보고서의 법칙

들어가는 말 … 4

| 1장 | 일주일 내로 보고서를 써야 하는 당신에게
글쓰기에 대한 편견과 무지 … 13
결국, 선택과 배열의 기술 … 22

| 2장 | 보고서는 패턴이다
커스터마이징 : 의사결정권자 중심으로 써라 … 37
핵심 요약 : 짧을수록 좋다 … 56
두괄식 : 일의 순서와 판단의 순서는 다르다 … 80
카테고리 : 대형마트 방식으로 분류하라 … 116
개조식 : 조각이 아니라 구조를 보여줘라 … 132
직관성과 설득력 : 읽는 글과 보는 글의 차이 … 153

| 3장 | 보고서는 형식이다
형식이 먼저다 … 183
보고서의 마스터키 : 설득, 설명, 결정 … 189
제목과 개요 : 용건을 먼저 말하라 … 215
추진 배경 : 왜 하는지 밝혀라 … 235
현황, 문제점, 해결 방안 : 이것이 과제다 … 255
기대 효과와 조치 사항 : 실행을 위해 결정하라 … 283

| 4장 | 보고서 종류별 작성 요령
보고서의 분류 체계 … 289
기안서, 품의서, 공문 … 291
기획보고서 … 294
행사기획보고서 … 300
상황보고서 … 305
결과보고서 … 311
요약보고서 … 318
자료요약보고서 … 321
회의보고서 … 326
기타 … 331

직장 업무에서 가장 큰 비중을 차지하는 것은 무엇일까요? 놀랍게도 문서 작성이 업무의 3분의 1을 차지하는 것으로 조사됐습니다.

보고서는 다른 글쓰기와 달리 명백한 법칙과 매뉴얼이 있습니다. 한마디로 ‘루틴routine’한 글쓰기의 세계입니다. 회사의 실정에 맞는 법칙과 매뉴얼을 정하고, 그것을 모든 직원이 체화할 수 있도록 교육과 워크숍을 진행하면 됩니다. 그렇게 되면 좋은 보고서와 나쁜 보고서의 기준이 상관의 주관적 기호나 취향이 아니라 법칙과 매뉴얼이 됩니다. 기준점과 목표점이 분명해야 향상하고 발전할 수 있습니다. 조직 전체의 보고서 수준을 높일 수 있는 가장 효율적인 방법이 바로 이것입니다. _ 들어가는 말