커뮤니티 임팩트

들어가며

1부 번영하는 공동체 구축하기

01 하나로 뭉쳐라
환자 경험 공유: 건강을 회복하는 지름길 | 시스코의 기업문화 | 두려움과 실패 | 위기 속에서 다지는 연대감

02 통제를 해제하라
지원군을 자처하는 리더십 | 10만 호 공급으로 확장하기 | 통제를 해제하는 법

03 정중함을 갖춰라
조직 공동체 붕괴와 무례의 비용 | 정중함이 더 강력하고 성과 높은 조직 공동체를 만든다 | 정중한 문화를 구축하는 4단계

04 솔직하게 피드백하라
긍정적이든 부정적이든 피드백이 공동체를 성장시키는 이유 | 긍정적이든 부정적이든 피드백이 성과 향상으로 이어지는 이유 | 솔직한 대화를 확립하고 공동체를 강화하는 방법

05 일의 의미를 제공하라
공동체를 모으는 구심점이 돼라 | 공동체와 그 구성원들에게 의미를 제공하라

06 건강한 삶을 지원하라
성장 기회 | 다양성과 포용성 | 테이크케어 프로그램의 세 가지 영역 | 모틀리풀 | 구성원을 배려하는 문화를 구축할 때 얻는 이점 | 배려하는 문화를 구축하는 법 | 구성원을 배려하는 문화를 구축하는 법

2부 ‘나’부터 시작하기

07 자기인식
자기인식의 유니콘 | 자기인식이 개인과 공동체에 미치는 영향

08 건강한 신체
엑소스 방식으로 고성능 DNA를 활성화한다 | 웨그먼스 | 운동: 몸과 마음을 건강하게 하는 만능열쇠 | 공동체에 좋은 연료 | 소방관처럼 함께 식사하기 | 건강을 챙기는 몇 가지 제안

09 회복
수면은 건강의 열쇠다 | 수면은 끈끈한 공동체 의식을 형성한다 | 적은 노력으로 더 많은 성과 달성하기 | 휴식과 재충전은 팀 전체의 책임이다 | 휴식과 재충전을 촉진하는 방법 | 비전이 있는 교육부 장관과 꿈을 좇는 젊은 여성

10 사고방식
중립적 사고방식 | 부정적 사고는 중립적 사고의 적이다 | 부정성은 전염된다 | 부정적인 언행에 대응하는 방법 | 성장형 사고방식 | 긍정적인 사고방식

결론. 우분투 찾기
감사의 글
주석

"직장에서 느끼는 외로움은 업무 성과를 떨어뜨리고 창의성을 제약하며 추론과 의사결정 같은 실행 기능에도 장애를 일으킨다. 건강과 업무 성과를 고려한다면 외로움이라는 전염병에 신속하게 대처해야 한다."
_ 들어가며 중에서

"외로움을 느끼는 직장인일수록 직무 만족도가 낮고, 승진 가능성이 낮고, 이직을 빈번하게 하고, 향후 6개월 내에 이직할 가능성이 큰 것으로 나타났다. 외로움을 느끼는 직원들은 업무 성과도 떨어지는 경향이 있다."
_ 들어가며 중에서

"고립감과 외로움을 느끼고 고통스러워하는 이가 너무 많다. 우리 사회는 단순히 금이 간 게 아니라 부러지고 고장 난 상태다."
_들어가며 중에서