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책 정보
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 마케팅/세일즈 > 마케팅/브랜드
· ISBN : 9791193110522
· 쪽수 : 272쪽
· 출판일 : 2025-01-06
책 소개
1인 지식창업가부터 기업의 CEO까지 반드시 이 책을 읽어야 하는 이유!
★ 마케팅 및 세일즈 분야에서 오래도록 회자되는 바이블
★ 1인 지식창업가들이 바이블로 여기고 숨겨 놓고 보는 책
★ ‘3초 안에 자기 홍보하기’ 노하우와 다양한 사례 수록
말 그대로 격동의 시기다. 트럼프의 드라마틱한 당선 이후, 세계 경제 시장은 큰 폭으로 출렁이고 있다. 특히 상품을 팔아야 하는 마케터와 기업을 이끄는 CEO 그리고 지금 새로이 도전에 나선 1인 지식창업가들이 한 치도 내다볼 수 없는 미래 앞에서 우왕좌왕하고 있다.
『거절할 수 없는 제안』은 2000년대 초 출간되어 전 세계 마케팅 시장에 큰 반향을 일으키고, 마케팅 서적의 고전으로 자리매김한 책이다. 새로운 번역과 디자인으로 다시 한국 독자들 앞에 선보이는 이 책은 고객의 마음을 단번에 사로잡기 위해 판매자 입장에서 할 수 있는 가장 간단하면서도 확실한 마케팅 성공 노하우를 명명백백하게 밝히고 있다. ‘세계에서 가장 방문객이 많은 100대 사이트’에 선정된 여러 개의 웹 사이트를 기획·제작했던 저자의 심도 있는 연구 결과물이, 다양한 사례들과 함께 제시된다. 독자들은 이 책을 통해 마케터로서 반드시 알아야 할 원칙을 숙지하는 것은 물론 혼란한 시장 상황 속에서도 흔들림 없이 사업을 이어나갈 방안을 찾아낼 것이다.
“위기가 곧 기회다.”라는 말을 우리는 수도 없이 들어왔다. 하지만 진짜로 위기를 기회로 만들어내는 이는 소수에 불과하다. 이 책이 지금 무너지는 하늘 아래에서 위기를 맞이한 이들에게, 솟아날 구멍이 되어주고 행복한 미래의 발판이 되어주기를 기대해 본다.
“이 책은 마케팅 경전으로 받들어야 한다.
마케팅 고전서로 『거절할 수 없는 제안』이
내 책장에 꽂혀 있다.”
- 러셀 브런슨
이 책은 과거의 마케팅에 대한 대안을 제시한다. 난 하나의 비즈니스로 엄청난 수익을 낼 수 있고 여전히 정직하게 운영할 수 있다고 생각한다. 대중들이 마케팅 업계가 가하는 정신적 고통에서 벗어나도록 그리고 기업이 스스로 몰락하지 않도록 돕기 위해 저자는 이 책을 썼다.
부채비율이 높아지고 소비자들은 과거와는 달리 인터넷에서 스스로 정보를 찾고 터득하면서 과거의 마케팅 방법에 대한 인내심이 점점 떨어지고 있다. 화가 나 있고 교육을 받은 소비자는 마케터가 마주하기에는 위험한 적이다. 머지않아 기업들은 대안을 찾으려고 고군분투할 것이다.
이 책은 그저 하나의 대안이 아니라 바로 그 대안을 제시한다. 이 마케팅 방법은 여러 번 입증됐지만, 명명된 적이 없다. 이 방법을 이용하면, 마케팅을 접한 잠재 고객과 3초 이내에 생각하고 있던 거래를 말 그대로 성사시킬 수 있다.
저자는 이 방법을 ‘거절할 수 없는 제안’이라고 명명했고, 독자가 비즈니스에서 극적인 효과를 내도록 바로 적용할 수 있게 이를 파헤치고 분석했다. 이 책은 21세기에 새롭게 떠오르는 비즈니스 전쟁터에서 필수 생존 가이드이다.
개인과 영업사원도 이 책에서 많은 점을 배울 수 있다. 부록 ‘3초 안에 자기 홍보하기’에서는 말 그대로 인생의 모든 영역에 적용할 수 있는 방법을 설명한다. 그런 다음 영업사원에게는 올바른 윤리 규범 내에서 이 정보를 이용한 영업 방법과 현재보다 훨씬 더 높은 수준으로 매출을 끌어올리는 방법을 제시한다.
목차
006 추천사
021 서문
024 감사의 말
030 시작하는 글 - 단 3초
032 CHAPTER 1 마법의 창문
034 CHAPTER 2 비즈니스 핵심 원칙
037 CHAPTER 3 4가지 핵심 질문
046 CHAPTER 4 거절할 수 없는 제안이란 무엇인가?
058 CHAPTER 5 거절할 수 없는 제안이 아닌 건 무엇인가?
068 CHAPTER 6 거절할 수 없는 제안의 요소
092 CHAPTER 7 위대한 공식: 목마른 사람에게 거절할 수 없는 제안을 하고 두 번째 잔 팔기
118 CHAPTER 8 제안을 강화하는 방법 - 우수한 제품을 지금 당장 갖고 싶은 상품으로 바꾸는 방법
144 CHAPTER 9 제안 연속체
160 CHAPTER 10 역사 속 훌륭한 제안들
176 CHAPTER 11 거절할 수 없는 제안과 입소문
237 부록 A 3초 안에 자기 홍보하기
263 부록 B 영업 사원에게 전하는 말
268 용어사전
리뷰
책속에서
하루는 86,400초다.
당신이 잠재 고객의 마음을 사로잡는 데 정확히 3초면 된다.
오늘날 사람들은 참을성이 없고, 이는 당연한 것이다. 사람들은 하루에 수천 통의 마케팅 메시지를 받는다. 만약 모든 메시지에 응답한다면, 생활은 완전히 마비될 것이다.
오늘날 소비자들은 생존의 문제로서 빠른 평가를 해야 한다. 이걸 염두에 둔다면, 소비자들이 우리에게 할애하는 3초는 사실 꽤 관대하다. 그 3초 안에 판매가 이루어지고 거래가 성사되고 거대 기업을 이룬다.
ROI는 ‘투자 수익Return on Investment’을 의미한다. 모든 구매는 본질적으로 투자다. 또한 고객이 투자했던 것보다 낮은 가치를 얻는다면, 당신은 비즈니스를 오래 하지 못할 것이다.
고객에게 정말 좋은 거래를 제안하기만 하면 마케팅은 갑자기 훨씬 수월해진다.
이러한 핵심 원칙에서 벗어난 기업들은 자신들의 제안이 소비자에게 진정으로 높은 ROI를 주지 못하기 때문에 그렇게 벗어나는 것이다. 기업체들은 투자 수익만 올리면 된다고 합리화하면서, 판매 속임수 쓰는 걸 쉽게 정당화한다.