마켓4.0 그로스해킹

PART 1 그로스해킹의 이해
01_그로스해킹이란?
02_그로스해킹의 목표
03_그로스해킹의 수단

PART 2 그로스해킹 프레임워크
01_Product-Market Fit
02_그로스해킹 분석 모델 설계
03_그로스해킹 분석 도구
04_그로스해킹 분석 모델

PART 3 고객 획득 단계 분석 - ACQUISITION
01_알짜배기 고객 찾기
02_Message-Market Fit(메시지-시장 적합도)
03_고객 유입 채널 알아보기
04_업계 평균 수치의 활용
05_경쟁자와 비교하기
06_중장기적 추세 판단

PART 4 ACTIVATION/RETENTION 분석: 절대 가치 마케팅
01_활성화/유지 전략의 기본 방향
02_코호트 분석으로 이탈 포인트 찾기
03_A/B 테스트로 개선 방안 찾기
04_이벤트 트래킹과 구글 태그매니저

PART 5 REFERRAL 분석: 입소문 마케팅
01_바이럴루프 전략의 기본 방향
02_감정을 이용한 입소문 전략
03_인센티브를 이용한 입소문 전략
04_인플루언서를 이용한 입소문 전략
05_바이럴 요소의 내재화 전략
06_추천 분석을 위한 다면적 소셜 분석 도구

PART 6 REVENUE 분석: 매출 증대
01_매출 증대 전략의 기본 방향
02_리타겟팅으로 고객 획득 비용 낮추기
03_퍼널 분석으로 이탈률 낮추기
04_ARPU(객단가) 높이기
05_VIP 고객은 어디에서 오는가?

PART 7 알아두면 편리한 그로스해킹 도구

"그로스해킹에 입문하려는 디지털 마케팅 실무자에게 가장 유용한 프레임 워크는 AARRR이다. 현에서 즉시 실행 가능한 종합 프레임워크이기 때문이다. 이 책은 AARRR을 활용해 우리 회사의 제품/서비스가 경쟁력이 있는지 객관적 데이터를 확보하고, 이를 분석하여 마케팅 실행 시점과 확산 전략을 결정할 수 있는 상세한 배경지식을 설명한 후 실무 적용 방법을 제시하는 방식으로 구성되었다."
- 『머리말』 중에서

"그로스해킹이란 제품이 고객의 폭발적인 반응을 얻지 못한다면 사업의 비즈니스 모델까지도 달라져야 한다고 믿는 사고방식이다. 이를 피벗팅(pivoting)이라 한다. 피벗은 처음 기획한 제품이 시장에 받아들여지지 않을 때 제품 및 사업 내용에 변화를 가하는 작업을 말한다. "
- 『그로스해킹 프레임워크』 중에서