전략과 전술의 수레바퀴

한 장의 미래 지도를 완벽 해설하다
* 강자의 비결 파이널. 전략과 전술 ― 사이버에이전트의 ‘한 장의 미래 지도’

에필로그. 2021년이 2050년에게
2021년 12월 1일 수요일 @야시로의 오두막
2050년 12월 1일 목요일 @메트로폴리스 도쿄

나가며. 현자의 경영학과 강자의 비즈니스

◇ 들어가며
먼저 눈을 감고 당신의 미래를 상상해보라. 1년이 너무 짧다면 3년 후도 좋고, 10년 후의 모습도 상관없다. 당신이 상상하는 미래에서 당신은 어떤 모습으로 서 있는가? 분명 지금보다는 목표에 가까워져 있을 것이다. 10년 후 당신의 비즈니스는 국내의 내로라하는 경쟁업체들과 어깨를 나란히 하고, 당신은 도도그룹 회장과 같은 인물이 되어 있을지도 모른다. 미래를 상상하면 지금의 현실에서 무엇을 해야 하는지 길이 보인다. 바로 이것이 ‘한 장의 미래 지도’를 그려야 하는 이유이기도 하다.

◇ 프롤로그
“하하하, 그것도 정답이죠. 그런데 지도의 기능은 다른 데 있어요. 하나는 현 위치를 아는 것, 이건 프롬(From)이겠죠. 그리고 미래의 목적지를 그리는 것, 이건 골(Goal)입니다. 이 둘을 이어주는 길이 과정, 즉 로드맵Road Map입니다.”
도도를 마주 보는 야시로의 표정이 갑자기 진지해진다.
“도도 씨, 당신에게 지도를 선물하는 이유를 이야기해줄게요. 당신에게 부족한 것은 일단 현재의 사업이 어떤 상태인지,
무엇이 과제인지를 아는 ‘현 위치 파악’. 그리고 이렇게 되고 싶다, 미래상에 해당하는 ‘목적지 파악’. 그다음 이 둘을 연결하기 위한 ‘전략’. 이 셋을 알지 못하고, 보이지도 않아서 방황하고 있는 것 아닙니까? 그런 사람에게 필요한 것이 한 장의 미래 지도입니다.”
도도는 머리를 한 대 턱 얻어맞은 듯한 충격을 받았다. 야시로에게 사업에 대한 고민은 일언반구도 하지 않았다. 그런
데 지금 자신에게 모자란 3가지를 거침없이 지적한 것이다.

◇ STEP 2. 시장 파악
“스텝 2는 일단 3가지 질문을 던져 자신이 속한 시장의 위치를 파악하는 것입니다. 3가지 질문이란 이것입니다. 첫째, 자신의 비즈니스가 속한 시장 규모는 현재 어느 정도인가? 둘째, 향후 시장 규모는 어느 정도인가? 셋째, 현재 시장에 모인 경쟁자의 수는 많은가, 적은가? 이 질문들로 자신의 비즈니스가 서 있는 위치를 알 수 있습니다.
이제 이 질문을 통해 얻은 대답으로 이 매트릭스 안에 당신의 사업을 대입해보십시오. ①도입기라면 어떻게 고객에게 인지시킬 것인지 PR 전략이 중요해지겠죠. ②성장기 혹은 ③성숙기라면 경쟁이 치열하므로 차별화 전략이 필요합니다. 그리고 ④의 쇠퇴기에 있다면 철수 준비를 하면서 새로운 전략으로 전환해야 합니다. 제가 방황하지 않고 재빠르게 결단을 내린 것은 이렇게 새의 눈을 마음속에 그렸기 때문입니다.”
도도가 이어서 설명했다.
“마지막으로 어디서 싸울 것인가의 결단 기준입니다. 그 기준은 스텝 1에서 설정한 ‘목표’입니다. 즉 10배 목표죠. 10배
목표는 현 위치를 착각하면 절대 달성할 수 없습니다. 목표가 2배 정도라면 현 위치를 의심할 필요가 없습니다. 그러나 10배 목표라면 현 위치에 계속 눌러앉아도 되는지 의심해보십시오. 10배 목표라면 현 위치를 대대적으로 재검토해야 합니다.”