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실무에 바로 써먹는 UX 라이팅

실무에 바로 써먹는 UX 라이팅

(따라만 하면 되는 마이크로카피 작성법)

다카하시 시게코, 도미나가 아쓰코 (지은이), 이은혜 (옮긴이), 현호영 (감수)
유엑스리뷰
32,000원

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실무에 바로 써먹는 UX 라이팅
eBook 미리보기

책 정보

· 제목 : 실무에 바로 써먹는 UX 라이팅 (따라만 하면 되는 마이크로카피 작성법)
· 분류 : 국내도서 > 컴퓨터/모바일 > e비즈니스/창업 > e-비즈니스/온라인 창업
· ISBN : 9791192143743
· 쪽수 : 196쪽
· 출판일 : 2023-03-17

책 소개

UX 라이팅의 입문자부터 실무자까지 모두를 대상으로 하며, UX 라이팅의 기본 개념부터 기법, 프로세스, 구체적인 성공 사례 등을 통해 포인트를 정확히 짚어 주고, 연습문제와 개선 방법을 구체적인 예와 함께 제공한다.

목차

들어가며
이 책을 읽기 전에
제1장 UX가 비즈니스를 바꾼다
제2장 UX 라이팅으로 문제를 해결한다
제3장 UX 라이팅 프로세스
제4장 알기 쉬운 글쓰기 포인트, UX 스타일 가이드
제5장 효율적으로 전달하기 위한 개선
마치며

저자소개

다카하시 시게코 (지은이)    정보 더보기
테크니컬 라이터이자 주식회사 하티니스Heartiness 대표이사. 1988년 테크니컬 커뮤니케이션 전문회사 ‘주식회사 하티니스’를 설립했고, 기업 매뉴얼 제작 컨설팅 및 인재 육성 서비스 등을 제공하고 있다. 게이오기주쿠대학, 릿쿄대학 등의 강사로 재직 중이며, 인간중심디자인추진기구HCD-Net HCD 기초지식인정제도를 위한 실무그룹 멤버로도 활약하고 있다. 다른 저서로 《기술자를 위한 테크니컬 라이팅 입문 강좌(국내 미출간)》가 있다.
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도미나가 아쓰코 (지은이)    정보 더보기
공립 하코다테미라이 대학 교수이자 인간과학 박사. 컴퓨터 회사에서 근무했고, 테크니컬 라이터, 와세다 대학 인간과학 학술원 조교를 거쳐 2014년부터 공립 하코다테미라이 대학교 교수로 재직 중이다. 전공은 교육공학 및 라이팅 교육이다.
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이은혜 (옮긴이)    정보 더보기
기계공학을 전공하고 엔지니어로 일했지만, 행복한 인생을 찾아 이화여자대학교 통번역대학원에서 다시 번역을 공부했다. 현재 번역 에이전시 엔터스코리아에서 출판기획 및 일본어 전문 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로는 《나는 뭘 기대한 걸까》, 《상대방을 설득하는 아이디어 과학》, 《따뜻한 세상은 언제나 곁에 있어》, 《피곤한 게 아니라 우울증입니다》, 《출근길 심리학》 등이 있다.
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현호영 (옮긴이)    정보 더보기
UX 전문가로 런던대학교에서 UX 디자인 석사를 마치고 리즈대학교에서 디자인 박사 학위를 받았다. 2015년 국내에서 처음으로 UX 전문 출판사 유엑스리뷰를 설립했고 현재는 디자인을 중심으로 한 다양한 콘텐츠를 만드는 기업으로 성장시켰다. 경영자이자 교육자, 대한출판문화협회 이사로 활동하며, 디자인 콘텐츠를 기획하고 연구하는 데 힘을 쏟고 있다. <UX 디자인 이야기>를 비롯한 몇몇 도서를 저술했다.
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책속에서



OTT 서비스의 신규회원가입 화면을 기존의 기능 중심 관점으로 보면 일반적으로 ‘바로 시작하기’가 아니라 ‘신규회원가입’이라는 버튼을 사용하게 된다. 이는 제공자 관점의 전달 방식이다. 반면 ‘바로 시작하기’의 주체는 사용자다. ‘서비스 이용’이라는 경험을 시작하려는 사용자의 관점에서 쓴 표현이다. UX(사용자 경험)를 고려한 언어 사용과 글쓰기를 ‘UX 라이팅’이라 한다. UX 라이팅은 사용자 관점의 표현을 사용해 사용자가 실제로 행동하게 만든다.


기존 방식대로 스펙을 바탕으로 취급 설명서나 사용자 매뉴얼을 만들면 사용자와의 거리는 점점 멀어질 수밖에 없다. 그래서 요즘은 UX 디자인 기법을 적용한다. 사용자의 페인 포인트(불편함을 느끼는 지점)와 니즈를 분석하고 사용자에게 와닿는 표현으로 정보를 전달하는 UX 라이팅을 매뉴얼 제작과 화면, 웹을 통한 정보 발신에 이용하고 있다. 막연히 ‘사용자’라고만 보지 않고, 사용자가 가진 문제와 궁금증을 구체적으로 분석해 시스템과 서비스를 전달하는 것이 중요하다.


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