카네기 인간관계론

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• 이 책으로 최대의 효과를 얻을 수 있는 8가지 방법

PART 1 사람을 대하는 기본 원칙
1 꿀을 얻고 싶다면, 벌집을 건드리지 말라
2 사람을 대하는 중요한 비법
3 외로운 길을 걷고 싶지 않다면, 상대방의 관점에서 사물을 보라

PART 2 사람의 호감을 사는 6가지 방법
1 당신도 어디서나 환영받을 수 있다
2 좋은 인상을 주는 방법, 의외로 간단하다
3 상대방의 이름을 기억하지 못하면 문제가 생긴다
4 대화를 잘하는 사람이 되는 방법
5 사람들의 관심을 사로잡는 방법
6 사람의 마음을 단번에 빼앗는 방법

PART 3 사람을 설득하는 12가지 방법
1 논쟁만으로 이기려고 하지 말라
2 적을 만드는 방법과 그것을 피하는 방책
3 잘못을 저질렀다면 솔직하게 인정하라
4 상대방을 설득할 수 있는 지름길
5 소크라테스식 문답법의 비밀
6 불만을 없애 주는 안전판
7 상대방과 협력 관계가 될 수 있는 방법
8 기적을 불러오는 공식
9 모든 인간이 갈망하는 것
10 누구나 좋아하는 호소 방법
11 영화와 TV에서도 이 방법을 사용한다
12 방법이 통하지 않을 때 쓸 수 있는 비장의 카드

PART 4 사람을 변화시키는 9가지 방법
1 칭찬과 감사의 말로 시작하라
2 원망을 받지 않으면서 비판하는 방법
3 자신의 잘못을 먼저 이야기하라
4 누구도 명령받는 것을 좋아하지 않는다
5 상대방의 체면을 세워 주어라
6 사람을 성공으로 이끄는 방법
7 개에게도 좋은 개라고 말해 주어라
8 고치기 쉬운 잘못으로 보이게 하라
9 내가 원하는 것을 기꺼이 하도록 만들어라

PART 5 기적을 불러일으킨 편지들
• 기적을 불러일으킨 편지들

PART 6 행복한 가정을 만드는 7가지 방법
1 결혼 생활의 무덤을 파는 방법
2 상대방은 절대 바뀌지 않는다
3 이혼으로 가는 지름길
4 모두를 행복하게 하는 지름길
5 작은 관심의 가치를 깨달아라
6 행복을 원한다면 잊지 말아야 할 점
7 성생활의 만족을 위해 노력하라
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