비싸야 잘 팔리는 비상식적 마케팅

추천의 글 | 가격이 모든 것이다: 세상 모든 비즈니스의 성패를 좌우하는 요인

1장 사업의 성공을 결정하는 질문: 지금 이 가격이 적당한가?
성공의 비결은 가격 인상
비상식에서 상식으로: 비쌀수록 잘 팔린다

2장 저가 경쟁이 불러온 비극: 일본 맥도날드는 왜 실패했는가
가격 인하 경쟁은 치킨 게임이다
가격에는 품질 표시 기능이 있다
가격 전략의 세 가지 핵심

3장 최적의 가격을 정하는 법: 고객의 감정을 파악하라
성공의 비밀을 깨닫다: 가정교사 파견 사업
적정한 가격을 적절한 고객층에게 받는다: 스티커 사진 사업
가격 테스트로 고객의 감정을 알다: NTT 대리점 사업

4장 가격 인상 프로세스 5단계: 가격을 정하는 데는 원칙이 있다
가격 인상은 고객을 위해 하는 것이다
가격 인상 실현을 위한 5단계

5장 감정가격 결정법 7단계: 고객은 답을 알고 있다
지금 이 가격이 정말 적당한가
가격 결정에 이르는 7단계 프로세스
감정가격 결정법이 가져다준 놀라운 성공

6장 비상식적 마케팅: 기업은 어떻게 성장하는가
브랜드력과 가격 결정의 균형이 성공을 부른다
기업의 성장 7단계: 최종 목표는 브랜드
사업 확장을 위한 세 가지 전략 모델
가격 전략이 있으면 무섭지 않다

에필로그 | 당신이 매긴 가격은 너무 싸다

솔직히 말해, 중소기업이 지금 같은 격동의 경제 상황에서 살아남는 방법은 가격 인상밖에 없다. 가격 인상 전략은 아주 짧은 기간에 수익을 배로 증가시키는 가장 유효한 수단이다. 이러한 가격 인상 전략을 나 자신의 경험과 사례, 그리고 최신의 가격 조사 방법과 가격 결정 방법 등을 토대로 여러분에게 전수하는 것이 이 책의 궁극적인 목적이다.

1980년대부터 시작된 맥도날드의 경영 모색과 가격 인하. 그것은 명백한 ‘가격 인하 전략의 실패’라는 형태로 우리에게 엄청난 교훈을 주었다. 설령 가격 인하로 인해 매출이 급증하더라도 그것은 일시적인 현상에 불과할 뿐이고, 호기심 때문에 일시적으로 팔리는 것뿐이라는 교훈이다. 아무리 최고의 시장점유율을 자랑하는 기업이라도 가격 인하로 이익이 줄어들면 결국 경영 자체가 힘들어진다는 것을, 맥도날드는 몸소 가르쳐준 것이다.