AI로 바라보는 이커머스 이야기

들어가며
저자소개
1부: AI와 이커머스의 세계로
1. 인공 지능(AI)의 기본 개념과 역사
2. 디지털 트랜스포메이션(DT) 속 이커머스의 진화 이야기
3. AI와 이커머스의 상호 작용: 서로가 서로에게 미치는 영향

2부: 이커머스를 뒷받침하는 AI 기술
1. AI 기반의 개인화 추천 및 광고
2. AI를 활용한 새로운 타겟 마케팅 전략
3. 자연어처리 및 이미지분석 AI 기술의 활용
4. AI 기반 고객 행태 분석
5. AI가 이끄는 이커머스 가격 혁신
6. 결제 시스템에서의 AI
7. AI 기반 상품 검색기술

3부: 소비자 생활의 변화와 AI의 역할
1. 고객 서비스의 혁신: AI 기반 고객 응대 및 챗봇
2. AR 및 VR을 활용한 쇼핑 경험의 진화
3. 지속 가능한 이커머스와 AI의 역할
4. AI가 지원하는 스마트 물류 및 배송 서비스

4부: 이커머스에서의 AI 윤리
1. AI 윤리의 기본 원칙과 이커머스 산업에서의 적용
2. 이커머스 속 AI의 두 얼굴: 편향, 공정성, 책임
3. AI 규제의 시대: 법률, 정책 그리고 개인 정보 보호의 쟁점
4. 이커머스 기업의 사회적 책임과 AI 윤리

5부: AI와 함께하는 이커머스의 미래
1. 쇼핑의 미래: 옴니채널과 몰입형 경험의 조화
2. 상상력이 현실이 되다: 생성 AI를 만난 이커머스의 변화
3. 블록체인과 메타버스가 만드는 AI 이커머스 혁신
4. 이커머스의 직무 변화와 AI 시대의 필수 기술