감정 노동의 뇌과학

· 제목 : 감정 노동의 뇌과학 
· 분류 : 국내도서 > 과학 > 기초과학/교양과학
· ISBN : 9791193281208
· 쪽수 : 292쪽
· 출판일 : 2026-11-02

[프롤로그] 감정 노동에 지쳐버렸다고 느끼는가

제1장 감정의 뇌과학
감정은 처음 경험할 때 가장 크게 움직인다｜감정이 움직였던 사건은 선명하게 기억한다｜새로운 경험을 할 때는 뇌 전체가 활성화한다｜감정의 두 가지 경로｜의사 결정은 감정에 의해 이루어진다｜도덕적 판단과 감정의 역할｜감정은 의지할 수 있는 하나의 생명체

제2장 감정 노동이란 무엇인가
감정이 상품이 될 때｜채권 추심의 감정 노동｜표층 연기와 심층 연기｜감정 억제와 인지적 재평가｜무의식적으로 상대방에게 맞추는 뇌｜직장의 감정 노동과 사적 공간의 감정 작업

제3장 뇌는 어떻게 사람의 마음을 이해하는가
타인의 마음을 배려하며 자신의 감정을 표현한다｜인공지능은 감정 노동에 서툴까?｜AI 효과와 언어｜감정 노동 능력이 뛰어난 사람은 팀의 성과를 높인다｜집단 지성: 거래적 기억｜집단 지성 구축하기: 도구적 수렴｜‘공감’만으로는 사람을 이해할 수 없다｜‘선호’를 담당하는 회로와 ‘욕구’를 담당하는 회로

제4장 뇌의 진화와 감정 노동
뇌는 외투를 걸기 위한 못?｜뇌는 최대한 간추린 정보를 의식에 떠올린다｜관심 경제｜‘사회적 뇌’는 마지막에 발달한다｜언어만으로도 사람의 마음을 이해할 수 있다｜인간의 뇌는 왜 이토록 커졌는가｜챗지피티는 타인의 마음을 추측할 수 있을까?｜인간의 언어는 신체의 감각 정보에서 비롯된다｜거대언어모델과 인간

제5장 감정 노동의 최전선, SNS
보이지 않는 마음을 보이게 ‘가공하다’｜SNS가 뇌에 미치는 영향｜사춘기는 뇌 성장의 과도기｜성인과 SNS｜거짓말에 맞추는 뇌｜뇌는 현실과 허구를 어떻게 구별할까?｜가상: 거짓과 진실을 뛰어넘어 우리에게 작용하는 것｜뇌에 허구가 필요한 이유｜사물화되는 자아｜스스로 고립되는 문화

제6장 미래의 감정 노동
감정 지능 자가 진단｜감정의 단점｜감정을 다듬는 대뇌 신피질｜‘자각’이 가장 중요하다｜자기 자신에게도 감정 지능을 발휘하기｜자기 무의식의 일부를 깨달을 수 있다면 행복해진다｜감정 표현과 인지적 유연성 늘리기｜IQ에서 EQ로

[에필로그] 감정 노동의 풍부한 가능성
이타성의 기원｜의식과 언어 이외의 가능성 탐구｜무의식의 난제

후기
추천인 서평 : 감정 노동 이후의 인간 _박한선
참고문헌